Atendimento & Coordenador Administrativo do Cliente (Remote) TruBlue de Delmarva está procurando um cliente organizado, energético e focado em clientes e coordenador administrativo para se juntar à nossa equipe em crescimento. Esta posição desempenha um papel vital na garantia de que cada cliente recebe um serviço excepcional a partir da sua primeira chamada através do projeto. Estamos à procura de alguém que prospere em um ambiente rápido, gosta de ajudar as pessoas e se orgulha em ficar organizado. Se você é um autor-starter com excelentes habilidades de comunicação e uma paixão por fornecer o serviço ao cliente notável, nós adoramos ouvir a sua conta. Responsabilidades Serviço do Cliente - Responder chamadas telefônicas recebidas e responder às perguntas do cliente profissional e prontamente. - Responder rapidamente às chamadas de acompanhamento do cliente após projetos concluídos. - Pedido comentários e manter as relações de cliente.

Suporte de Marketing - Coordenar conteúdo de mídias sociais e fotos de projetos anteriores. - Assista com campanhas de marketing de email e boletins de informação do cliente. - Ajudar a manter a nossa reputação online monitorando comentários e comentários dos clientes. Administração Geral - Organizar arquivos digitais e manter registros precisos. - Assistência à compra de suprimentos de escritórios e coordenadores quando necessário. - Melhorar continuamente processos administrativos e fluxos de trabalho. - Realizar outras tarefas administrativas e de serviço ao cliente como atribuídas. - Qualificações - Diploma de ensino médio ou equivalente. - Experiência prévia no serviço ao cliente, programação, suporte administrativo, despacho ou gestão de escritórios preferida. - Excelente habilidades de comunicação verbal e escrita. - Forte capacidade de gestão de tempo e organização. - Experiência com o software de agendamento (Housel Pro is a plus but not required).

O candidato bem sucedido: - Responder aos inquéritos de clientes com rapidez e profissional. - Responder a novas pistas em minutos sempre que possível. - Ajudar a manter o nosso programa organizado e eficiente. - Entregar experiências de clientes excepcionais. - Manter registros e acompanhamento precisos em cada interação do cliente. - Contribuir para o crescimento permanente de nossa empresa. Sobre TruBlue de Delmarva TruBlue de Delmarva é uma empresa de serviços domésticos de propriedade local, veterana, que fornece a manutenção, pintura, remodelação e manutenção de casa serviços em toda a Península Delmarva. Estamos comprometidos a entregar artesanato excepcional, excelente serviço ao cliente e comunicação honesta em cada projeto. Nós acreditamos que nossos funcionários são o nosso maior ativo. Nós promovemos um ambiente de equipe de apoio onde a iniciativa, profissionalismo, e satisfação do cliente são reconhecidos e recompensados.