INNERGY está transformando la industria de la madera con un software ERP diseñado exclusivamente para fabricantes personalizados y basado en la nube. Nuestra plataforma ayuda a las empresas a operar más inteligente, más rápida y eficientemente conectando el diseño, la producción y la entrega a la perfección para equipos que crean molinos arquitectónicos, gabinetes y trabajos de caso. Lo que realmente diferencia a INNERGY es nuestra gente. Fundado en 2016, somos un equipo de distribución global de 200 profesionales más unidos por una profunda experiencia en software y una pasión compartida por resolver problemas significativos y reales. Valoramos la colaboración, la creatividad y la propiedad, y estamos intencionales en construir no sólo productos poderosos, sino también una cultura en la que las personas se sienten apoyadas, escuchadas e inspiradas para hacer su mejor trabajo. Con un fuerte impulso y la reciente adquisición de Microvellum, un líder confiable en el diseño de soluciones de fabricación para la industria de la madera, INNERGY está entrando en una nueva y emocionante fase de crecimiento. Esta combinación amplía nuestras capacidades, profundiza nuestro impacto en la industria y acelera nuestra visión de ofrecer una plataforma de diseño verdaderamente conectada, acabando con los fabricantes personalizados.

En este papel, usted guiará a los clientes a través de nuestro proceso estructurado de incorporación, asegurando que adopten INNERGY de manera efectiva y alcancen un valor comercial medible en la etapa inicial de su viaje.Responsabilidades clave: • Incorporación de clientes: Gestione el proceso de incorporación para nuevos clientes estableciendo expectativas claras, definiendo hitos y siguiendo el progreso en relación con los objetivos de incorporación. • Educación y Habilitación: Apoye la educación de clientes integrando oportunidades de aprendizaje en el proceso de incorporación y colaborando con el equipo de creación de contenidos para priorizar y solicitar los recursos de capacitación que más necesitan los clientes. • Monitoreo de procesos: Utilice datos y seguimiento de progreso para monitorear la salud de los clientes durante la incorporación, identificando y abordando los retos potenciales. • Motivación del cliente: Mantenga a los clientes comprometidos y motivados durante todo el proceso de incorporación, fomentando la adopción de procesos y mejores prácticas de INNERGY. • Comunicación: Mantenga una comunicación clara y coherente con los clientes, proporcionando actualizaciones periódicas y documentando todas las interacciones para la visibilidad de los equipos. • Solución de problemas y soluciones de aprendizaje en el futuro.

• Capacidad de analizar datos y utilizar conocimientos para gestionar el progreso y los riesgos. • Habilidad de motivar y guiar a los clientes hacia resultados exitosos. • Experiencia de colaboración con equipos de contenido o capacitación para priorizar e influir en el desarrollo de recursos. • Actitud para resolver problemas con adaptabilidad a las necesidades y desafíos de los clientes. • Viaje hasta un 10% Información adicional Toda su información se mantendrá confidencial según las directrices de la EEO. Accesibilidad y entorno laboral INNERGY se compromete a fomentar un lugar de trabajo inclusivo y accesible. Apoyamos ajustes razonables para personas con discapacidad de acuerdo con las leyes aplicables. Si necesita ajustes durante el proceso de contratación o en su función, por favor háganoslo saber. Este papel se basa principalmente en la computadora y puede implicar períodos prolongados de tiempo de pantalla y comunicación frecuente a través de herramientas digitales. El trabajo puede realizarse de forma remota o en un entorno de oficina, dependiendo del papel y la ubicación.

INNERGY es un Empleador de Igualdad de Oportunidades que valora la diversidad en todos los niveles de la organización. Estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo libre de discriminación y acoso. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, edad, orientación sexual, embarazo, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, estado de veterano, o cualquier otra característica protegida bajo la ley aplicable. Aviso de elegibilidad Este es un papel remoto basado en los EE.UU.. Debido a los requisitos reglamentarios actuales, sólo podemos considerar candidatos residentes en ciertos estados de los EE.UU. Los estados elegibles incluyen, pero no están limitados a: Texas, Florida, Missouri, Arizona, Indiana, Carolina del Norte y Wisconsin. En este momento, los candidatos ubicados en California, Colorado, Nueva York, Illinois, Washington u otros estados con requisitos activos de transparencia de pago no son elegibles para ser considerados.