La Escuela de Excelencia de Londres está buscando un gerente de operaciones altamente organizado y proactivo para supervisar nuestras operaciones de educación cotidiana. El candidato exitoso gestionará la actividad del personal, la comunicación de estudiantes, el progreso de las aplicaciones, la correspondencia universitaria, la información operativa y el desarrollo de asociaciones. Esto es un papel de gestión práctica para alguien que puede mantener varios equipos y procesos organizados, asegurar que las tareas se completen a tiempo y proporcionar una visibilidad clara de las operaciones en curso. Tareas • Administrar y supervisar las actividades cotidianas del personal, la asistencia, la puntualidad y el rendimiento general. • Asignar tareas diarias y semanales y asegurar que el trabajo se complete a tiempo. • Realizar breves comprobaciones y revisar informes semanales del personal. • Vigilar si los estudiantes, agentes y universidades están siendo contactados y seguidos por el equipo responsable. • Supervisar las consultas, el progreso de las aplicaciones, los documentos pendientes y las acciones pendientes. • Asegurar que las aplicaciones se asignen correctamente, actualicen y progresen sin demora innecesaria.

• Supervisar la comunicación universitaria, el seguimiento de las aplicaciones, las ofertas, las condiciones y los asuntos pendientes. • Asignar o coordinar importantes correos electrónicos operativos y comunicación interna. • Apoyar y supervisar nuevas actividades de asociación universitaria/educativa, incluidas las actividades de seguimiento y reuniones. • Asegurar que el personal actualice correctamente la CRM y los sistemas internos. • Supervisar las tareas pendientes, los casos inactivos y las cuestiones pendientes.

• Identificar bloqueadores, coordinar con los miembros del equipo pertinentes y asegurarse de que los problemas se resuelven rápidamente. • Actuar como el principal punto de comunicación entre los equipos para mantener los flujos de trabajo sin problemas. • Mantener la visibilidad de la carga de trabajo del personal, el estado de las tareas y las prioridades operacionales. • Preparar un Denunciar semanal de operaciones para la alta dirección. • Acelerar las competencias de personal, aplicación, universidad u asuntos operacionales graves cuando sea necesario. Requisitos • Experiencia previa en operaciones, educación, reclutamiento de estudiantes, admisiones, administración de oficinas o un papel similar. • Experiencia de gestión o supervisión de un equipo. • Capacidad de organización y gestión del tiempo. • Excelentes habilidades de comunicación escritas y verbales. • Comunicación segura profesional con estudiantes, personal, universidades y socios externos. • Capacidad de seguimiento y atención al detalle. • Capacidad de gestionar múltiples tareas, prioridades y plazos simultáneamente. • Cómodo utilizando sistemas CRM, correo electrónico, hojas de cálculo y otras herramientas digitales.

• Capacidad de identificar problemas y asumir la responsabilidad de resolverlos. • Forma profesional y segura de hablar por teléfono. • Inglés bueno, escrito y hablado. • Capacidad de trabajar de manera independiente y asumir la responsabilidad de las operaciones diarias. Beneficios • Salario competitivo, basado en la experiencia • Oportunidad de asumir la propiedad de una operación educativa en crecimiento. • Trabajar directamente con la dirección superior. • Desarrollo profesional y oportunidades de progreso profesional. • Exposición a las asociaciones universitarias, reclutamiento de estudiantes y operaciones de educación.

• Entorno de trabajo colaborativo y de apoyo. • Oportunidad de contribuir a mejorar los sistemas y procesos internos. Si es un profesional organizado, responsable y proactivo que disfruta de gestionar a las personas, resolver problemas operativos y mantener a los equipos en buen camino, nos gustaría saber de usted. Por favor, envíe su CV junto con una breve introducción que describa su experiencia relevante.