• Condurre sessioni di formazione per gli utenti per garantire l'adozione e l'utilizzo efficace del sistema CRM. • Fornire supporto continuo e consulenza ai clienti per migliorare le loro esigenze aziendali e comprendere i processi CRM. • Configurare e personalizzare le applicazioni di Microsoft Dynamics CRM per allinearsi agli obiettivi del cliente, concentrandosi su moduli quali vendite, marketing e servizio clienti. • Sviluppare specifiche funzionali e documentazione per guidare i team tecnici durante l'implementazione. • Facilitare i test di accettazione degli utenti (UAT) e supportare i clienti durante la fase go-live. • Condurre sessioni di formazione per gli utenti per garantire l'adozione e l'utilizzo efficace del sistema CRM. • Fornire supporto continuo e consulenza ai clienti per migliorare le funzionalità di gestione dei processi di gestione dei clienti. • Configurare e personalizzare le procedure di gestione dei clienti.

• Un minimo di 3 anni di esperienza nel lavoro con Microsoft Dynamics CRM in una capacità di consulenza funzionale. • Conoscenza e comprensione provata dei moduli Microsoft Dynamics CRM, in particolare in Sales, Marketing e Customer Service. • Forte capacità di analisi aziendale per documentare e tradurre efficacemente le esigenze degli utenti in soluzioni CRM. • Eccellente comunicazione e capacità interpersonale per costruire relazioni con clienti e stakeholder. • Capacità di gestire più progetti e adattarsi alle mutevoli esigenze dei clienti. • Le certificazioni Microsoft in Dynamics CRM sono un vantaggio. Vantaggi Perché unirsi a noi: Opportunità di lavorare con un team talentuoso e appassionato. Pacchetto stipendio competitivo e benefici. Progetti eccitanti e ambiente di lavoro innovativo. Da applicare: https://weworkremotely.com/remote-jobs/muler-solu-soluzioni-microsoft-dinamica-crm-funzionale-consultante