Description de l'emploi Répond aux appels entrants, remplit les files d'attente pour le suivi et l'aiguillage des patients et établit les horaires des rendez-vous, des procédures, des tests et d'autres services de façon opportune, professionnelle et courtoise. Communique avec les équipes de soins aux patients au besoin afin d'assurer des soins efficaces et appropriés aux patients. Compléter les check-up des patients, programmer les rendez-vous de suivi par ordre de médecin et fournir aux patients des estimations des coûts et des itinéraires pour les prochains rendez-vous. Niveau II Patients Les programmeurs sont censés être compétents pour planifier plusieurs lignes de service dans un environnement complexe, à haute fréquence et en file d'attente de travail.

• Fonctionne comme membre d'une équipe de soutien et de personnel clinique pour fournir un service client optimal et des résultats cliniques • Autres tâches de bureau selon les qualifications requises • 1 an d'expérience en soins cliniques OU • 1 an d'expérience en tant que patient planificateur I OU • 1 an d'expérience en tant que contact/centre d'appels Avantages sociaux chez Essentia Health: At Essentia Health, nous sommes engagés à soutenir votre bien-être, votre croissance et votre équilibre vie professionnelle. Nos avantages globaux comprennent l'assurance maladie, dentaire, la vision, la vie et l'invalidité, ainsi que des options supplémentaires pour répondre à vos besoins. Nous offrons un plan 401(k) avec des contributions de l'employeur pour vous aider à planifier pour l'avenir, et nous investissons dans votre perfectionnement professionnel par le biais de la formation, du remboursement des frais de scolarité et des programmes éducatifs.