Sede: El Cairo, El Cairo Governance, Egipto URL: http://mullerssolutions.com Descripción Müller's Solutions está buscando un talentoso Consultor Funcional de Microsoft Dynamics CRM para unirse a nuestro equipo. En este papel, usted será fundamental para ayudar a los clientes a optimizar sus procesos de gestión de las relaciones con los clientes mediante la implementación y personalización efectivas de las soluciones de Microsoft Dynamics CRM. Trabajará estrechamente con los clientes para evaluar sus necesidades, agilizar sus operaciones y mejorar sus interacciones con los clientes. Responsabilidades clave: • Participar con los clientes para recopilar requisitos detallados de negocio y comprender sus procesos de CRM. • Configurar y personalizar las aplicaciones de Microsoft Dynamics CRM para alinearse con los objetivos de los clientes, centrándose en módulos como Ventas, Marketing y Servicio al Cliente. • Desarrollar especificaciones funcionales y documentación para guiar a los equipos técnicos durante la implementación. • Facilitar pruebas de aceptación de los usuarios (UAT) y apoyar a los clientes durante la fase de entrada en funcionamiento. • Realizar sesiones de capacitación para los usuarios para garantizar la adopción y utilización efectiva del sistema CRM. • Proporcionar apoyo y asesoramiento a los clientes en el área de

• Un mínimo de 3 años de experiencia trabajando con Microsoft Dynamics CRM en una capacidad de consultoría funcional. • Conocimiento y comprensión probados de módulos de Microsoft Dynamics CRM, especialmente en ventas, marketing y servicio al cliente. • Fuertes habilidades de análisis empresarial para documentar y traducir eficazmente los requisitos de los usuarios en soluciones CRM. • Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para crear relaciones con clientes y partes interesadas. • Capacidad de gestionar múltiples proyectos y adaptarse a las cambiantes necesidades de los clientes. • Las certificaciones Microsoft relevantes en Dynamics CRM son un plus. Beneficios Por Únete a nosotros: Oportunidad de trabajar con un equipo talentoso y apasionado. Paquete de salarios y beneficios competitivos. Proyectos emocionantes y entorno de trabajo innovador.