Hlavní sídlo: Vzdálený - MX Kdo jsme Oportun (Nasdaq: OPRT) je misionářská finanční společnost, která dává svým členům finanční cíle v dosahu. S inteligentní půjčování, úspory a rozpočtové schopnosti, Oportun posiluje členy s důvěrou vybudovat lepší finanční budoucnost. Od zahájení, Oportun poskytl více než 22,7 miliard dolarů z zodpovědného a dostupného úvěru, ušetřil své členy více než 2,5 miliardy dolarů v zájmu a poplatků, a pomohl svým členům odložit v průměru více než 1800 dolarů ročně. Opportunity Jste data-řízený životní cyklus obchodník s vášní pro zapojení zákazníků a technické kotle na posílení a škálu klientů životního cyklu marketingu schopnosti? Hledáme Lifecycle Marketing Manager připojit se k našemu powerhouse týmu a vést strategii životního cyklu a provést napříč ekosystémem Oportun a klíčových okamžiků. Budete definovat a provádět programy přes e-mail, tlačit, SMS, in-app, a vznikající kanály řídit aktivaci, zapojení, uchovávání, přijetí produktů, a dlouhodobé hodnoty zákazníků.

Za strategii i realizaci odpovídáte. To zahrnuje i priority iniciativ životního cyklu napříč produkty, zajištěním toho, aby kampaně běžely spolehlivě a neustále zlepšovat výkon prostřednictvím testování, segmentace, personalizace a marketingové technologie. Budete pracovat napříč funkcemi s požadavky na produkty, inženýrství, právní, compliance, marketing a marketingovou technologii, aby poskytovaly včasnou, vyhovující a efektivní komunikaci. Budete také spravovat závislosti, řešit blokátory a přeložit obchodní potřeby do jasných dat, platformy a požadavků na provedení. Tato role také pomůže pokrok v technologii CLM společnosti Oportun. Budete identifikovat a implementovat příležitosti, jako je rozšíření nového kanálu, integrace vlastních událostí, lepší toky dat zákazníků, AI-Podporované pracovní postupy kampaně a automatizace, která činí program CLM.

Úspěch v této roli znamená zlepšení klíčových metrik životního cyklu napříč produkty, budování škálovatelné systémy, posílení schopnosti platformy CLM a zajištění marketingu životního cyklu je spolehlivý, technologie-senabled růst páka pro podnikání. Pokud jste ruce-on trhače s vášní pro strategické myšlení, Lifecycle marketingu provádění, data-řízený rozhodování, marketingové technologie, a zapojení zákazníků, rádi bychom slyšet od vás. V Oportun, jsme se pohybovat rychle a držíme jeden druhého na vysoké bar. Pokud vám záleží na tom, aby vaše nejlepší práci, zatímco skutečně pohybující jehlu pro skutečné lidi, budete zapadat přímo do. Co budete dělat svůj den-to-day

• Vy budete vlastnit a optimalizovat plán životního cyklu napříč palubními, aktivačními, angažmá, udržením, přijetím produktů a růstem produktů. • Vybudujete, spouštíte a optimalizujete multikanálové kampaně přes e-mail, tlačíte, SMS, in-app a nově se objevující kanály. • Vy budete používat údaje zákazníků, behaviorální signály, události produktů, segmentaci a personalizaci, abyste poskytli včasné a relevantní zkušenosti členů. • Vy budete navrhovat a zlepšovat automatizované cesty životního cyklu, které podporují na palubě, aktivují, přijímají funkce, servis, angažují a zadržují. • Vy budete vést strukturované experimenty, včetně A/B a testování vydržet, aby se změřily přírůstkový dopad a zlepšily výkon. • Vy budete spolupracovat s Produktem, inženýrství, analytikou, Data, Designem, Obsahem, Právním, dodržováním a marketingovou technologií.

• Přeložíte životní cyklus do jasných technických požadavků, definice událostí, požadavků na údaje, použití případů a priorit provádění. • Pomůžete předem Oportun Technologie CLM prostřednictvím nových kanálů, vlastních událostí, zlepšení toku dat, vylepšení platformy a automatizace. • Vy určíte a vyřešíte mezery v datech, nástroje, integrace nebo pracovní postupy, které omezují výkon či výkon kampaně. • Vy zajistíte kampaně, které splňují vysoké standardy pro QA, deliverability, řízení souhlasu, integritu dat, soukromí, dodržování předpisů a členské zkušenosti. • Vy budete přinášet nápady na to, jak můžeme dělat věci lépe, proaktivní, ne jen když se vás to zeptá.

• Vyhledejte praktické způsoby, jak používat AI ke zlepšení vývoje kampaně, analýzy, personalizace, QA, podávání zpráv a účinnosti workflow. Kdo jste Správně sedíte, vypadáte jako tento Vy jste zákazníkem zaměřený životní cyklus obchodník, který je stejně pohodlné myšlení strategicky a dostat se do detailů provedení. Slučujete silný marketingový úsudek s daty, technologie a experimenty ke zlepšení členských zkušeností a obchodních výsledků. Vy jste proaktivní, zodpovědný a pohodlné navigační nejednoznačnost. Víte, jak ovlivnit mezi týmy, převést obchodní potřeby do akčních požadavků, a udržovat vysoký bar pro kvalitu v regulovaném prostředí. Co přinesete Skills & zkušenosti Požadované • 5+ let zkušeností v životním cyklu, CRM, uchovávání, nebo zákaznické zapojení marketingu. • Ruční zkušenosti budování a optimalizace programů životního cyklu pomocí Iterable nebo podobné platformy marketingové automatizace, jako je Braze, Marketo, nebo Salesforce Marketing Cloud.

• Silné znalosti o vícekanálovém provádění životního cyklu přes e-mail, tlačte, SMS, in-app zprávy, segmentace, automatizace, personalizace, a deliverability. • Silné technické znalosti s HTML, CSS, a dynamické skriptování nebo tempování jazyků, jako je AMPscript, řídítka, kapalina, nebo podobné. • Prokázání zkušenosti zlepšit výkon životního cyklu prostřednictvím automatizace, segmentace, personalizace, a strukturované experimentace. • Zkušenosti partnerství s technickými týmy na akcích, požadavky na data, integrace, toky dat zákazníků, nebo možnosti platformy.

• Zkušenosti navrhování a analýzy A/B testy, předržování, a měření přírůstku. • Silné analytické dovednosti s možností přeložit kampaň a údaje zákazníků do actionabable