Hoofdkwartier: Remote - MX Wie We Zijn Oportun (Nasdaq: OPRT) is een missie-gedreven financiële diensten bedrijf dat de financiële doelstellingen van haar leden binnen handbereik. Met intelligente lenen, besparingen en budgettering mogelijkheden, Oportun stelt leden met het vertrouwen om een betere financiële toekomst te bouwen. Sinds de oprichting, Oportun heeft meer dan $22,7 miljard in verantwoorde en betaalbare krediet, bespaard haar leden meer dan $2,5 miljard in rente en vergoedingen, en hielp haar leden opzij gezet een gemiddelde van meer dan $ 1.800 jaarlijks. De Opportun Bent u een data-gedreven lifecycle marketer met een passie voor de betrokkenheid van de klant en de technische chops om de customer lifecycle marketing mogelijkheden te versterken en te schalen? We zijn op zoek naar een Lifecycle Marketing Manager om samen te werken met onze powerhouse team en leiden lifecycle strategie en uitvoering over de gehele product ecosysteem en belangrijkste lid momenten van Oportun's. U zult programma's definiëren en uitvoeren in e-mail, push, SMS, in-app en opkomende kanalen om activering, betrokkenheid, retentie, productadoptie en langetermijn klantwaarde te stimuleren.

U bent verantwoordelijk voor zowel strategie als uitvoering. Dit omvat het prioriteren van levenscyclusinitiatieven over producten, ervoor zorgen dat campagnes betrouwbaar, en voortdurend verbeteren van de prestaties door middel van testen, segmentatie, personalisatie en marketingtechnologie verbeteringen. U zult cross-functioneel werken met Product, Engineering, Legal, Compliance, Marketing, en Marketing Technology om tijdige, conforme en effectieve communicatie te leveren. U zult ook afhankelijkheden beheren, blokkers oplossen en zakelijke behoeften vertalen in duidelijke gegevens, platform en uitvoeringsvereisten. Deze rol zal ook helpen bij het bevorderen van de CLM-technologiemogelijkheden van Oportun. U zult mogelijkheden identificeren en implementeren zoals nieuwe kanaaluitbreiding, aangepaste evenementintegraties, verbeterde klantgegevensstromen, AI-ondersteunde campagne-workflows, en automatisering die het CLM-programma schaalbaarder, gepersonaliseerd en efficiënt maken.

Succes in deze rol betekent het verbeteren van de belangrijkste levenscyclus metrics over producten, het bouwen van schaalbare systemen, het versterken van CLM-platformmogelijkheden, en het garanderen van de lifecycle marketing is een betrouwbare, tech-enable groeihendel voor het bedrijf. Als je een hands-on marketeer met een passie voor strategisch denken, levenslange marketing uitvoering, data-gedreven besluitvorming, marketing technologie, en klantbetrokkenheid, zouden we graag van u horen. Bij Oportun, we snel en we houden elkaar aan een hoge bar. Als je wilt doen uw beste werk terwijl het daadwerkelijk verplaatsen van de naald voor echte mensen, je zult passen recht in. Wat je zal doen Uw dag-tot-dag

• Je zult de levenscyclusroutekaart voor het aan boord nemen, activeren, betrekken, bewaren, productadoptie en productgroei optimaliseren. • Je zult multikanaalcampagnes bouwen, lanceren en optimaliseren over e-mail, push, SMS, in-app en opkomende kanalen. • Je zult klantgegevens, gedragssignalen, productgebeurtenissen, segmentatie en personalisatie gebruiken om tijdige en relevante ledenervaringen te leveren. • Youll ontwerpt en verbetert geautomatiseerde levenscyclusritten die het aan boord nemen, activeren, gebruiken, gebruiken, serveren, betrekken, en bewaren. • Je leidt gestructureerde experimenten, waaronder A/B en holdout testen, om incrementele impact te meten en prestaties te verbeteren. • You ll partner met Product, Techniek, Analytics, Gegevens, Ontwerp, Inhoud, Legal, Compliance, en Marketing Technology om nieuwe mogelijkheden uit te lijnen en te leveren.

• Je zult de levenscyclusbehoeften vertalen in duidelijke technische vereisten, gebeurtenisdefinities, gegevensvereisten, gebruik van cases en implementatieprioriteiten. • Je helpt Oportun. CLM-technologie te ontwikkelen via nieuwe kanalen, aangepaste evenementen, verbeterde datastromen, platformverbeteringen en automatisering. • Je zult lacunes in data, tooling, integraties of workflows identificeren en oplossen die de prestaties of uitvoering van de campagne beperken. • Je zorgt ervoor dat campagnes voldoen aan hoge normen voor QA, deliverability, consent management, data-integriteit, privacy, compliance en ledenervaring. • Je brengt ideeën mee voor hoe we de dingen beter kunnen doen, proactief, niet alleen wanneer gevraagd.

• Je zoekt praktische manieren om AI te gebruiken om campagneontwikkeling, analyse, personalisatie, QA, rapportage en workflow efficiëntie te verbeteren. Wie je bent De juiste pasvorm ziet er als dit Je bent een klantgerichte lifecycle marketeer die is net zo comfortabel strategisch denken en het krijgen van in de details van de uitvoering. U combineert sterke marketing oordeel met gegevens, technologie en experimenten om ledenervaringen en zakelijke resultaten te verbeteren. Je bent proactief, verantwoordelijk en comfortabel navigeren dubbelzinnig. Je weet hoe te beïnvloeden tussen teams, vertalen zakelijke behoeften in actieerbare eisen, en het handhaven van een hoge bar voor kwaliteit in een gereguleerde omgeving. Wat je brengt vaardigheden & ervaring Vereist • 5+ jaar ervaring in levenscyclus, CRM, retentie, of klantbetrokkenheid marketing.

• Hands-on ervaring opbouwen en het optimaliseren van levenscyclusprogramma's met behulp van Iterable of een vergelijkbaar marketingautomatiseringsplatform zoals Braze, Marketo, of Salesforce Marketing Cloud. • Sterke kennis van multi-channel lifecycle uitvoering over e-mail, push, SMS, in-app messaging, segmentatie, automatisering, personalisatie en deliverability. • Sterke technische bekwaamheid met HTML, CSS, en dynamische scripting of templating talen zoals AMPscript, Handlebars, Liquid, of soortgelijke. • Bewezen ervaring verbeteren van de prestaties van de levenscyclus door automatisering, segmentatie, personalisatie en gestructureerde experimenten. • Ervaring met technische teams op basis van gebeurtenissen, datavereisten, integraties, klantgegevensstromen, of platformmogelijkheden.

• Ervaring met het ontwerpen en analyseren van A/B-tests, uithoudingen en incrementele metingen. • Sterke analytische vaardigheden met het vermogen om campagne- en klantgegevens te vertalen naar actionabl