Descripción del trabajo Esta posición pre-registra y programa a los pacientes para citas, procedimientos, pruebas y otros servicios de manera oportuna, profesional y cortés. Responde a las llamadas entrantes, completa las colas de seguimiento y referencia y la programación de entradas. Se espera que los programadores de pacientes sean competentes en la programación de múltiples líneas de servicio en Essentia Health en un entorno complejo, de alta llamada y de volumen de trabajo. Formación Calificaciones Responsabilidades clave: • Identificación, registro y programación de pacientes, después de la visita, con estimaciones, registro y cita de pacientes, y programación de procedimientos y laboratorios, obteniendo las firmas y documentos requeridos de los pacientes • Apoya una variedad de iniciativas de Administración de Población, Gestión de Enfermedades Crónicas y ACO a través del registro de pacientes y llamada saliente • Registro de todos los pacientes que llaman a una cita, incluyendo la actualización de la información y verificación de la elegibilidad de seguros • Coordina la programación de los servicios para pacientes y la programación de procedimientos auxiliares • Seguimiento de pacientes • Consulta de datos entrantes y la aplicación de la cola de contactos electrónicos.

• Trabaja como parte de un equipo de atención de personal de apoyo y personal clínico para proporcionar un servicio al cliente óptimo y resultados clínicos • Otras tareas administrativas según las Cualificaciones requeridas • 1 año de experiencia clínica en salud • 1 año de experiencia como Programador de Pacientes I OR • 1 año de experiencia en un centro de atención al cliente Beneficios para empleados en Essentia Health: En Essentia Health, estamos comprometidos a apoyar su bienestar, crecimiento y equilibrio entre vida laboral y personal. Nuestros beneficios integrales incluyen seguros médicos, dentales, de visión, de vida y de discapacidad, junto con opciones suplementarias para adaptarse a sus necesidades. Ofrecemos un plan 401(k) con contribuciones del empleador para ayudarle a planificar el futuro, e invertimos en su desarrollo profesional a través de capacitación, reembolso de matrícula y programas educativos. Para ayudarle a prosperar tanto en el trabajo como en casa, ofrecemos programación flexible, tiempo libre generoso y recursos de bienestar centrados en su salud física, mental y emocional. Tenga en cuenta que pueden beneficiar a la elegibilidad a través de la capacitación, el reembolso de la matrícula principal de las empresas en este enlace: