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En Kenco Logistics, usted es más que un miembro del equipo, y es parte de una empresa que valora la innovación, la integridad y un fuerte compromiso con su gente. Como uno de los principales proveedores de 3PL en los Estados Unidos, Kenco ofrece un entorno de trabajo dinámico y solidario en el que sus ideas son una prioridad. Con un enfoque en la seguridad, sostenibilidad y mejora continua, Kenco capacita a los empleados para que tengan un impacto real en la industria de la cadena de suministro mientras construyen carreras gratificantes. Únase a una empresa donde sus contribuciones ayudan a avanzar en el mundo — un envío a la vez. Acerca de la posición El director de MHE Technical Training es responsable de desarrollar, liderar y mejorar continuamente un programa de formación técnica integral que construye competencias técnicas y habilidades profesionales en toda la organización de servicios MHE. Este papel supervisa el diseño, la entrega y la evaluación de los programas de formación, al tiempo que administra un equipo de instructores técnicos y garantiza la alineación con los objetivos de negocio, la evolución de los equipos y las mejores prácticas de la industria.

• Dirigir y desarrollar un equipo de instructores técnicos, que proporcione asesoramiento, gestión del desempeño, priorización de la carga de trabajo y desarrollo profesional para asegurar una capacitación coherente y de alta calidad en toda la organización. • Diseñar e implementar la estrategia general de capacitación técnica alineada con los objetivos de negocio, los objetivos de calidad de servicio y las necesidades de desarrollo de los técnicos, asegurando que los programas de capacitación aborden eficazmente las deficiencias de habilidades y apoyen los objetivos de rendimiento operacional. • Colaborar con el liderazgo de las operaciones para identificar las necesidades de capacitación basadas en datos de rendimiento, métricas de calidad de los servicios, comentarios de los clientes, nuevas introducciones de equipos y planes de expansión de las empresas, traduciendo estas ideas en iniciativas de capacitación viables. • Supervisar el desarrollo de planes de estudios utilizando principios de diseño instructivo y metodologías de aprendizaje para adultos, asegurando que el contenido de la capacitación sea técnicamente exacto y se imparta mediante modalidades apropiadas, como la instrucción en el aula, los laboratorios prácticos, el aprendizaje electrónico, las sesiones virtuales y el asesoramiento en el trabajo. • Identificar oportunidades para mejorar los planes de estudios, perfeccionar los métodos de entrega o la reorganización de contenidos basados en datos de evaluación.

• Colaborar con equipos de recursos humanos, seguridad y operaciones para integrar la capacitación técnica con iniciativas más amplias de desarrollo de talentos, protocolos de seguridad, programas de calidad y procesos de gestión de rendimiento. • Desarrollar y mantener infraestructura de capacitación que incluya la administración de sistemas de gestión de aprendizaje, bibliotecas de documentación de capacitación, inventarios de equipos e instrumentos, gestión de instalaciones de capacitación y plataformas de aprendizaje digital. • Proporcionar apoyo técnico estratégico para escalas complejas, sirviendo como experto en materia temática y recursos para técnicos de campo y liderazgo en cuestiones técnicas o situaciones de clientes difíciles. • Realizar otras funciones asignadas o necesarias para apoyar la función de capacitación y objetivos organizativos más amplios. Cualificaciones • Licenciatura en un campo técnico, educación, negocios o disciplina conexa requerida; se puede considerar una combinación equivalente de educación y experiencia en materia de capacitación técnica. • Seis a ocho años de experiencia progresiva, incluidos al menos dos años en una función de liderazgo o gestión; equipo de manipulación de materiales o en equipo industrial conexo; muy preferible. • Capacidad de liderazgo y gestión de personas con experiencia en el entrenamiento, el desarrollo y la gestión de equipos de capacitación técnica. • Conocimientos técnicos de comunicación profundos de los sistemas de manipulación, incluidos los sistemas mecánicos,

• Experiencia demostrada en el diseño de instrucciones, desarrollo de planes de estudios y principios de aprendizaje de adultos con capacidad demostrada para diseñar y ofrecer programas de capacitación técnica eficaces. • Experiencia con la redacción y/o el mantenimiento de documentación como manuales de usuario y guías de referencia. • Capacidad de solucionar problemas mecánicos y eléctricos en múltiples tipos de equipos. • Capacidad de leer y comprender esquemas de sistemas eléctricos e hidráulicos. • Capacidad de gestión de proyectos con capacidad demostrada para gestionar múltiples iniciativas simultáneamente al tiempo que se cumplen los plazos y normas de calidad. • Capacidad de Microsoft Office Suite • Capacidad de obtener la certificación de entrenador de operadores MHE. Competencias • Perspectivas de negocios - Conocimientos en políticas, prácticas, tendencias, tecnología e información actuales y posibles futuras que afecten a su negocio y organización. • Capacidad de comunicar para el impacto - Dedicar el tiempo y los recursos necesarios para comunicar la visión estratégica, dirección, prioridades y progreso del equipo del que eres responsable. • Personal líder - Capacidad de desarrollar e implementar estrategias para maximizar el desempeño de los empleados y fomentar el compromiso de los empleados en la aplicación de la estrategia de la organización. • Gestión de transiciones/cambio - Planes, gestión y cambios en los