Huvudkvarter: Remote - Colombia Som vi är på Twilio, vi formar framtiden för kommunikation, allt från bekvämligheten av våra hem. Vi levererar innovativa lösningar till hundratusentals företag och ger miljontals utvecklare världen över för att hantverk personlig kundupplevelser. Vår hängivenhet för fjärr-första arbete, och stark kultur av anslutning och global inkludering innebär att oavsett din plats, du är en del av en levande team med olika erfarenheter som gör en global påverkan varje dag. När vi fortsätter att revolutionera hur världen interagerar, vi förvärvar nya färdigheter och erfarenheter som gör arbetet känns verkligen givande. Din karriär på Twilio är i dina händer. Vi använder Artificiell Intelligence (AI) för att hjälpa till att göra vår rekryteringsprocess effektiv. Det sade, varje anställningsbeslut görs av verkliga Twilions!. Se dig själv på Twilio Bli medlem i teamet som Twilios nästa Personal Operations Specialist. Om jobbet

Personalen Operations Team är ryggraden i Twilio. HR-funktionerna är en viktig del av den dagliga processen för den anställdas livscykel. Teamet är för närvarande på en spännande resa för att skapa en sömlös och effektiv upplevelse för våra kunder. Du kommer att spela din roll i denna omvandling genom att hjälpa till att identifiera och genomföra förbättringar för regionen, skapa bästa praxis och bidra till grunden för en organisation av personaloperationer i världsklass.

Denna tjänst behövs för att arbeta nära andra människor funktioner för att utföra HR operativa processer och tjänster specialister som lever Twilio Magic och ge en färdighetsuppsättning av stark kundservice, detaljorientering, kommunikationsfärdigheter, och en bred förståelse av HR processer och system. Ansvar I denna roll, du ska: • Behärska HRIS-systemet för att utföra transaktioner, stödja anställda och interna intressenter • Ge HR-stöd direkt till anställda och interna partners relaterade till frågor som: Fördelar, ersättning, HR-policy, Omlokalisering, Payroll, HR-system (arbetsdag, Växthus, ServiceNow), Allmänna HR-relaterade frågor, Mobilitet och invandring och andra områden. • Ge administration, kommunikation, och behandling till stöd för centrala HR-processer. • Partner nära med andra människor funktioner och HRBPs att utföra HR Operationella processer och tjänster med fokus på personalerfarenhet, och dataintegritet. • Ge mentorskap och stöd för anställda och chefer på grundläggande HR-policyer och processer.

• Bibehålla sekretessen för centrala HR-data och projekt. Delta i systemtestning och stöd för HR Operations relaterade programutrullningar, nya system och processer. • Dokumentera, underhålla och kommunicera centrala HR-processer till användare och partners.

Twilio värdesätter olika erfarenheter från alla typer av branscher, och vi uppmuntrar alla som uppfyller de kvalifikationer som krävs för att ansöka. Om din karriär just har börjat eller inte har följt en traditionell väg, låt inte det hindra dig från att överväga Twilio. Vi letar alltid efter människor som kommer att ta något nytt till bordet! *Obligatoriskt: • Visa effektiva multitasking, interpersonella, samarbete och kommunikation färdigheter. • Förmåga att prioritera flera intressenter, projekt och uppgifter. • Ger nyfikenhet, och önskan att hitta möjligheter till förbättring. • Keen att fortsätta att lära och utveckla sina färdigheter, har en tillväxtmentalitet. • Proaktiv och kommunikativ, prioritera anställda och kund kommunikation och service. • Detalj orienterad med en förståelse av HR ekosystem (lön, IT, kompensation, fördelar, juridiska) • Minst 3 års erfarenhet som kör HR-processer i AMERICAS som involverar samordning av operativa och projekt uppgifter, och direkta kund / anställd frågor.

• Utmärkta muntliga och skriftliga kommunikationskunskaper på engelska, spanska och portugisiska. Önskas: • Tidigare erfarenhet av att driva HR-processer för Kanada och USA. • Erfarenhet av att arbeta med Workday HCM. • Expericice bygga instrumentpaneler och rapporter i Tableau. • Stark analytisk kompetens, med möjlighet att tolka data och generera insikter för att stödja beslutsfattande. Plats Denna roll kommer att vara avlägsen, och baserad i Colombia. Travel

Vi prioriterar anslutning och möjligheter att bygga relationer med våra kunder och varandra. För denna roll, kan du behöva resa ibland för att delta i projekt eller team i person möten. Vad vi erbjuder arbetar på Twilio erbjuder många fördelar, inklusive konkurrenskraftiga lön, generös ledighet, gott om föräldrar och wellness ledighet, hälso-och sjukvård, ett pensionssparande program, och mycket mer. Erbjuder varierar beroende på plats. Twilio tycker stort. Gör du? Vi gillar att lösa problem, ta initiativ, pitch in när det behövs, och är alltid redo för att prova nya saker. Det är därför vi söker upp kollegor som förkroppsligar våra värderingar - något vi kallar Twilio Magic. Dessutom, vi ger anställda möjlighet att bygga positiva förändringar i sina samhällen genom att stödja deras volontärarbete och donation insatser. Så, om du är redo att släppa loss din fulla potential, göra ditt bästa arbete, och vara den bästa versionen av dig själv, gäller nu! Om den här rollen inte är vad du söker, vänligen överväga andra öppna positioner.

Twilio är stolt över att vara en lika möjligheter arbetsgivare. Vi diskriminerar inte baserat på ras, religion, färg, nationellt ursprung, kön (inklusive graviditet, förlossning, reproduktiv hälsa beslut, eller relaterade medicinska villkor), sexuell läggning, könsidentitet, könsuttryck, ålder, status som en skyddad veteran, status som en individ med ett funktionshinder, genetisk information, politiska åsikter eller verksamhet, eller andra tillämpliga rättsligt skyddade egenskaper. Vi anser också kvalificerade sökande med brottshistoria, i enlighet med tillämplig federal, statlig och lokal lag. Kvalificerade sökande med gripande eller fällande handlingar kommer att övervägas för anställning i enlighet med Los Angeles C