Operations Manager - Bildungs- und Studentenservice

London School of Excellence | London

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Die London School of Excellence sucht einen hoch organisierten und proaktiven Operations Manager, der unsere täglichen Bildungsaktivitäten überwacht. Der erfolgreiche Kandidat wird Mitarbeiteraktivitäten, Studentenkommunikation, Anwendungsfortschritte, Hochschulkorrespondenz, operative Berichterstattung und Partnerschaftsentwicklung verwalten. Dies ist eine praktische Managementrolle für jemanden, der mehrere Teams und Prozesse organisieren, die Aufgaben rechtzeitig erledigen und das Management mit klarer Sicht auf laufende Operationen sicherstellen kann. Aufgaben • Verwaltung und Überwachung der täglichen Mitarbeiteraktivitäten, Anwesenheit, Pünktlichkeit und Gesamtleistung. • Allokation der täglichen und wöchentlichen Aufgaben und Sicherstellung der Arbeit, die rechtzeitig abgeschlossen werden. • Durchführung kurzer Team Check-Ins und Überprüfung der Mitarbeiter-Wochenberichte. • Überwachung der Kontaktaufnahme und der Verfolgung von Studierenden, Agenten und Universitäten durch das zuständige Team. • Überwachen Sie die Anfragen von Studierenden, Bewerbungsfortschritte, ausstehenden Unterlagen und ausstehenden Maßnahmen. • Stellen Sie sicher, dass Bewerbungen ordnungsgemäß zugewiesen, aktualisiert und ohne unnötige Verzögerung vorangebracht werden.

• Überwachung der Hochschulkommunikation, der Anwendungsnachfolge, der Angebote, der Bedingungen und der offenen Fragen. • Zuweisen oder koordinieren Sie wichtige operative E-Mails und interne Kommunikation. • Unterstützung und Überwachung neuer Aktivitäten in der Hochschul-/Bildungspartnerschaft, einschließlich Folgemaßnahmen und Sitzungen. • Gewährleistung einer korrekten Aktualisierung der CRM- und internen Systeme. • Überwachung überfälliger Aufgaben, inaktiver Fälle und ungelöster Probleme.

• Blocker identifizieren, sich mit den relevanten Teammitgliedern abstimmen und Probleme schnell lösen. • Als Hauptkommunikationspunkt für Teams fungieren, um die Arbeitsabläufe reibungslos zu halten. • Sichtbarkeit der Mitarbeiterbelastung, des Aufgabenstatus und der operativen Prioritäten beibehalten. • einen wöchentlichen Betriebsbericht für das Senior Management erstellen. • ernsthafte Mitarbeiter, Bewerbungs-, Hochschul- oder Betriebsfragen bei Bedarf weiterverfolgen. Anforderungen • bisherige Erfahrungen in den Bereichen Betrieb, Ausbildung, Studentenrekrutierung, Zulassungen, Büromanagement oder einer ähnlichen Rolle. • Erfahrung in der Verwaltung oder Überwachung eines Teams. • Starke organisatorische und zeitmanagementbezogene Fähigkeiten. • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten. • Vertrauliche Kommunikation professionell mit Studierenden, Mitarbeitern, Universitäten und externen Partnern. • Starke Nachbereitungskompetenzen und Aufmerksamkeit für Details. • Fähigkeit, mehrere Aufgaben, Prioritäten und Fristen gleichzeitig zu verwalten. • Komfortables Arbeiten mit CRM-Systemen, E-Mail-, Spreadsheets und anderen digitalen Tools. • Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und die Verantwortung für die Lösung zu übernehmen. • Professionelle und zuverlässige Telefonart.

• Gute schriftliche und sprachliche Englischkenntnisse. • Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und Verantwortung für den täglichen Betrieb zu übernehmen. Vorteile • Wettbewerbsfähiges Gehalt, basierend auf Erfahrung • Möglichkeit, Eigentum an einer wachsenden Bildungsoperation zu nehmen. • Arbeit direkt mit Senior Management. • Berufliche Entwicklung und Karriereprogression Möglichkeiten. • Exposition gegenüber Hochschulpartnerschaften, Studentenrekrutierung und Bildung Operationen.

• Unterstützung und Zusammenarbeit im Arbeitsumfeld. • Möglichkeit, zur Verbesserung der internen Systeme und Prozesse beizutragen. Wenn Sie ein organisierter, verantwortungsbewusster und proaktiver Experte sind, der gerne Menschen managen, operative Probleme lösen und Teams auf Kurs halten möchte, möchten wir von Ihnen hören. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf zusammen mit einer kurzen Einführung, die Ihre relevanten Erfahrungen beschreibt.

Erforderliche Qualifikationen

Remote, Management, Team Leader

Auftragsdetails

Erfahrung: 0 Jahre

Veröffentlicht: 1 month, 2 weeks Vorher

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