92kg an Lebensmittelen werden im Durchschnitt von jedem Einzelnen in der EU weggeworfen - jedes Jahr! Dieser Vergleich sagt uns den Kampf an - indem wir lebensmittel digital verarbeiten und damit unsere Nutzer und Nutzerinnen an den richtigen Zeitpunkten Gebrauch merken und unnötige Einläufe durch verbesserten Überblick wiederholen. Damit wir noch besser werden, suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine Kundendienstmitarbeiterin oder einen Kundendienstmitarbeiter als Minijob. Aufgaben • Tägliche Verantwortlichkeit von Kundenanfragen per Chat, E-Mail und in den sozialen Medien

• Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlbemessung für Nutzer der Smantry App • Verbesserung, Erweiterung und Umsetzung der bestehenden Wissensbasis der App • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbemessung des internen Support-Tools • Aktive Kommunikation mit den Nutzern, um ihr Feedback und ihre Verbesserungsvorschläge zu sammeln Qualifikation • Sehr gute Kommunikationseigenschaften in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise • Mitarbeit, sich in der Funktionsweise der Smantry App einarbeiten

• Flexibilität und Zulässigkeit im Umgang mit Kundenanfragen • Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten • Von Vorteil: Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung Benefits • Bei uns geeignetst du dich mit dem Kundennutzen, nicht mit einigen Meetings, Ritualen und Abstimmungen • Du kannst deine Arbeitszeit frei voneinander • Wir nutzen KI wo es geht, aber nicht in der Kommunikation mit unseren Nutzern

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache! Jobs in Deutschland finden auf der Arbeitszeit