INNERGY is het transformeren van de houtbewerkingsindustrie met doel gebouwde, cloud gebaseerde ERP software die uitsluitend voor op maat gemaakte fabrikanten is ontworpen. Ons platform helpt bedrijven slimmer, sneller en efficiënter te werken, terwijl naadloos de ontwerp, productie en levering van teams die architectonische molenwerk, kasten en casework creëren. Wat echt INNERGY apart stelt is onze mensen. Opgericht in 2016, zijn we een wereldwijd gedistribueerd team van 200 plus professionals verenigd door diepe software-expertise en een gedeelde passie voor het oplossen van betekenisvolle, echte problemen. We waarderen samenwerking, creativiteit en eigendom, en we zijn van plan om niet alleen krachtige producten te bouwen, maar ook een cultuur waarin mensen zich ondersteund, gehoord en geïnspireerd voelen om hun beste werk te doen. Met sterke dynamiek en de recente overname van Microvellum, een betrouwbare leider in het ontwerpen van oplossingen voor de houtbewerkingsindustrie, zal INNERGY een opwindende nieuwe groeifase binnengaan. Deze combinatie vergroot onze mogelijkheden, verdiept onze impact en versnelt onze visie op het leveren van een echt verbonden platform voor eindgebruikers.

In deze rol begeleidt u klanten door ons gestructureerde onboardingproces, zorgt u ervoor dat zij INNERGY effectief aannemen en meetbare bedrijfswaarde bereiken vroeg in hun reis. Belangrijkste verantwoordelijkheden: • Client Onboarding: Beheer het onboarding proces voor nieuwe klanten door duidelijke verwachtingen te stellen, mijlpalen te definiëren en vooruitgang te tracken tegen onboarding doelen. • Onderwijs & Enablement: Ondersteuning van klanteducatie door het integreren van leermogelijkheden in het team Content Creation om prioriteit te geven aan en de trainingsmiddelen te vragen die klanten het meest nodig hebben. • Procesmonitoring: Gebruik gegevens en voortgangstracking om klantengezondheid tijdens het aan boord houden, identificeren en documenteren van potentiële uitdagingen vroeg. • Client Motivation: Houd klanten bezig en gemotiveerd gedurende het hele aan boord houden, het aanmoedigen van INNERGY processen en beste praktijken. • Communicatie: Houd duidelijke, consistente communicatie met klanten, het bieden van regelmatige updates en documenteren van alle interacties voor cross-team zichtbaarheid. • Problem Solving: Identificeer en aanpakken van uitdagingen als beperkte klant weerstand tegen veranderingen tegen veranderingen.

• Sterke communicatievaardigheden met het vermogen om complexe concepten duidelijk uit te leggen. • Uitstekende organisatorische en tijdmanagementvaardigheden. • Mogelijkheid om gegevens te analyseren en inzichten te gebruiken om vooruitgang en risico's te beheren. • Geschoold in het motiveren en begeleiden van klanten naar succesvolle resultaten. • Ervaring met content of trainingsteams om de ontwikkeling van hulpbronnen te prioriteren en te beïnvloeden. • Problem-solving mindset met aanpassingsvermogen aan klantbehoeften en uitdagingen. • Reizen tot 10% Aanvullende informatie Al uw informatie zal vertrouwelijk worden gehouden volgens de richtlijnen van de EO.Toegankelijkheid & Werkomgeving INNERGY is toegewijd aan het bevorderen van een inclusieve en toegankelijke werkplek. Wij ondersteunen redelijke aanpassingen voor personen met een handicap in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. Als u accommodaties tijdens het wervingsproces of in uw rol nodig heeft, laat het ons weten. Deze rol is voornamelijk gebaseerd op computer en kan uitgebreide perioden van schermtijd en frequente communicatie via digitale tools omvatten.

INNERGY is een gelijke kansen Werkgever die diversiteit op elk niveau van de organisatie waardeert. We zijn toegewijd aan het creëren van een werkplek vrij van discriminatie en intimidatie. Alle gekwalificeerde aanvragers zullen worden beschouwd zonder rekening te houden met ras, kleur, religie, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, zwangerschap, geslacht identiteit of expressie, nationale oorsprong, handicap, veteranenstatus, of een andere beschermde eigenschap onder de toepasselijke wetgeving. Locatie Subsidiabiliteitsvermelding Dit is een Amerikaanse rol op afstand. Vanwege de huidige regelgeving eisen, zijn we alleen in staat om kandidaten die in bepaalde staten van de VS wonen te overwegen. In aanmerking komende staten omvatten, maar zijn niet beperkt tot: Texas, Florida, Missouri, Arizona, Indiana, North Carolina, en Wisconsin. Op dit moment, kandidaten gevestigd in Californië, Colorado, New York, Illinois, Washington, of andere staten met actieve betaaltransparantievereisten zijn niet in aanmerking te nemen. Dit is een beta-functie om spam sollicitanten te vermijden. Bedrijven kunnen deze woorden zoeken om deze te vinden en te zien dat ze zijn menselijk.