92kg an Lebensmitteln werden im Durchschnitt von jedem Einzelnen in der EU weggeworfen - jes Jahr! Dieser Verschwendung sagen wir den Kampf an - indem wir Lebensmittel digital verfolgen und damit unsere Nutzer und Nutzerinnen an den rechtzeitigen Verbrauch erinnern und unnötige Einkäufe durch verbesserten Überblick reduzieren. Damit wir noch besserden, suchen ab sofort zur Verstürkung unseres Teams eine Kundendienstmitarbeiner oder inen Kundenimistmitarbeiter als Minib. Aufgabenben

• Tägliche Beantwortung von Kundenanfragen per Chat, E-post und in den sozialen Medien • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung für Nutzer der Smantry App • Verbesserung, Erweiterung und Übersetzung der bestehenden Wissensbasis der App • Unterstützung bei der Problemlösung und Fehlerbehebung des internen Support-Tools • Aktive Kommunikation mit den Nutzern, um ihr Feedback und ihr Verbesserungsvorschläge zu sammeln Qualifiqueation

• Sehr gote Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, schriftlich und mündlich • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise • Bereitschaft, sich in die Funktionsweise der Smantry App einzuarbeiten • Flexibilität und Zuverläsigkeit im Umgang mit Kundenanfragen • Die Möglichkeit, von zu Huse aus zu arbeiten • Von Vorteil: Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung Benefits • Bei uns beschäftigst du dich mit dem Kundennutzen, nicht mit sinlosen Foorumid, Ritualen und Abstimmungen

• Du kannst deine Arbeitszeit frei einteilen • Wir nutzen KI wo es geht, aber nicht in der Kommunikation mit unseren Nutzern

Wir freuen uns auf deine Bewerbung in deutscher Sprache! Leia töökohti Saksamaal Arbeitnow