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Kenco Logistics, vous êtes plus qu'un simple membre de l'équipe, vous faites partie d'une entreprise qui valorise l'innovation, l'intégrité et un engagement fort envers ses employés. Kenco, l'un des principaux fournisseurs de 3PL aux États-Unis, offre un environnement de travail dynamique et favorable où vos idées comptent et votre croissance est une priorité.En mettant l'accent sur la sécurité, la durabilité et l'amélioration continue, Kenco donne aux employés les moyens de faire un réel impact dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement tout en construisant des carrières enrichissantes. Rejoignez une entreprise où vos contributions aident à faire avancer le monde – une expédition à la fois. À propos du poste Le gestionnaire de la formation technique MHE est chargé de développer, diriger et améliorer continuellement un programme de formation technique complet qui développe à la fois des compétences techniques et des compétences professionnelles dans l'ensemble de l'organisation de services MHE. Ce rôle supervise la conception, la prestation et l'évaluation des programmes de formation tout en gérant une équipe de formateurs techniques et en assurant l'alignement sur les objectifs opérationnels, l'évolution de l'équipement et les meilleures pratiques de l'industrie.

• Diriger et mettre en place une équipe de formateurs techniques, en assurant le coaching, la gestion des performances, l'établissement des priorités de la charge de travail et le perfectionnement professionnel pour assurer une formation de qualité et cohérente dans l'ensemble de l'organisation. • Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie globale de formation technique conforme aux objectifs opérationnels, aux objectifs de qualité du service et aux besoins de perfectionnement des techniciens, en veillant à ce que les programmes de formation répondent efficacement aux lacunes de compétences et soutiennent les objectifs de performance opérationnelle. • Établir des partenariats avec le leadership opérationnel pour déterminer les besoins de formation en fonction des données de performance, des mesures de qualité du service, des commentaires des clients, des introductions de nouveaux équipements et des plans d'expansion des entreprises, en traduisant ces idées en initiatives de formation concrètes. • Superviser l'élaboration des programmes en utilisant des principes de conception pédagogique et des méthodes d'apprentissage des adultes, en veillant à ce que le contenu de la formation soit techniquement exact et en suivant des modalités appropriées, notamment en suivant les mises à jour des fabricants, les nouvelles technologies, les tendances de l'industrie et les exigences réglementaires pour assurer que le contenu de formation reflète les meilleures pratiques actuelles et les

• Collaborer avec les équipes RH, Sécurité et Exploitation pour intégrer la formation technique à des initiatives plus larges de développement des talents, des protocoles de sécurité, des programmes de qualité et des processus de gestion des performances. • Développer et maintenir une infrastructure de formation, y compris l'administration du système de gestion de l'apprentissage, les bibliothèques de documentation de formation, les inventaires d'équipements et d'outils, la gestion des installations de formation et les plateformes numériques d'apprentissage. • Fournir un soutien technique stratégique pour les escalades complexes, servant d'expert et de ressource pour les techniciens de terrain et les dirigeants sur des questions techniques ou des situations clientes difficiles. • Exécuter d'autres fonctions, selon que de besoin ou au besoin, pour soutenir la fonction de formation et des objectifs organisationnels plus larges.

• Expérience de la rédaction et/ou de la maintenance de documents tels que les manuels d'utilisation et les guides de référence. • Capacité de résoudre les problèmes mécaniques et électriques sur plusieurs types d'équipement. • Capacité de lire et de comprendre les schémas des systèmes électriques et hydrauliques. • Capacités éprouvées de gestion de projet avec la capacité de gérer simultanément plusieurs initiatives tout en respectant les délais et les normes de qualité. • Compétences pour obtenir la certification de formateur opérateur MHE. • Compétences • Capacité d'affaires - Connaissance des politiques, pratiques, tendances, technologies et informations actuelles et futures qui touchent ses activités et son organisation. • Communication pour l'impact - Dotation du temps et des ressources nécessaires pour communiquer la vision stratégique, l'orientation, les priorités et les progrès de l'équipe dont vous êtes responsable. • Capacité de diriger les gens - Capacité d'élaborer et de mettre en oeuvre des stratégies pour maximiser le rendement des employés et favoriser la participation des employés à la réalisation de la stratégie de l'organisation. • Gestion des transitions/gestion du changement - Planifie, gère et communique efficacement les changements aux processus avec les intervenants appropriés.