Stolišče: Oddaljeno - MX Kdo smo Oportun (Nasdaq: OPRT) je podjetje, ki je vodilo misijo, ki je svoje člane priskrbela v okviru finančnih storitev, ki so dosegli. Z inteligentnimi posojili, prihranki in proračunskimi zmogljivostmi Oportun pooblašča člane z zaupanjem, da bi ustvarili boljšo finančno prihodnost. Od začetka je Oportun zagotovil več kot 22,7 milijarde dolarjev odgovornih in cenovno kreditnih sredstev, prihranil več kot 2,5 milijarde dolarjev v obresti in pristojbine ter svojim članom pomagal, da se priključijo povprečni vrednosti več kot 1800 dolarjev letno. Priložnost ste trgovec z podatkovnimi življenjskimi cikli s strastjo za sodelovanje strank in tehnične odseke, da bi okrepili in povečali zmogljivosti trgovanja življenjskega cikla uporabnikov? Iščemo vodjo Lifecycle Marketinga, da bi se pridružili naši električni ekipi in vodilni življenjski strategiji in izvedbo v Oportunovih ekosistemih in ključnih trenutkih. Določili boste in izvajali programe prek e-pošte, potiskati, SMS, v-aplikaciji in nastajajočih kanalov za pogon aktivacije, zavzemanja, zadrževanja, sprejetja izdelka in dolgoročne vrednosti strank.

Za to je odgovoren tako strategija kot izvajanje. To vključuje prednostno opredelitev pobud za življenjski ciklus v vseh izdelkih, zagotavljanje zanesljivih kampanj in nenehno izboljšanje uspešnosti s testiranjem, segmentacijo, personalizacijo in marketinškimi izboljšanji. Delati boste navzkrižno z izdelki, inženirstvom, zakonitostjo, skladnostjo, trženjem in trženjem, tehnologijo za pravočasne, skladnost in učinkovite komunikacije. Prav tako boste upravljali odvisnosti, blokatorji reševanja in prevajali poslovne potrebe v jasne podatke, platformo in zahteve za izvajanje. Ta vloga bo tudi pomagala pospešiti Oportun's tehnološke zmogljivosti SLM. Vi boste identificirali in izvajali priložnosti, kot so nova širitev kanalov, meri prireditve integracije dogodkov, izboljšane podatke strank, AI-assisedanih delovnih tokov kampanje, in avtomatizacija, ki bo program CRM bolj scalno, personaliziran in učinkovit.

Uspeh v tej vlogi pomeni izboljšanje ključnih življenjskih meril za izdelke, izgradnjo skalnih sistemov, krepitev zmogljivosti CLM platforme, in zagotavljanje, da je trženje življenjskega cikla zanesljiv, tehnološko omogočena rast vzvod za podjetje. Če ste na trgu z roko strastjo za strateško razmišljanje, življenjski ciklus trženje, sprejemanje odločitev, trženje tehnologije, in stranke zapletenost, bi radi slišali od vas. V Oportun, se hitro premikamo in se držimo za visoke bare. Če vam je mar za svoje najboljše delo medtem ko dejansko premikanje igle za realne ljudi, boste prav vklopili. Kaj boste delali svoj dan-to-dan.

• Posedovali boste in optimizirali časovni načrt življenjskega cikla na vseh krovu, aktivirali, aktivirali, zadržali, zadržali, sprejeli produkt in navzkrižno rast. • Izdelali, začeli in optimizirali večkanalne kampanje po e-pošti, potisnili, SMS, v aplikaciji in nastajajočih kanalih. • Uporabili boste podatke o strankah, behavioralne signale, dogodke, segmentacijo in personalizacijo za pravočasno in ustrezno člansko izkušnjo. • Zasnovali boste in izboljšali avtomatizirana potovanja življenjskega cikla, ki podpirajo nabor, aktiviranje, sprejemanje, funkcije, servisiranje, vključevanje in zadrževanje. • Vodili boste strukturirane eksperimente, vključno z A/B in testiranjem zadrževanje, za merjenje dodatnega učinka in izboljšanje uspešnosti. • Partnerja z izdelki, inženirstvom, analitiko, podatkov, projektiranje, vsebino, zakonsko, skladnost in trženje za uskladitev prednostnih nalog in zagotavljanje novih zmogljivosti. •

• Potrebe življenjskega cikla boste prevedli v jasne tehnične zahteve, opredelitve dogodkov, zahteve po podatkih, primere uporabe in prednostne naloge izvajanja. • Pomogli boste Oportunov tehnološki zmogljivosti za SLM po novih kanalih, meri, izboljšali tokove podatkov, izboljšali platformo in avtomatizacijo. • Opredeljeni in rešeni vrzeli v podatkih, orodjanju, integracijah ali delovnem toku, ki omejujejo delovanje kampanje ali izvajanje. • Zagotovili boste, da kampanje izpolnjujejo visoke standarde za QA, dobavljivost, upravljanje soglasja, celovitost podatkov, zasebnost, skladnost in izkušnje s člani. • Prinesel boste ideje za to, kako lahko stvari naredimo bolje, proaktivno, ne samo na zahtevo.

• Iščete praktične načine za uporabo AI za izboljšanje razvoja kampanje, analize, personalizacije, QA, poročanje in učinkovitost dela. Kdo ste pravi fit izgleda kot da ste stranka osredotočeni tržnici življenjskega cikla, ki je enako udobno razmišljanje strateško in pridobivanje v podrobnosti o izvajanju. Kombinirate močno trženje presojo z podatki, tehnologijo in eksperimentiranje za izboljšanje izkušenj in poslovnih rezultatov člana. Vi ste proaktivni, odgovorni in udobno navigacijski dvostranstvo. Veste, kako vplivati na ekipe, prevesti poslovne potrebe v aktivne zahteve, in ohranjati visoko bar za kakovost v reguliranem okolju. Kaj prinašate znanje in izkušnje zahtevajo • 5+ let izkušenj v življenjskem ciklu, CRM, zadrževanje ali zapletenost strank. • Izkušnje roke na gradnjo in optimizacija življenjskega cikla programov z uporabo Iterable ali podobne platforme za trženje, kot je Braze, Marketo ali Salesforce Marketing Cloud.

• Močno znanje o večkanalni življenjski ciklus izvedbe po e-pošti, potisni, SMS, v aplikaciji sporočila, segmentacija, avtomatizacija, personalizacija in izvedljivost. • Močne tehnične sposobnosti s HTML, CSS, in dinamično pisanje ali templaciranje jezikov, kot so AMPscript, Handlebars, Liquid, ali podobno. • Dokazane izkušnje izboljšanje življenjskega cikla z avtomatizacijo, segmentacijo, personalizacijo in strukturirano eksperimentiranje. • Izkušnje partnerstva s tehničnimi ekipami o sprožilcih, zahtevah podatkov, integracijah, tokovih podatkov strank ali zmogljivostih platforme.

• Izkušnje z oblikovanjem in analizo A/B testov, zadržkov in meritev postopnosti. • Močne analitske spretnosti z zmožnostjo prevajanja kampanje in podatkov strank v akcijoabl