Pääkonttori: Etä-MX Who We Are Portun (Nasdaq: OPRT) on tehtävälähtöinen finanssipalveluyritys, joka asettaa jäsentensä taloudelliset tavoitteet tavoittamattomiin. Opportun antaa jäsenilleen mahdollisuuden rakentaa parempaa taloudellista tulevaisuutta. Portun on alusta lähtien tarjonnut yli 22,7 miljardia dollaria vastuullista ja edullista luottoa, säästänyt jäsentensä korkoja ja palkkioita yli 2,5 miljardia dollaria ja auttanut jäseniään säästämään keskimäärin yli 1 800 dollaria vuodessa. Opportunity Oletko datavetoinen elinkaarimarkkinoitsija, jolla on intohimo asiakastoimintaan ja asiakkaiden elinkaarimarkkinoinnin mahdollisuuksien vahvistamiseen ja laajentamiseen? Etsimme Elinkaarimarkkinointijohtajaa, joka liittyy voimajoukkueeseemme ja johtaa elinkaaristrategiaa ja toteutusta koko Portunin tuoteekosysteemin ja avainjäsenten kannalta. Määrität ja suoritat ohjelmia sähköpostin, työnnön, tekstiviestien, sovelluksen ja uusien kanavien kautta, jotta voit ajaa aktivointia, sitoutumista, säilyttämistä, tuotteiden käyttöönottoa ja pitkäaikaista asiakasarvoa.

Tämä tarkoittaa, että toimit sekä strategian että toteutuksen parissa. Tähän kuuluu elinkaarialoitteiden priorisointi eri tuotteiden välillä, kampanjoiden luotettavan toiminnan varmistaminen ja jatkuva parantaminen testaamalla, segmentoitumalla, personoimalla ja markkinointiteknologian tehostamisella. Toimit poikkitoiminnallisesti tuote-, teknologia-, laki-, laki-, vaatimustenmukaisuus-, markkinointi- ja markkinointiteknologian kanssa, jotta voit tarjota oikea-aikaisia, yhdenmukaisia ja tehokkaita viestintätapoja. Hallitset myös riippuvuuksia, ratkaiset estäjiä ja muutat liiketoiminnan tarpeet selkeiksi tieto-, alusta- ja toteutusvaatimuksiksi. Tämä rooli auttaa myös edistämään Portunin CLM-teknologiavalmiuksia. Tunnistat ja toteutat mahdollisuuksia, kuten uusia kanavalaajennuksia, mukautettuja tapahtumia, parempia asiakastietovirtoja, tekoälyjä ja automaatiota, jotka tekevät CLM-ohjelmasta entistä skaalautuvamman, henkilökohtaisemman ja tehokkaamman.

Tässä tehtävässä onnistuminen tarkoittaa, että parannamme tuotteiden elinkaarimittareita, rakennamme skaalautuvia järjestelmiä, vahvistamme CLM-alustan ominaisuuksia ja varmistamme, että elinkaarimarkkinointi on luotettava, teknisesti mahdollista kasvutekijä liiketoiminnalle. Jos olet käytännön markkinoija, jolla on intohimo strategiseen ajatteluun, elinkaarimarkkinoinnin toteuttamiseen, datalähtöiseen päätöksentekoon, markkinointiteknologiaan ja asiakastoimintaan, haluamme kuulla sinusta. Portunissa liikumme nopeasti ja pidämme toisiamme korkealla baarissa. Jos haluat tehdä parasta työtäsi ja liikuttaa neulaa oikeiden ihmisten hyväksi, sovit hyvin joukkoon. Mitä teet päivä päivältä?

