Stolnica: važelit.com URL: https://frakeit.com APLY TUTAJ: https://go.cultureindex.com/p/bLvP56CvGHU V celoti oddaljen · Delo od doma · Polnočasno (vzhodni ali pacifiški časni coni) · Apple-prvi TD;DR flakeit.com je začinjeno, Apple-prvo MSP – v poslovnem poročilu skoraj 30 let – in najemamo pomoč Desk Techničarja, ki je prijateljski, sposoben prvi glas naših strank, ko nekaj ne deluje. Ta položaj je oddaljen, delo-od-doma, polnočasna vloga. To smo napisali kot opis delovne poti med junior-to-mid-ravno, ker je to, kjer se najbolj veliki ljudje začnejo na naši ekipi. Toda če ste bolj zagoščeni – udobno – MDM ali varnostno delo – ne sklivanje preteklosti. Z veseljem bi našli nekoga, ki lahko stopi višje na lestev, in z veseljem bomo govorili o bolj starejšem obsegu in comp, če je to ti. Kaj je dejansko delo??? Za razliko od mnogih IT trgovina, verjamemo, da je tehnologija taktika. Dejansko delo je, da ljudje počutijo skrbno. Ena od naših osnovnih vrednosti je “49% tehnična podpora, 51% človeška podpora.” Uspelo vam bo z nastavitvijo naprav, nastavljanje dostopa, odklopljanje e-pošte, in lovljenje na gremlin, ki je preganjal nečijo konferenčno sobo. Ampak boste vedeli, da ste uspeli, ko stranka izdihne in pravi, “Hvala Bogu, da ste na nje!”, da je Warm Fly FeemingTM dejansko izdelek. Zelene luči na plošči so samo tako, kot smo dobili tam. V tipičnem tednu, boste morda:

• Na krovu novega najema na hitro rastočem startupu: zagotoviti svoje Mac, nastaviti svoje Google delovno mesto ali Microsoft 365 računov, vpisati napravo v MDM, in prepričati se, da dan prvi počuti brez napora. • Izstopajo odhodu zaposlenega čisto – izterjati prenosnik, odvzem dostop, in zapreti zanko, tako da nič ni levi zleplja. Vse polja preveril, prijavljena in zaprta, stranka sledi. • Polje "moj e-poštni naslov preneha delati" vozovnica, ki se izkaza, da je DNS stvar, fishing-filter stvar, ali "svojo geslo so spremenili na telefonu pred tremi tedni" stvar. • Pomoč družinski pisarni ali RIA dobiti touchety Zoom Room ali konferencsko sobo AV nastavitev poteka pred sestankom – preko telefona. •
Pomirite se, da se telefoni hitro odzovejo, e-pošte ne gnijejo, in nihče se ne počuti pozabljeno – tudi ko je iskren odgovor na njem: "Mi smo na njej, ampak tukaj je realistična časovna linija." Boste bili prvi red: pomagali pri tem, kar lahko, raziskujejo, kar ne morete, in pinging preostanek ekipe, ko ste resnično obtičali. Ta zadnji del je spretnost, ne šibkost – vedoč, kdaj je vpraševanje polovico službe. O vnetje.com

Mi smo eden najstarejših Apple tehničnih partnerjev na planetu, in eden od edinih certificiranih Apple Premier Partnerjev – to je kot viteziranje duha Stevea Jobs. Začeli smo, kjer pričakujemo, da najdemo Macs (kreativne agencije, neprofitne agencije, izobraževanje), vendar so naši primarni stranki danes vrhunski, podjetniški, podprti AI SaaS startup, VC in zasebni kapitalski podjetji, registrirani investicijski svetovalci – mnogi od njih delujejo pod strogimi pričakovanji glede skladnosti (SOC 2, SEC). To pomeni, da smo sami višji standard kot strog, zanesljivo, varnostno-naklonjeno delo je sedaj temeljno - vendar vedno z nasmehom! Kar se ni spremenilo: razmerja so še vedno najdragocenejši valuti – s strankami, s prodajalci in drug z drugim. Učimo se, kar vemo, krijemo drug drugega, ko življenje vrže udarec, in skrbi malo preveč o tem, da bi storili stvari na pravi način. Še vedno smo malo čudni, in naši stranki nas tako všeč. Premikamo se hitro, prednostne naloge premika, ni vedno dokumentirana (kar koli je), naš orodje set in seznam podpornih platform je razprostira, in nekateri dnevi seznam za delo je daljši, kot bi želeli. Če lahko ostanete toplo pod pritiskom, ustvarite red iz kaosa, naučite se nove stvari hitro, ker ga ljubite, in govorite, ko potrebujete pomoč, boste uspeli tukaj.

Če potrebujete tovrstno, popolnoma dokumentirano, nikoli nespremenjene okolje, kjer vam nihče ne zaupa z admin dostopom, kjer boste bili mikro-upravljani, tako da se nikoli ne boste morali spraševati, ali delate pravo stvar, to ni to. Imate tono neodvisnosti na naši ekipi, in svobodo, da uporabite svojo najboljšo presojo, da bi dobili žogo preko ciljne linije, ampak to pomeni tudi, da pričakujemo, da boste naravno odgovorni, pošteni, in visoko odgovorni – sami, vaši soigralci, in stranke. Kot pravijo, cena svobode je večna bdijenje. Tehnologija, ki boste delali z (in rasti v) Prvi dan, boste živeli v: • Apple v jedru – macos, iOS, Apple Business Manager, in MDM (Jamf / Itune / ON / in več) •
Ja, računalniki tudi – približno tretjina naših uporabnikov vozijo Windows • Google delovna mesta in Microsoft 365 admin konzole • identiteta in dostop – SSO, MFA in varnostne ključe (Okta, Entra ID, Yubikey in prijatelji) • Veliko drugih varnostnih orodij – naš sklad se nenehno razvija in se lahko razlikuje od stranke do stranke • Vsakdanji stog produktivnosti – Slack, Zoom, konferencsko sobo AV, mrežne osnove (Meraki) in opazovalni dogodki

Ni treba vedeti vsega tega. Vi morate biti vrsta osebe, ki želi. Kot rastejo, obstaja jasna pot v upravljanje infrastrukture, arhitekturo projektov in izvajanje, in – za pravo osebo – varnost in skladnost delo (pihanje simulacije, odkrivanje končnih točk, SOC 2 / SEC pripravljenost, skrbnost vprašalnika, itd.). To je, kjer naši najbolj starejši ljudje živijo, in je široko odprt. Kdo upamo, da ste trde zahteve – ne bomo nadaljevali, razen če: • lahko delajo standardne delovne ure v vzhodnih ali pacifiških časovnih conah (trenutno potrebujemo oba) • imajo tiho domače delovno mesto in zanesljiv širokopasovje • So dokazali Apple sposobnosti – dejansko uporabljate in kot Apple ekosistem • imajo vsaj 2 leta IT izkušenj na delovnem mestu.