O Check Payroll je razbit. Pridite ga popraviti skupaj s ekipo, ki je tako strastna kot ste! Na Check, ne bomo samo gradili lastno podjetje – gradimo plačilno podjetje skupaj z vsakim od naših partnerjev. Kot izumitelji vgrajenega plačila, smo redefiniranje načina, kako ljudje dobijo plačano in olajša plačilo podjetjem za začetek, raste, in napredovati. V naši ekipi boste uporabili ustvarjalno rešitev problemov, kritično razmišljanje, in grit poenostaviti kompleksnost plačilnih plačil za tisoče delodajalcev vsake velikosti, po vseh industrijah. Mi ignoriramo konvencionalne meje v korist edinstvenih moči in vrednot, ki jih vsak graditelj prinaša na našo nalogo: da plačo ljudi enostavno. • Preverite celo zgodbo • Tune in Check je veliko več kot API infrastruktura.

Ekipa za podporo ima ključno vlogo pri ohranjanju plače za tisoče podjetij in milijone delavcev s podporo platform, ki gradijo plačilne izdelke na vrhu Check infrastrukture. Ko se pojavijo vprašanja ali nekaj ne obnaša kot je pričakovano, raziščemo, kaj se je zgodilo, jasno razložite in se odpravite proti rešitvi.

Ta vloga je na križišču strokovnega znanja in tehničnega znanja o izdelku, in delo je hitro premikanje, analitičen in zelo preiskoval. Tipičen dan vključuje razmeščanje kompleksnih scenarijev plačilnih plačil, identifikacijo koreninskih vzrokov, partnerstvo po podjetju za reševanje težav in jasno komuniciranje s partnerji, katerih strokovnost plačilnih izkušenj se lahko giblje od izkušenj strokovnjakov prvič do operaterjev. Po poti, boste razvili globoko strokovno znanje v platformi Check, plačilnih operacijah in širši plačilni ekosistem, medtem ko gradite zaupanje v odnose s partnerskimi ekipami, ki podpirate. Podpora sedi v centru Checkovega ekosistema. Tesno sodelujemo s strojevodstvom, Izdelek, Davek, Risk in druge skupine do težavnih izstrelitve vprašanj, površinskih spoznanj in izboljša platformo. Malo vlog ponuja enako vidnost v načinu delovanja sodobne plačilne infrastrukture na obsegu. Če uživate v reševanju težav s plasti, zastavljamo premišljena vprašanja in preu v jasno, preu tehni tehni načinih, preugovanje tehni koncepti, da bi se tukaj napredujete v jasnem, da bi se lahko preu, da bi se lahko razvijali.

V tej vlogi boste • ponudili izjemno partnersko podporo. Obvladovali boste veliko partnerskih zahtev, predvsem s pisnim komunikacijo, ravnotežje nujnosti z premišljeno preiskavo, medtem ko se dosledno sestajajo ali presegajo SLA. • Preučite kompleksne težave s plačilnimi plačili. Globoko boste potonili v plačilne in davčne vprašanja, razbili vprašanja v obvladljive kose, sledi korenine vzroke skozi naše sisteme, in pognali vprašanja k reševanju z natančnostjo, radovednostjo in lastnino.

• Sodelujte po vsem podjetju za reševanje težav. Vi boste tesno sodelovali z inženirstvom, produktom, davkom, tveganjem in drugimi skupinami za reševanje težav, povečati žuželke, in pomagati pri upravljanju rešitev, ki odvzemajo partnerje. • Površinske vzorce in izboljšati sistem. Vi boste identificirali ponavljajoče partnerske vprašanja, operativne točke trenja, in trendi izdelkov, napotivanje vpogledov, ki izboljšajo dokumentacijo, delovne tokove in obnašanje izdelka. • Zgraditi zaupanje odnose. Ali delate z izkušenimi plačalci ali ekipe, ki so znan za industrijo, boste zgradili zaupanje z prinašanjem empatije, lastništva, in preglednostjo na vsako interakcijo in razlaganje tehničnih ali operativnih vprašanj v načinih, ki jih razumejo. • Escalate. Vi boste skrbno presojavljali, kako in kdaj se drugi vvlečejo v težavo ali povečajo, in vam zagotavljajo, da imajo vse jasno kontekst tako lahko hitro razumejo problem in pomagajo opredeliti pot za reševanje.

• Izvajanje storitev, ki čutijo osebno. Zgrajena sta trajna razmerja z našimi partnerji, tako da se razvijeta globoko razumevanje njihovih platform in podjetij, ki jih služijo. Dokazali boste, da ste zanesljiv in zaupanje vir, tako da ljudi čutijo slišati, pomagati in ceniti. Veliko ozadja bi lahko ustrezali tej vlogi, vendar idealni kandidati bodo imeli več ali vse naslednje: • 2+ leta v vlogi strank ali partnerjev, podpiranje strank, partnerjev ali tehničnih izdelkov.

• 1+ let dela na ponudniku plačilnih listov, platformi za plačilne liste, podjetju za tehnologijo HR, podjetju za fintech ali v vlogi, ki je zahtevala uporabo znanja o plačilnih plačilih za reševanje težav s strankami • Izkušnje pri izravnavanju več prednostnih nalog v hitro pospešenem podpornem ali operacijskem okolju • Strog preiskovalni instinkt in resnično radovednost razumeti ne samo to, kar se je zgodilo, ampak tudi zakaj • Izjemna pozornost na podrobnosti in sposobnost ohranjanja natančnosti pri reševanju kompleksnih težav • Udobno sodelovanje med tehničnimi, operativnimi in upravnimi skupinami za reševanje problemov partnerjev in omogočanje novih poslovnih zmogljivosti • Izvrstne pisne komunikacijske sposobnosti z zmožnostjo jasno in empatično razlaganja kompleksnih tehničnih ali operativnih konceptov • Izkušnje z uporabo sistemov za upravljanje kart ali primerov (Preferenca Zendeska) • Voljnost in razpoložljivost za udeležbo na naši 3-dnevni strani vsakega pomlaščenega podjetja za potovanje in pisarno Eki Checka je lahko razdeljena po ZDA. Ponujamo vam veliko priložnosti in spodbujamo zaposlene, da se udeležijo ekipe offsites, dogodkov, in hackathons v celotnem letu. Vsi Checketeers se zberejo spomladi za naše letno 3-dnevno umikanje podjetja. Za naše pisarne in hibridne zaposlene, so naše pisarne odprte ves teden. Oskrbujemo obroke v torekih in četrtkih in so redne vesele ure, igre noči, in drugi v osebi dogodki.

Oddaljeno delo na Check zahteva sposobnost opravljanja vseh odgovornosti brez motnje ali motnje, hkrati pa ohranjanje kakovosti, učinkovite komunikacije in produktivnost. • Preverjanje je ponosen, da je delodajalec enake možnosti. Ne diskriminiramo na podlagi