Högkvarter: US Remote Som vi är Om Stripe Stripe är en finansiell infrastruktur plattform för företag. Miljoner företag – från världens största företag till de mest ambitiösa startups – använder Stripe för att acceptera betalningar, öka sina intäkter, och påskynda nya affärsmöjligheter. Vårt uppdrag är att öka BNP på internet, och vi har en häpnadsväckande mängd arbete framöver. Det innebär att du har en aldrig tidigare skådad möjlighet att sätta den globala ekonomin inom allas räckvidd samtidigt göra det viktigaste arbetet i din karriär. Om teamet Operations Performance & Enablement Team stöder TaxJar produkt och bredare Skatteåtgärder team genom att använda data för att driva bättre beslut och kontinuerlig förbättring. Vi gör prestanda, beslut avsiktlig, och förbättring repeterbara – agerar som en kraft multiplikator genom att upptäcka insikter tidigt, översätta signaler i handling, och bygga system som säkerställer engångsfixar blir repetable kapacitet. Vårt arbete gör det möjligt skatteverksamheten organisation att skala med stabilitet och förtroende. Vi letar efter en Operations Insights analytiker för att hjälpa oss förstå och förbättra hur vår Skatteverksamhet skala och leverera. I denna roll, du ska undersöka operativ prestanda, analysera bättre insikter för att skapa information och skapa datanätverk för att skapa datasystem.

Denna roll är idealisk för någon som är utmärkt på att gräva i robusta operativa data, fråga "varför" upprepade gånger, och bygga system som hjälper andra att hitta svar självständigt. Ansvar • Undersök operativa prestanda: Utför djupdive analyser för att avslöja varför mätvärden förändras, skilja signal från buller, och identifiera grundorsaker över arkivering verksamhet, användaroperationer och riskarbetsflöden • Partner med operativa team: Arbeta direkt med operativa team för att analysera arbetsflöden, förstå användarnas beteende, och översätta resultat till åtgärderbara rekommendationer • Förbättra mätrigg: Förfina metriska definitioner, säkerställa data tillförlitlighet, och stärka hur vi mäter operativa prestanda i hela organisationen • Stödja experiment och förbättringar: Tillämpa statistisk analys för att utvärdera effekterna av operativa förändringar och experiment • Aktivera operativ observabilitet: Skapa system, instrumentpaneler och självreserv rapporteringsverktyg som tillåter operativa team att utforska och tolka prestandadata på egen och minska återkommande data förfrågningar • Kommunicera insikter om ledarskap: Förbereda tydliga, övertygande operativa insikter för ledarskapsgranskningar och strategiska planeringsdiskussioner Vem du är Vi söker efter någon som uppfyller minimikrav för rollen. Om du uppfyller dessa krav, uppmuntras du verkligen att be om att söka bonusar.

• Systemtänkare: Du ser hur operativa delar kopplar ihop och söker hävstångspunkter för förbättring • Byggartänkande: Du svarar inte bara på frågor – du bygger infrastruktur så att team kan svara på sina egna • Tydlig kommunikator: Du översätter komplex analys till insikter som driver beslut • Samarbete med: Du arbetar effektivt med olika verksamhetsgrupper, produkt, ingenjörskonst och ledarskap Minimikrav • 3+ års erfarenhet av verksamhetsanalys, affärsintelligens eller dataanalys • Stark SQL-kompetens och erfarenhet av att arbeta med stora operativa dataset • Erfarenhet av att bygga instrumentpaneler och rapporteringsverktyg (t.ex. Tableau, Looker eller liknande) • Visad förmåga att genomföra utredningar och identifiera bakomliggande orsaker i operativa data • Tydlig kommunikationsförmåga – kan förklara tekniska resultat för icke-tekniska målgrupper • Komfort med tvetydighet och förmåga att strukturera öppna analytiska problem Företrädeskompetenser • Erfarenhet i skatteverksamhet, finansiella tjänster eller reglerade operativa miljöer • Bekanthet med statistiska analyser och experimentramverk • Erfarenhet med Python eller R för dataanalys • Bakgrundskunskap för att förbättra processer • Demonstraterade förmågor att utnyttja AI och automatiserat arbete i handlingshantering/taxer.