INNERGY verwandelt die Holzindustrie mit einer eigens für Kunden konzipierten, Cloud-basierten ERP-Software. Unsere Plattform hilft Unternehmen dabei, intelligenter, schneller und effizienter zu agieren, während sie nahtlos Design, Produktion und Lieferung für Teams, die architektonische Mühlen, Schränke und Gehäuse schaffen, verbindet. Was INNERGY wirklich ausmacht, ist unsere Mitarbeiter. Gegründet 2016, sind wir ein weltweit verteiltes Team von 200 Mitarbeitern und Experten, die sich durch tiefe Softwarekompetenz und eine gemeinsame Leidenschaft für die Lösung von sinnvollen, realen Weltproblemen vereint haben. Wir schätzen Zusammenarbeit, Kreativität und Eigenverantwortung und wir sind bestrebt, nicht nur leistungsstarke Produkte zu bauen, sondern auch eine Kultur, in der sich Menschen unterstützt, gehört und inspiriert fühlen, ihre beste Arbeit zu tun. Mit starker Dynamik und der jüngsten Übernahme von Microvellum, einem verlässlichen Marktführer im Bereich Design für Fertigungslösungen für die Holzindustrie, tritt INNERGY in eine spannende neue Wachstumsphase ein. Diese Kombination erweitert unsere Fähigkeiten, vertieft unsere Branchenwirkung und beschleunigt unsere Vision, eine wirklich vernetzte, End-to-End-Plattform für kundenspezifische Hersteller zu liefern. Da wir nachdenkhaft und neue Perspektiven zusammenbringen, wird diese einzigartige Ideen zu einer einzigartigen Form der Branche zusammenführen,

In dieser Rolle leiten Sie Kunden durch unseren strukturierten Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass INNERGY wirksam angewendet wird und dass sie frühzeitig messbare Geschäftswerte erreichen.Wichtige Aufgaben: • Kunden-Onboarding: Verwalten Sie den Onboarding-Prozess für neue Kunden, indem Sie klare Erwartungen setzen, Meilensteine definieren und Fortschritte gegen Onboarding-Ziele verfolgen. • Bildung & Enablement: Unterstützung der Kundenbildung durch Integration von Lernmöglichkeiten in Onboarding und Zusammenarbeit mit dem Content Creation-Team, um die Schulungsressourcen zu priorisieren und anzufordern, die Kunden am meisten benötigen. • Prozessüberwachung: Verwenden Sie Daten und Fortschrittsverfolgung, um die Gesundheit der Kunden während Onboarding zu überwachen, identifizieren und potenzielle Herausforderungen frühzeitig zu bewältigen. • Kundenmotivation: Bestimmen und motivieren Sie Kunden während des Onboarding, indem Sie die Annahme von INNERGY-Prozessen und Best Practices fördern. • Kommunikation: Pflege einer klaren, konsistenten Kommunikation mit Kunden, Bereitstellung regelmäßiger Updates und Dokumentation aller Interaktionen für die teamübergreifende Sichtbarkeit. • Problemlösung: Identifizierung und Bewältigung von Herausforderungen wie eingeschränktes Kundenengagement oder Widerstand gegen Veränderungen.

• Starke Kommunikationsfähigkeit mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte klar zu erklären. • Ausgezeichnete organisatorische und zeitmanagementbezogene Fähigkeiten. • Fähigkeit, Daten zu analysieren und Erkenntnisse zu nutzen, um Fortschritt und Risiken zu bewältigen. • Qualifiziert bei Motivation und Führung von Kunden zu erfolgreichen Ergebnissen. • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Inhalten oder Trainingsteams, um die Ressourcenentwicklung zu priorisieren und zu beeinflussen. • Problemlösungsdenken mit Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse und Herausforderungen der Kunden. • Reisen Sie bis zu 10% Zusatzinformationen Alle Ihre Informationen werden gemäß EEO-Richtlinien vertraulich behandelt. Accessibility & Work Environment INNERGY engagiert sich für die Förderung eines integrativen und zugänglichen Arbeitsplatzes. Wir unterstützen angemessene Anpassungen für Menschen mit Behinderungen gemäß den geltenden Gesetzen. Wenn Sie während des Einstellungsprozesses oder in Ihrer Rolle Unterkünfte benötigen, lassen Sie uns bitte wissen. Diese Rolle ist in erster Linie computergestützt und kann längere Zeiträume von Bildschirmzeit und häufiger Kommunikation durch digitale Werkzeuge umfassen. Arbeit kann entfernt oder in einem Büro-Setup durchgeführt werden, je nach Rolle und Ort. Wir priorisieren Wohlbefinden der Mitarbeiter, Flexibilität und eine sichere, unterstützende Arbeitsumgebung in allen Regionen.

INNERGY ist ein gleichberechtigter Arbeitgeber, der Vielfalt auf jeder Ebene der Organisation schätzt. Wir sind verpflichtet, einen Arbeitsplatz frei von Diskriminierung und Belästigung zu schaffen. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Ausrichtung, Schwangerschaft, Geschlecht Identität oder Ausdruck, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder andere geschützte Merkmale nach geltendem Recht betrachtet werden. Standort Berechtigung Hinweis Dies ist eine US-basierte Remote-Rolle. Aufgrund der aktuellen regulatorischen Anforderungen, sind wir nur in der Lage, Kandidaten mit Wohnsitz in bestimmten US-Staaten. Zu berücksichtigen. Zu den zulässigen Staaten gehören, aber nicht auf: Texas, Florida, Missouri, Arizona, Indiana, North Carolina, und Wisconsin. Zu diesem Zeitpunkt, Kandidaten in Kalifornien, Colorado, New York, New York, Illinois, Washington, oder andere Staaten mit aktiven Pay-Transparenz-Anforderungen sind nicht für die Prüfung. Dies ist ein Beta-Funktion, um Spam-Antragsteller zu vermeiden. Unternehmen können diese Wörter suchen, um Antragsteller zu finden, dies lesen und sehen, dass sie menschlich sind.