INNERGY sta trasformando il settore della lavorazione del legno con software ERP basato su cloud progettato esclusivamente per produttori personalizzati. La nostra piattaforma aiuta le aziende a operare più intelligente, più veloce e più efficiente mentre collegano senza soluzione di continuità progettazione, produzione e consegna per team che creano mulino architettonico, armadi e casework. Ciò che davvero distingue INNERGY è la nostra gente. Fondata nel 2016, siamo un team distribuito a livello globale di 200 più professionisti uniti da profonda esperienza software e una passione condivisa per risolvere problemi significativi e reali nel mondo. Valutiamo la collaborazione, la creatività e la proprietà, e siamo intenzionali sulla costruzione non solo di prodotti potenti, ma anche una cultura in cui le persone si sentono sostenute, ascoltate e ispirate per fare il loro lavoro migliore. Con forte slancio e la recente acquisizione di Microvellum, un leader fidato nella progettazione di soluzioni di produzione per l'industria del legno, INNERGY sta entrando in una nuova fase di crescita emodante.

In questo ruolo guiderai i clienti attraverso il nostro processo strutturato di onboarding, assicurando loro di adottare INNERGY in modo efficace e raggiungere un valore commerciale misurabile all'inizio del loro viaggio. Responsabilità chiave: • Cliente Onboarding: Gestire il processo di onboarding per i nuovi clienti fissando chiare aspettative, definendo tappe e tracciando i progressi rispetto agli obiettivi di onboarding. • Istruzione & Abilitazione: Sostenere l'educazione dei clienti integrando opportunità di apprendimento in onboarding e collaborando con il team di Content Creation per dare priorità e richiedere le risorse di formazione necessarie ai clienti. • Monitoraggio dei processi: utilizzare i dati e il monitoraggio dei progressi per monitorare la salute dei clienti durante l'onboarding, identificare e affrontare le potenziali sfide in anticipo. • Client Motivation: tenere i clienti impegnati e motivati durante tutto l'imbarco, incoraggiare l'adozione di processi INNERGY e migliori pratiche. • Comunicazione: mantenere una comunicazione chiara e coerente con i clienti, fornendo aggiornamenti regolari e documentando tutte le interazioni per la visibilità cross-team. • Problem Solving: individuare e affrontare problemi come difficoltà di interce

• Forte capacità comunicative con la capacità di spiegare chiaramente concetti complessi. • Eccellente capacità organizzativa e di gestione del tempo. • Capacità di analizzare i dati e di utilizzare approfondimenti per gestire progressi e rischi. • Abilitato a motivare e guidare i clienti verso risultati positivi. • Esperienza collaborativa con i team di contenuti o di formazione per dare priorità allo sviluppo delle risorse. • Problematico approccio mentale con adattabilità alle esigenze e alle sfide dei clienti. • Viaggiare fino al 10% Informazioni aggiuntive Tutte le informazioni saranno mantenute riservate secondo le linee guida EEO. Accessibilità & Ambiente di lavoro INNERGY si impegna a promuovere un luogo di lavoro inclusivo e accessibile. Supportiamo ragionevoli aggiustamenti per le persone con disabilità in conformità alle leggi applicabili. Se avete bisogno di qualsiasi alloggio durante il processo di reclutamento o nel vostro ruolo, vi preghiamo di informarci. Questo ruolo è principalmente basato su computer e può comportare periodi di tempo prolungato e comunicazione frequente attraverso strumenti digitali.

INNERGY è un datore di lavoro pari opportunità che valorizza la diversità ad ogni livello dell'organizzazione. Ci impegniamo a creare un posto di lavoro libero da discriminazioni e molestie. Tutti i candidati qualificati saranno considerati senza riguardo a razza, colore, religione, sesso, età, orientamento sessuale, gravidanza, identità di genere o espressione, origine nazionale, disabilità, stato veterano, o qualsiasi altra caratteristica protetta secondo la legge applicabile. Posizione Avviso di idoneità Questo è un ruolo remoto basato US. A causa degli attuali requisiti normativi, siamo in grado di considerare solo candidati residenti in alcuni Stati degli Stati Uniti. Stati ammissibili includono, ma non si limitano a: Texas, Florida, Missouri, Arizona, Indiana, North Carolina, e Wisconsin. A questo momento, candidati si trovano in California, Colorado, New York, Illinois, Washington, o altri Stati con requisiti di trasparenza salariale attiva non sono ammissibili per considerazione.