Клиентска грижа и административен координатор (отдалечено) TruBlue от Delmarva търси организиран, енергичен и фокусиран на клиентите клиент за да се присъедини към нашия отглеждащ се екип. Тази позиция играе важна роля в осигуряването на изключителна услуга от първото си телефонно обаждане до изпълнението на проекта. Търсим някой, който процъфтява в бързото обслужване, се радва на помощ на хората и се гордее с това да остане организиран. Ако сте самозапочващ с отлични комуникационни умения и страст за предоставяне на изключителна услуга на клиентите, бихме искали да чуем от вас. Отговори на входящите телефонни обаждания и да отговорите на запитвания на клиенти професионално и бързо. - Отговорете бързо на уеб-води от Google, Paustack и други източници. - Оценки и срещи за обслужване с помощта на Housecall Pro. - Потвърждавайте предстоящите назначения и комуникация с клиентите промени. - Провеждайте запитвания на клиентите задоволя.
- Замолете Google да прегледа и поддържа положителни отношения с клиентите. Продажби и офис поддръжка - Проследяване на неизпълнените оценки и подпомагане при преобразуването на водите в резервирани работни места. - Поддържане на точни записи на клиентите и бележки за работа в рамките на Housecall Pro. - Подпомагане с фактуриране, събиране на депозити и проследяване на потребителите комуникации. - Координати календари за собственика и ръководители на проекти. - Подкрепете ежедневните офиси операции и административни задачи.

Маркетинг поддръжка - Координати социалните медии съдържание и снимки преди и след това проект. - Подпомагайте с електронни маркетингови кампании и клиенти бюлетини. - Помощ за поддържане на репутацията ни онлайн чрез мониторинг на рецензиите и обратното мнение на клиентите. - Общо управление - Организирайте цифрови файлове и поддържайте точни записи. - Подпомагайте с закупуване на офиси и координиране на продавци, когато е необходимо. - Постоянно подобряване на административните процеси и работните процеси. - Изпълнение на други административни и клиентски задължения по отношение на сервизията, както са определени. Квалификация - Висока диплома или еквивалентност. - Предишен опит в обслужването на клиенти, планиране, административна подкрепа, изпращане или управление на проблеми. - Отлично устно и писмени комуникационно умения. - Силни възможности за управление на организацията и времето. - Удобно многотоварване в бързо измерена среда. - Прият, положителни и професионални умения. - Силно внимание към подробности и решаване на проблемите и уменията на Microsoft Office и Google Working.
- Опит с CRM или програмен софтуер (Housecall Pro опит е плюс, но не е необходимо). Предпочитаният опит в една или повече от следните от индустриите е много желателен: - Начало услуги - Строителство - Менаджмент на имоти - HVAC - Плумбинг - Електрически - Реставрация - Застраховане или офиси за недвижими имоти Какво Успехът изглежда като

Успешният кандидат ще: - Отговор на запитванията на клиентите незабавно и професионално. - Отговори на новите води в срок от минути, когато е възможно. - Помощ за поддържане на графика ни организирани и ефикасни. - Доставяне на изключителни клиенти опит. - Поддържане на точни записи и проследяване на взаимодействието на всеки клиент. - Допринесете продължаване на растежа на нашата компания. За TruBlue от Delmarva TruBlue от Delmarva е местно собственост, собственост на ветерански домакински услуги, предоставящи на майстор, рисуване, преработка и поддръжка на дома в целия полуостров Делмарва. Ние сме ангажиментирани да предоставяме изключителен изключителен изкуство, изключителен клиентски обслужване и честна комуникация на всеки проект. Вярваме, че нашите служители са най-големи активи. Ние насърчаваме подкрепа за отбор, където професионализъм и удовлетворение на клиентите се признават и възна.
- Подкрепяща среда на екипа - Отдалечена позиция - Премии на върховенството и стимули Ако търсите възможност да направите значително въздействие с нарастваща компания, която оценява цялост, екипна работа и изключителна услуга за клиенти, бихме искали да чуем от вас. Това е бета функция, за да избегнете кандидатите за спам. Фирми могат да търсят тези думи, за да намерят кандидати, които прочетете това и да видят, че са хора.