Ombord och kundsupport Manager mit Betald / Social Media Marketing Erfahrung (w/m/d) fjärr
DatAds | Cologne
Varuslag
Mit DatAds haben wir uns ein großes Ziel gesetzt: Wir wollen den Ad Creative Prozess auf das nachste Level endeen. Unsere Software ist die Brücke zwischen datengetribenen Performance Marketing und innovativen Creative Teams. Damit ermöglichen wir Performance Marketern und Creative Designern und Creative Designern optimal zusammenzuarbeiten und durch AI Analysen mehr erfolgreiche Werbeanzeigen zu erstellen. Wir arbeiten mit einigen der größten eCommerce Brands und Marketing Agenturen zusammen, wie z.B. Helig, yfood, framåt, Rosental, Pammys, Beilmann, Perspective und vielen mehr.
Möchtest du Teil eines schnell wachsenden Marketing SaaS-Startups werden und die Reise von DatAds affektiv mitgestalten? Wir sind ein kleines, vollständig remote arbeitendes Team. Unsere Gründer ger en komplett expertis mit: Max führt den Commercial-Bereich, während unser Daniel (Ex Hubspot) die technische Seite leitet. Ergänzt wird das Team durch eine Tech Person und eine Customer Care Person mit ähnlichem Profil. Auggaben • Kundenerfolg & Beratung: Betreuung und Weiterwicklung unser eCom- & Agency-Kunden. Du analysierst bestehende Setups, erkennst Optimierungspotenziale und Hilfst, DatAds effektiver in ihren täglichen Prozessen zu integrieren. • Kundsupport: Durchführung von regelmäßigen Calls mit Kunden, Unterstützung über Slack und active Begleitung bei strategischen Fragen rund um ihre Creatives & Kampagnen. • Uppförsäljning & Reaktion: Identifizierung von Wachstumschancen bei bestehenden Kund:innen und proactives Ansprechen von inactiveven oder früheren Leads über unser CRM.
• Kommunikation & innehåll: Erstellung von Texten, E-Mails und kurzen Uppdateringar zur Kundenbindung, Erfolgskommunikation und Unterstützung von Sales-Aktivitäten. • Zusammenarbeit & Eigeninitiative: Enge Abstimmung mit den beiden Gründern Max und Daniel, Einbringen eigner Ideen und kontinuierliche Verbeserung unserung unsernen Prozesse. Kvalifikation • Mindestens 2 Jahr Erfahrung im Bereich Performance Ads (z. B Meta, Google, LinkedIn oder TikTok) – sowohl im operationaln Kampangungmanage als auch im strategischen Aufbau.
• Idealerweise Erfahrung in einer Agentur oder als Freelancer:in – du kennst die Dynamik, Verantwortung und Eigenitiative, die das mit sich bringt. • Hands-on-Mentalität – du packar en, statt nur zu analysieren, und finest pragmatische Lösungen. • Tillväxt Mindset & Eigenmotivation: Du willst Ergebnisse sehen, Verantwortung übernehmen und etwas aufbauen. • Sicheres, sympathisches Auftreten i Kundenkommunikation – sowohl schriftlich als auch in Video Calls. • Fliesßendes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift. Fördelar
• Berufliches Wachstum: Du har rätt i spanska Projekte eingebunden und hast eine hohe Eigenverantwortung für deine Aufgaben. Eine steile Lernkurve ist garantiert. • Dynamische Start-up-Atmosphäre: Schnelle Kommunikationer- und Entscheidungswege, flache Hierarchien, ein talangertes undmotivertes Grundare Team und gemeinsam Celebrations von Erfolgen. • Flexibilität bei der Arbeit: Passe deine Arbeitszeiten deinen Bedürfnissen an undieße die Möglichkeit, remote zu arbeiten + 25 Tage Urlaub
• Marknadsföring Netzwerk: Finde mit uns deinen Einstieg in die Marketing Szene, lerne von Experten und baue dein berufliches Netzwerk mit Top Leuten aus der Marketing Szene aus. Hitta fler Engelska Speaking Jobs i Tyskland på Arbeitnow
Obligatoriska färdigheter
Remote, Customer Service
Uppgifter om arbetet
Erfarenhet: 0 år
Publicerad: 2 months, 4 weeks sedan
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