Il nostro obiettivo è quello di aumentare il PIL di internet e abbiamo un lavoro incredibile in anticipo. Ciò significa che avete un'opportunità senza precedenti di mettere l'economia globale entro tutti i raggiungimenti, facendo il lavoro più importante della vostra carriera. Il team Operations Performance & Enablement supporta il prodotto TaxJar e le squadre più ampie di operazioni fiscali utilizzando i dati per guidare decisioni migliori e miglioramento continuo. Renderemo le prestazioni visibili, deliberate e migliorando le attività ripetibili che agiscono come moltiplicatore di forza scoprendo le informazioni in anticipo, traducendo i segnali in azione e costruendo sistemi che assicurano che le correzioni di un tempo diventino capacità ripetibili. Il nostro lavoro consente all'organizzazione fiscale di scalare con stabilità e fiducia. Cosa farete per scoprire le informazioni in modo di migliorare le nostre operazioni, migliorare le attività e le attività.

Questo ruolo è ideale per chi eccelle nello scavare in solidi dati operativi, chiedendo "perché" ripetutamente, e sistemi di costruzione che aiutano altri a trovare risposte indipendentemente.Responsabilità • Investigare le prestazioni operative: Condurre analisi deep-dive per scoprire perché le metriche cambiano, distinguere il segnale dal rumore e identificare cause root attraverso operazioni di archiviazione, operazioni utente e flussi di lavoro di rischio • Partner con squadre operative: Lavorare direttamente con team operativi per analizzare i flussi di lavoro, comprendere il comportamento dell'utente e tradurre i risultati in raccomandazioni attuabili • Migliorare il rigore di misura: affinare le definizioni metriche, garantire l'affidabilità dei dati e rafforzare il modo in cui misuriamo le prestazioni operative in tutta l'organizzazione • Supportare esperimenti e miglioramenti: Applicare analisi statistiche per valutare l'impatto dei cambiamenti operativi e degli esperimenti • Abilitare l'observabilità operativa: creare sistemi, dashboard e auto-serve strumenti di reporting che consentono alle squadre operative di esplorare e interpretare i dati sulle proprie richieste di dati ricorrenti • Recomunicare le informazioni alla leadership: Preparare le informazioni, fare implicare le discussioni operative e per individuare

• Pensatore di sistemi: vedi come i pezzi operativi si connettono e cercano punti leva per il miglioramento • Mente costruttiva: non rispondi solo a domande • costruisci infrastrutture in modo che i team possano rispondere ai propri • Comunicazione chiara: Traduci analisi complesse in intuizioni che guidano le decisioni • Partner collaborativo: lavori efficacemente con team operativi diversi, prodotti, ingegneri e leadership Requisiti minimi • 3+ anni di esperienza in analisi delle operazioni, business intelligence o analisi dei dati • Forte competenze SQL ed esperienza lavorando con grandi dataset operativi • Esperienza costruzione di dashboard e strumenti di reporting (ad esempio, Tableau, Looker, o simili) • Capacità dimostrativa di condurre indagini e identificare cause profonde in dati operativi • Chiara capacità comunicative • Spiegabili per spiegare i risultati tecnici a pubblico non tecnico • Comfort con ambiguità e capacità di strutturare problemi analitici aperti Qualifiche predilived • Esperienze in operazioni fiscali, servizi finanziari o ambienti operativi regolamentati • Analisi di tipografica • Analisi e analisi statistica dei dati di riferimento • Analisi di riferimento • Analisi di riferimento per i