Hoofdkwartier: US Remote Who we are About Stripe Stripe is een financieel infrastructuurplatform voor bedrijven. Miljoenen bedrijven van de grootste bedrijven ter wereld, en de meest ambitieuze startups. U kunt Stripe gebruiken om betalingen te accepteren, hun inkomsten te verhogen en nieuwe zakelijke kansen te versnellen. Onze missie is om het bbp van het internet te verhogen, en we hebben een onthutsende hoeveelheid werk voor de boeg. Dat betekent dat u een ongekende kans hebt om de wereldeconomie binnen iedereen te brengen en tegelijkertijd het belangrijkste werk van uw carrière te doen. Over het team Het Operations Performance & Enablement Team ondersteunt het TaxJar product en bredere Tax Operations teams door gebruik te maken van gegevens om betere beslissingen en continue verbetering te stimuleren. We maken prestaties zichtbaar, beslissingen bewust en verbeteren herhaalbaar door als een krachtvermenigator door het onthullen van inzichten door het vroegtijdig vertalen van signalen in actie, en het bouwen van systemen die eenmalig herstel tot een herhaling van mogelijkheden.

Deze rol is ideaal voor iemand die uitblinkt in het graven van robuuste operationele gegevens, het vragen van "waarom" herhaaldelijk, en het bouwen van systemen die anderen helpen om zelfstandig antwoorden te vinden. Verantwoordelijkheden • Onderzoek operationele prestaties: Voer diep-duik analyses uit om te ontdekken waarom metrics veranderen, onderscheid maken van geluid, en identificeren van worteloorzaken tussen archiveringsoperaties, gebruikersoperaties en risicoworkflows • Partner met operationele teams: Werk direct samen met operationele teams om werkstromen te analyseren, gebruikersgedrag te begrijpen, en vertaal bevindingen in actieerbare aanbevelingen • Verbeter meetrigor: Verbeter metrische definities, zorg voor betrouwbaarheid van gegevens en versterk hoe we operationele prestaties in de organisatie meten • Ondersteuningsexperimenten en verbeteringen: Pas statistische analyse toe om de impact van operationele veranderingen en experimenten te evalueren • Maak operationele observaties mogelijk: Creëer systemen, dashboards en zelfserver rapportagetools die operationele teams toelaten om hun eigen gegevens te onderzoeken en te interpreteren en reprefereren • Communicatie inzichten aan leiderschap te verminderen: Maak duidelijke, implementing operationele inzichten voor leiderschaps- en strategische planningsdiscussies Wie zijn wij die iemand

• Systems thinker: Je ziet hoe operationele stukken elkaar verbinden en zoeken naar hefboompunten voor verbetering • Builder mindset: Je beantwoordt niet alleen vragen • je bouwt infrastructuur zodat teams hun eigen kunnen beantwoorden • Duidelijke communicatie: Je vertaalt complexe analyse in inzichten die beslissingen sturen • Samenwerkende partner: Je werkt effectief met gevarieerde operationele teams, product, engineering en leiderschap Minimumvereisten • 3+ jaar ervaring in bedrijfsanalyse, bedrijfsintelligentie of dataanalyse • Sterke SQL vaardigheden en ervaring werken met grote operationele datasets • Duidelijke communicatievaardigheden die kunnen worden uitgelegd aan niet-technische doelgroepen • Comfort met dubbelzinnigheid en vermogen om open-ende analytische problemen te • Ervaring in fiscale activiteiten, financiële diensten of gereguleerde operationele omgevingen • Vertrouwen met statistische analyse en trainingskaders • Ervaring met operationele data-informatie • Heldere communicatievaardigheden die kunnen worden uitgelegd aan niet-technische doelgroepen • Comfort met niet-technische inzichten en mogelijkheden om open-en analytische problemen te structureren