Сектор: Дистанционно - MX Кой сме Опортун (Насдак: OPRT) е компания, управлявана от мисията, която поставя финансовите си цели на членовете на своите държави в рамките на достигане. С интелигентни заеми, спестявания и бюджетни способности, Oportun упълномощава членовете с увереност да изградят по-добро финансово бъдеще. От началото на процеса на възобновяване, Oportun е предоставил повече от 22,7 млрд. долара отговорно и достъпно кредитно дружество, спестил повече от 2,5 млрд. долара в лихви и такси, и помогнал на членовете си да отстранят средно от $1800 годишно. Възможност сте пазар на данни, управляван от пазар на животоспособност с страст към участието на клиентите и техническите ръкоплячки за засилване и мащабно обхват на потребителски пазарен капацитет на пазаруване на пазаруване на Lifecycle за участие в нашия енергиен екип и водеща стратегия за жизненоложба на Опортун и за изпълния. Вие ще дефинирате и изпълнявате програми по имейл, бутане, SMS, в-апп, и възникващи канали за каране активиране, ангажимент, задържане, приемане на продукта и дългосрочна клиентска стойност.

Вие сте отговорни за както стратегията, така и за изпълнението. Това включва приоритетиране на инициативите за животозаписен цикл в целия продукт, гарантиране на надеждно провеждане на кампании и непрекъснато подобряване на ефективността чрез тестване, сегментация, персонализация и подобряване на маркетинговите технологии. Ще работите напречно с производствените, инженерните, правните, съгласуваните, маркетинговите и маркетинговите технологии за своевременното, съвместими и ефективно комуникиране. Вие също ще управлявате зависимости, защитници на решаване на проблемите и ще преведете бизнес нуждите в ясни данни, платформа и изисквания за изпълнение. Тази роля ще помогне също така да се ускори технологичните възможности на Опортун. Ще идентифицирате и прилагате възможности като разширяване на нови канали, обичайни интеграции на събитията, подобрени потоци на данни за клиенти, асоцираните от АИ кампанията работни по-национен потоки и автоматизация, която ще направи програмата КП по-скрокообразна, персонализирана и ефективно.

Успехът в тази роля означава подобряване на ключови метрики за жизнен цикъл в рамките на продукти, изграждане на скалноспособни системи, укрепване на CLM платформа възможности и гарантиране на пазарния пазар на жизнен цикъл е надежден, силен, технологичен лост на растеж на бизнеса. Ако сте търговец на ръка с стратегическо мислене, жизнено-цикло маркетингово изпълнение, управление на данните, маркетингови технологии и клиентски ангажименти, бихме искали да чуете от вас. В Oportun, ние се движим бързо и се държим един на друг в висок бар. Ако ви пука да вършите най-добрата си работа, докато действително се движите игла за реални хора, ще се вписвате точно в. Какво ще направите всеки ден

• Ще притежавате и оптимизирате пътната карта на жизнения цикъл по борда, активиране, ангажираност, задържане, приемане на продукти и растеж на кръстосани продукти. • Ще изградите, стартирате и оптимизирате многоканалните кампании по електронната поща, ще бутате, SMS, ин-апп и възникващи канали. • Ще използвате данни за клиентите, поведенчески сигнали, събития, сегментация и персонализация за своевременното и съответно постигане на членски опит. • Ще проектирате и подобрявате автоматизираните пътувания на жизнения цикъл, които подкрепят борда, активиране, приемане на функции, обслужване, ангажимент и задържане. • Ще водите структурирани експерименти, включително A/B и изпитване на задържане, за измерване на допълнително въздействие и подобряване на ефективността. • Ще сте партньори с продукт, инженерия, аналитика, данни, дизайн, съдържание, правна, съответствие и маркетинг технология за хариране на нови възможности. •

• Ще преведете нуждите от жизнен цикъл в ясни технически изисквания, определения на събитията, изисквания за данни, случаи на използване и приоритети за изпълнение. • Ще помогнете за напредъка на технологичните възможности на Опортун по нови канали, обичайни събития, подобрени потоци на данни, подобрения на платформите и автоматизация. • Ще разпознаете и ще разрешите пропуските в данните, инструментирането, интеграцията или работните процеси, които ограничават ефективността или изпълнението на кампанията. • Ще гарантирате, че кампаниите отговарят на високи стандарти за QA, доставка, управление на съгласието, почтеност на данните, поверителност, поверителност и опит на членовете. • Ще донесете идеи как можем да направим нещата по-добре, проактивно, не само когато ви се попита. • Ще доведете до идеи за това как можем да направим нещата по-добре, а не по-активно.

• Ще търсите практически начини за използване на СИ за подобряване на развитието на кампанията, анализ, персонализация, QA, докладване и ефективност на работния поток. Кой сте правилното състояние изглежда като този Вие сте клиентски насочен пазарец, който е равномерно комфортно мислене стратегически и получаване в детайлите на изпълнението. Комбинирате силен маркетинг решение с данни, технологии, и експериментиране за подобряване на опита на членовете и бизнес резултати. Вие сте проактивни, отговорни и комфортни навигация двусмисленост. Вие знаете как да повлияете на екипите, превеждане на бизнес нуждите в екшънсните изисквания, и поддържане на висок бар за качество в регулирана среда. Какво Ви носи умения и опит изискват • 5+ години опит в жизнено cyklу, CRM, запазване на или клиентски ангажимент маркетинг. • Ръчното изграждане и оптимизиране на програми за жизнен цикъл, използвайки Iterable или подобна платформа за маркетинг като Braze, Marketo или Sales Marketing Cloud.

• Силни познания за многоканално изпълнение на жизнения цикъл по електронна поща, бут, SMS, съобщения в апликацията, сегментация, автоматизация, персонализация и доставка. • Силна техническа способност с HTML, CSS, и динамично скриптиране или темпиране езици като AMPscript, Handlebars, Liquid или подобен. • Проверен опит подобряване на жизнения цикъл чрез автоматизация, сегментация, персонализация и структурирани експерименти. • Опитване партньорства с технически екипи по ориентации на събития, изисквания за данни, интеграция, потоци на клиенти или способности на платформа.

• Опит проектиране и анализиране на A/B тестове, задържания и измерване на постепенността. • Силни аналитични умения с способността да превеждат кампания и данните на клиентите в действиеabl