Centrala: Oddalony - MX Who We are Oportun (Nasdaq: OPRT) jest firmą prowadzoną przez misję usług finansowych, która stawia swoje członki na dosyć. Z inteligentnymi pożyczkami, oszczędnościami i możliwościami budżetowymi, Oportun umożliwia członkom z zaufaniem do lepszej przyszłości finansowej. Od czasu rozpoczęcia Oportun zapewnia ponad 22,7 mld dolarów w odpowiedzialnej i przystępnej cenie kredytowej, oszczędza swoich członków ponad 2,5 mld dolarów w odsetkach i opłatach, pomagając swoim członkom ustalić średnią ponad 1800 dolarów rocznie. Opensjonalność Jesteś rynkiem danych kierowanym cyklem życia z pasją do zaangażowania klientów i technicznych odcinek w celu wzmocnienia i skali zdolności marketingowych cyklu życia klienta? Szukamy Manager Lifecycle Marketing, aby przyłączyć się do naszego zespołu i ołowiowej strategii i realizacji w ramach Oportunowego ekosystemu produktów i kluczowych momentów. Definiujesz i będziesz realizować programy wraz z e-mailem, pchnięciem, SMS, w aplikacji i pojawiające się kanały do napędu aktywacji, zaangażowania, retencji, adopcji produktu oraz długoterminowej wartości klienta.

Za to odpowiadasz zarówno za strategię, jak i realizację. Obejmuje to priorytety w zakresie inicjatyw cyklu życia wśród produktów, zapewniając niezawodną realizację kampanii i ciągle poprawę wydajności poprzez testowanie, segmentację, personalizację i ulepszenie technologii marketingowych. Będziesz pracować w sposób wzajemnie z produktem, inżynierią, prawną, zgodną z zasadami zgodności, marketingu i technologii marketingowej w celu zapewnienia terminowego, zgodnego i skutecznego komunikacji. Zarządzasz również niezależnymi, blokatorami rozwiązywania i przekładasz potrzeby biznesowe na jasne dane, platformę i wymogi dotyczące realizacji. Rola ta pomoże również ulepszyć możliwości technologii CLM Oportun. Określisz i wdrożysz możliwości, takie jak rozszerzenie kanałów, integracja szczególnych zdarzeń, poprawa przepływów danych klientów, a także ulepszenie przepływów danych asystowanych przez AI, automalizacja, która sprawia, że program CRM będzie bardziej scalny, personalizowany i wydajniejszy.

Sukces w tej roli oznacza poprawę kluczowych wskaźników cyklu życia wśród produktów, budowanie systemów skalalizowanych, wzmocnienie możliwości platformy CLM i zapewnienie, że marketing jest niezawodną, technicznie umocnioną dźwignią wzrostu dla firmy. Jeśli jesteście hands-on marketer z pasją do strategicznego myślenia, egzekucji cyklu życia, decyzyjnej technologii marketingowej, marketingowej i zaangażowania klientów, chętnie by usłyszeć od was. W Oportun, ruchujemy się szybko i trzymamy się na wysokim barze. Jeśli zależy wam na wykonaniu swojej najlepszej pracy podczas rzeczywistego przemieszczania igły dla prawdziwych ludzi, będziecie w stanie włączyć się w. Co będzie robić Swoją codzienną pracę w ciągu dnia.

• Właścicielsko i optymalizuj plan operacyjny cyklu życia w całej pokładzie, aktywacji, zaangażowaniu, zatrzymaniu, przyjęciu produktu i wzrostu produktów. • Budowasz, uruchomisz i optymalizujesz kampanie wielokanałowe w całej poczcie elektronicznej, poświęć, SMS, in-app i wschodzących kanałów. • Wykorzystujesz dane klientów, sygnały behawioralne, wydarzenia produktów, segmentację i personalizację, aby zapewnić czasowe i istotne doświadczenia członków. • Projektujesz i poprawisz zautomatyzowane podróże cyklu żywiołowego, które wspierają pokład, aktywację, adopcję, obsługę, zaangażowanie i zatrzymanie. • Przeprowadzisz eksperymenty zorganizowane, w tym testowanie A/B i wytrzymałości, aby ocenić pokrojowe skutki i poprawić wydajność. • Partnerski partner z produktem, inżynierią, analityką, Danymi, projektowaniem, treściami, prawnymi, zgodności i tech i marketingowych technologii do dostosowania priorytetów i dostarczania nowych możliwości.

• Przetłumaczysz potrzeby cyklu życia na jasne wymagania techniczne, definicje zdarzeń, wymogi dotyczące danych, przypadki użytkowania i priorytety realizacji. • Pomożesz w ulepszaniu możliwości technologii Oportun'a w zakresie technologii CLM poprzez nowe kanały, wydarzenia niestandardowe, poprawę przepływów danych, poprawę jakości platformy i automatyzację. • Oznaczysz i rozwiązujesz luki w danych, narzędziach, integracjach lub przepływach pracy, które ograniczają wydajność kampanii lub realizację. • Zapewnisz, że kampanie spełniają wysokie standardy dla QA, dostarczenie, zarządzanie zgodą, integralność danych, prywatność, zgodność i doświadczenie członków. • Przyniesiesz pomysły na to, jak możemy robić rzeczy lepiej, proaktywnie, nie tylko na pytania.

• Poszukujesz praktycznych sposobów wykorzystania AI do poprawy rozwoju kampanii, analizy, personalizacji, QA, raportowania i efektywności pracy. Kim jesteś Prawdziwa przystosowana do tego Jesteś klientem, który jest równie komfortowo inteligentny i wchodzi w szczegóły egzekucji. Połączysz silny osąd marketingowy z danymi, technologią i eksperymentami w celu poprawy doświadczeń i wyników biznesowych. Jesteś proaktywny, odpowiedzialny i komfortowy nawigacyjny. Wiesz jak wpływać na drużyny, przekładasz potrzeby biznesowe na wymagania do wykonania, i utrzymujesz wysoki bar jakości w regulowanym środowisku. Co przynosisz umiejętności i doświadczenie wymagane • 5+ lat doświadczenia w cyklu życia, CRM, zatrzymywanie lub marketingowanie klientów. • Budowanie doświadczeń i optymalizowanie programów żywotnych przy użyciu Iterable lub podobnej platformy automatyki marketingowej, takie jak Braze, Marketo lub marketingowe doświadczenie.

• Silna wiedza o wielokanałowym cyklu życia w obrębie e-mail, przycisk, SMS, e-mail, segmentacja, automatyzacja, personalizacja i wydowalczność. • Silna wiedza techniczna z HTML, CSS, dynamiczna skryptów lub templating języków, takich jak AMPscript, Handlebars, Liquid, lub podobnych. • Wykazane doświadczenie poprawa wydajności cyklu życia poprzez automatyzację, segmentację, personalizację i zorganizowane eksperymenty. • Doświadczenie partnerskie z zespołami technicznymi na temat uruchomień zdarzeń, wymagań danych, integracji, przepływów danych klientów lub możliwości platformy.

• Doświadczenie w projektowaniu i analizie testów A/B, zatrzymania i pomiaru inkreatywności. • Silne umiejętności analityczne z możliwością przekładania kampanii i danych klientów na działanieabl