Netwerk Operations Engineer 1. Over de rol Share is de wereldwijde markt voor bandbreedte. We bundelen telco-infrastructuur in één laag en geven ISP's, hyperscalers en AI-bedrijven een schoon pad om connectiviteit te leveren in elk huis en bedrijf in Kenia en het continent. Achter die marktplaats is een echt netwerk: een BGP-rand peering met Tier 1-transit, hyperscalers en lokale uitwisselingen, een MPLS-backbone, aggregatie en toegangsgear, en de systemen die alles in de gaten houden. Voor de partners die op ons draaien, is het netwerk het product, en het NOC is waar ze voelen. Een schone verschuiving is een partner die nooit wist dat er iets gebeurde. Dat is de bar. We zijn vroeg en het team is klein, dus we kunnen ons geen paar handen veroorloven die alleen weten hoe ze moeten escaleren. We hebben een capabele netwerkingenieur nodig die een verschuiving kan doorstaan, echte fouten kan oplossen zonder iemand wakker te maken, en dan het netwerk te blijven bouwen terwijl Oost-Afrika slaapt: voortplanting en peering controles, gezondheid gaat over het landgoed, configuratie veranderingen door te mergen, tickets uit het bord, automatisering die de volgende repetitieve baan van iedereen's bord neemt. Het kijken is de vloer van deze rol, niet het plafond. Het NOC dat je zou toetreden is geen erfenis. We zijn het bouwen als een AI-assisted operations omgeving vanaf de grond. Het vooruitrijd vliegtuig loopt op open source routing en forwarding software, elk apparaat configuratie leeft in Git, en een LLM laag zit bovenop de live netwerk staat.

Als iets beweegt, leest die laag de telemetrie, correleert het tegen de topologie en de configuratiegeschiedenis, en plaatst een waarschijnlijke oorzaak en een kandidaat vast in het voorhoofd van de ingenieur op shift. Het punt is niet om je oordeel te vervangen. Het is om de tijd tussen een alert afvuren in te storten en je weet waar te kijken, dus de gemiddelde tijd om te repareren wordt gemeten in minuten. Je zit in dat systeem. Je gebruikt het, je duwt het terug wanneer het verkeerd is, en wat je ziet dat het mist is een deel van hoe het wordt slimmer. Als we bouwen automatisering uit over het NOC, je bent niet alleen een consument van het gereedschap. Je helpt het schrijven. 2. Wat je zult doen Kijken, en weet wat je kijkt. Zit op onze monitoring stack (Zabbix en Grafana dashboards, stroom telemetrie, alert) en eigenlijk lezen. Leer hoe normaal er zo abnormaal uitziet: een BGP-sessie die is gedaald, een link die is neergestort, latency klimmen op een pad, een capaciteitsdrempel die is doorbroken, een partner die plotseling niets duwt of trekt..

Problemen oplossen en oplossen. Dit is waar je je stoel verdient. Bevestig het alarm is echt, verzamel de feiten, en localiseer de fout: een peer of velen, ons of stroomopwaarts, een echte storing of een monitoring blip. De ondersteunende laag oppervlakken een waarschijnlijke diagnose en een voorgestelde oplossing, de config geschiedenis is er in Git, en de runbooks zijn live. Uw taak is om alles kritisch te lezen, te beslissen wat echt waar is, en sluit uit wat je kunt op je eigen. Elk ticket dat je oplost is een onze senioren niet uit het diepe werk, of uit bed, om mee om te gaan. Houd het netwerk gezond, niet alleen in leven. Een rustige verschuiving is niet een stationaire. Voer de proactieve passen: controleer of routes zich voortplanten zoals ze zouden moeten, dat RPKI en filterketens hun werk doen, dat peering en transit sessies schoon zijn over de rand, dat geen PoP naar een capaciteitswand drijft. Vang de trage degradaties die nooit een waarschuwing struikelen. Het dagteam moet een netwerk erven in een bekende goede staat. Bouw en automatiseer. De repetitieve onderdelen van deze baan moeten niet herhaald blijven. Schrijf de scripts die een handmatige controle omzetten in een geplande. Druk onze config automatisering vooruit (Jinja gedreven generatie, NAPALM of NETCONF/gNMI tegen de apparaten) dus verandert schip uit gegevens, niet uit het geheugen. Wanneer de ondersteunende laag blijft missen hetzelfde ding, dat is een kandidaat voor automatisering, en je bent goed geplaatst om het tijdens de uren te bouwen niemand anders is online.

Je bent deel van het netwerkteam, werkt aan hetzelfde bord dat ze doen. Pak tickets op uit de Lineaire wachtrij, neem config wijzigingen door middel van review te mergen, en houd onze bron van waarheid (Nautobot) nauwkeurig als het landgoed verandert. Real werk landt terwijl Oost-Afrika offline is, zodat het team wakker verder vooruit dan ze gingen naar bed. Rapporteer precies wat er gebeurt. Voor alles wat je niet alleen kunt of moet oplossen, de handoff moet schoon zijn: wat is er mis, waar, sinds wanneer, wat wordt beïnvloed, of het erger wordt, en wat je al hebt geprobeerd. Geen gissing gekleed als feit. Geen "het internet is neer." Een duidelijke, geschreven incident notitie een senior engineer kan handelen op het moment dat ze het openen, en een tidy handover aan het Oost-Afrika team aan het einde van uw shift. Escalate goed. Ken de ladder koud: wat je bent goedgekeurd om aan te raken, wat je niet alleen moet aanraken, en wie om binnen te brengen voor wat. Escaleren vroeg op een echte uitval is goed oordeel. Zitten stil op een probleem omdat je onzeker was is het enige ding dat mensen uit bed boos. Handle wat je kunt, hef de rest snel en duidelijk, en draai niet te ver.

3. Wie we zoeken naar een netwerk ingenieur die op eigen benen kan staan door een shift, en die de rustige uren behandelt als tijd om te bouwen in plaats van tijd om te wachten. Je zult niet de meest senior ingenieur in dit team zijn, en je hoeft niet te zijn. De mensen die je escaleert om CCIE niveau te zijn. Wat we nodig hebben van u is onafhankelijkheid en bereik: werk een probleem goed, los een eerlijk deel van het zelf op, en gebruik wat er over is van de shift om daadwerkelijk het netwerk vooruit te bewegen. Pair dat met duidelijke rapportage, gezond oordeel over wanneer om hulp te brengen, en het instinct om vragen een machine's suggestie in plaats van het blindelings te volgen, en je bent wie we zijn op zoek naar. Moet hebben • Sterke netwerkcompetentie, in uw handen gehouden in plaats van op papier. CCNA en ver daarbuiten. U begrijpt TCP/IP, routering en schakelen, IP adressering en subnetting, DNS, DHCP, NAT, en hoe t