Clienti Care & Coordinatore Amministrativo (Remote) TruBlue di Delmarva sta cercando un Cliente Care & Coordinatore Amministrativo organizzato, energico e focalizzato sul cliente per unirsi al nostro team in crescita. Questa posizione svolge un ruolo fondamentale nel garantire che ogni cliente riceva un servizio eccezionale dalla sua prima chiamata al progetto attraverso il completamento. Stiamo cercando qualcuno che prospera in un ambiente veloce, gode di assistenza alle persone e si rende orgoglioso di rimanere organizzato. Se sei un self-starter con eccellenti capacità di comunicazione e una passione per fornire un servizio eccellente, ci piacerebbe sentire da te. Responsabilità Servizio Clienti - Rispondere alle chiamate telefoniche in arrivo e rispondere alle richieste dei clienti professionalmente e prontamente. - Rispondi rapidamente ai contatti web dopo i progetti completati. - Richiedi Google e mantenere rapporti con il cliente.

Supporto Marketing - Coordinare i contenuti dei social media e le foto del progetto prima e dopo. - Assistere con campagne di email marketing e newsletter dei clienti. - Aiutare a mantenere la nostra reputazione online monitorando le recensioni e feedback dei clienti. General Administration - Organizzare file digitali e mantenere registrazioni accurate. - Assistere con l'acquisto di forniture per ufficio e di coordinamento fornitori quando necessario. - Migliorare continuamente i processi amministrativi e flussi di lavoro. - Eseguire altri compiti di servizio amministrativo e cliente come assegnato. - Qualificazioni - Diploma di scuola superiore o equivalente richiesto. - Precedente esperienza in servizio clienti, programmazione, supporto amministrativo, spedizione, o gestione ufficio preferito. - Ottima competenza di comunicazione verbale e scritta. - Forte capacità organizzative e di gestione del tempo. - Confortevole multitasking in un ambiente veloce. - Amichevole, positiva, e professionale deportatore. - Forte attenzione ai dettagli e alle competenze di risoluzione dei problemi. - Proficienza con Microsoft Office e Google Workspace. - Esperienza con software CRM o programmazione (Housecall Pro experience is a plus but

Il candidato di successo: - Rispondere tempestivamente e professionalmente alle richieste dei clienti. - Rispondere ai nuovi contatti in pochi minuti quando possibile. - Aiutare a mantenere il nostro programma organizzato ed efficiente. - Fornire esperienze clienti eccezionali. - Mantenere record accurati e seguire tutte le interazioni dei clienti. - Contribuire alla continua crescita della nostra azienda. Su TruBlue di Delmarva TruBlue di Delmarva è una società di servizi domestici di proprietà locale, veterano-proprietario che fornisce a portata di mano, pittura, rimodellamento, e servizi di manutenzione domestica in tutta la Penisola di Delmarva. Ci impegniamo a fornire eccezionale artigianalità, servizio clienti eccezionale, e una comunicazione onesta su ogni progetto. Crediamo che i nostri dipendenti sono il nostro più grande bene. Noi incoraggiamo un ambiente di squadra di sostegno dove iniziativa, professionalità, e soddisfazione del cliente sono riconosciuti e premiati. Vantaggi - Complessiva paga oraria - Programma flessibile - Paid off tempo libero (impiegati ammissibili) - Opportunità di avanzamento come l'azienda cresce - Sostenive team - Posizione - Prestation - Prestation - Prestation - Prestation e incentivi Se