• Omistat ja optimoit elinkaarisuunnitelman kautta linjan, aktivoit, sitoudut, säilytät, hyväksyt tuotteita ja optimoit tuotteiden kasvun. • Rakennat, käynnistät ja optimoit monikanavaisia kampanjoita sähköpostin, työntö-, tekstiviestien, sovellusten ja uusien kanavien kautta. • Käytät asiakastietoja, käyttäytymissignaaleja, tuotetapahtumia, segmentoitumista ja personointia tuottaaksesi ajankohtaisia ja relevantteja jäsenten kokemuksia. • Suunnittelet ja parannat automaattisia elinkaarimatkoja, jotka tukevat aluksella liikkumista, aktivointia, ominaisuuksia, käyttöönottoa, huoltoa, sitoutumista ja säilyttämistä. • Johdat jäsenneltyjä kokeiluja, mukaan lukien A/B, ja pidättyväisyystestejä, mitataksesi lisävaikutusta ja parantaaksesi suorituskykyä. • Olet kumppanina tuote-, teknologia-, analyysi-, tieto-, suunnittelu-, sisältö-, laki-, compliance- ja markkinointiteknologiassa, jotta voit sovittaa painopisteet yhteen ja tarjota uusia valmiuksia.

• YouYouorn muuntaa elinkaaritarpeet selkeiksi teknisiksi vaatimuksiksi, tapahtumamääritelmiksi, tietovaatimuksiksi, käyttötapauksiksi ja täytäntöönpanoprioriteettiksi. • Voit auttaa edistämään Portuns CLM -teknologian mahdollisuuksia uusien kanavien, mukautettujen tapahtumien, parempien tietovirtojen, alustan tehostamisen ja automaation kautta. • Tunnistat ja ratkaiset puutteita, jotka rajoittavat tietojen, työkalujen, integroitumisten tai työnkulkujen suorituskykyä tai toteutusta. • Varmistat, että kampanjat täyttävät korkeat vaatimukset QA:lle, toimitukselle, suostumuksen hallinnolle, tietojen eheydelle, yksityisyyden suojalle, vaatimustenmukaisuudelle ja jäsenille. • Tuot ideoita siihen, miten voimme tehdä asioita paremmin, ennakoivasti, ei vain kysyttäessä.

• Etsit käytännön keinoja käyttää tekoälyä kampanjan kehittämisen, analysoinnin, personoinnin, QA:n, raportoinnin ja työnkulun tehokkuuden parantamiseksi. Kuka olet, oikea henkilö näyttää tältä. Olet asiakaskeskeinen elinkaarimarkkinoija, joka on yhtä mukavasti ajatteleva strategisesti ja joka pääsee toteutuksen yksityiskohtiin. Yhdistät vahvan markkinointituomion tietoihin, teknologiaan ja kokeiluihin parantaaksesi jäsenten kokemuksia ja liiketoiminnan tuloksia. Olet ennakoiva, vastuullinen ja mukava navigaatio. Sinä tiedät, miten voit vaikuttaa eri joukkueiden välillä, muuntaa liiketoimintatarpeet toimintakelpoisiksi vaatimuksiksi ja ylläpitää korkeaa laatua säännellyssä ympäristössä. Mitä tuot ammattitaitoa ja kokemusta vaadittavasta • 5+ vuoden kokemus elinkaaresta, CRM:stä, säilytyksestä tai asiakasmarkkinoinnista. • Käsilläsi voit rakentaa ja optimoida elinkaariohjelmia käyttämällä Iterable- tai vastaavaa markkinointiautomaatioalustaa, kuten Brazea, Marketoa tai Salesforce Marketing Cloud -markkinointi-alustaa.

• Vahva tieto monikanavaisesta elinkaaresta sähköpostin, työntö-, tekstiviesti-, sovellusviestinnästä, segmentaatiosta, automaatiosta, personoinnista ja toimitettävyydestä. • Vahva tekninen taito HTML:n, CSS:n ja dynaamisten käsikirjoitus- tai tempauskielten, kuten AMPscriptin, Handlbarsin, Liquid-palvelun tai vastaavien kanssa. • Osoittaa kokemusta elinkaaren suorituskyvyn parantamisesta automaation, segmentoinnin, personoinnin ja jäsenneltyjen kokeilujen avulla. • Kokemus teknisten tiimien kanssa tapahtumakohtaisista laukaisimista, tietovaatimuksia, integraatioita, asiakastietoja tai alustan ominaisuuksia.

• Kokenut A/B-testien, odotteiden ja inkubaatiomittausten suunnittelu ja analysointi. • Vahvat analyyttiset taidot, joilla kampanja- ja asiakastiedot voidaan muuntaa actionabliksi