Сектор: Дистанционен - Колумбия Кои сме ние в Twilio, ние сме форматиране на бъдещето на комуникации, всички от комфорта на нашите домове. Ние доставяме иновативни решения на стотици хиляди бизнеси и даваме възможност на милиони разработчици по света да заработят персонализирани опити на клиенти. Нашата посветеност на дистанционно първо място работа, и силна култура на връзка и глобално включване означава, че без значение къде сте, вие сте част от енергичен екип с разнообразни опити, които правят глобално въздействие всеки ден. Докато продължаваме да революционираме как светът взаимодейства, ние придобиваме нови умения и опити, които правят работата се чувстват наистина възхитителни. Вашият кариера в Twilio е в ръцете си. Ние използваме Изкуствена интелигенция (AI) за да помогнем наемането на процеса, който работи на Twilio телефонни операции. Това е всяко решение, което се взема от реални Twilio портовия портов портов каталог!

• Осигуряване на подкрепа за общите запитвания на клиенти, получени по електронна поща, за да гарантират, че те имат отличен опит с Twilio. • Оценка на естеството на проблемите с продукта или услугите и да решите проблемите с основните напр. • Научете и развивайте нови процеси по различни обекти и гарантирайте, че нашите операции течат гладко. • Отговорете на и действието на новите нотифицирани партньори. • Бързо и уверено триагиране на комплексни въпроси за воденето на екипа, мениджъри, инженерство или продуктови екипи и да знаете, което е подходящо във всеки от тях. • Ефективно реагирайте на умерено сложни въпроси от клиентите (външни и вътрешни) в основните области и основните въпроси в много области. • Работете независимо за проблемно снимане/определяване на проблемите в много области в областта на екипа. Квалификация Twilio стойности на различните опити от всички видове промишлености и насърчаваме всеки, който отговаря на необходимите квалификации за прилагане. • Ако вашата кариера

• Вие сте способни да се научите бързо и да управлявате сложни системи. • Можете да работите независимо, но също така енергично от работа в екип и кръстосано да постигнете целите на компанията. • Вие сте в състояние да завършите задачи в основните области в СЛА. • Имате най-малко 1 година опит работа в екипа на операции. МестоТова роля ще бъде отдалечена, базирана в Колумбия. Пътуване Ние приоритетно се свързваме и възможности за изграждане на връзки с нашите клиенти и един друг. За тази роля може да бъде необходимо да пътувате по време на време да участвате в проекта или екип в личен екип срещи. • Какво предлагаме на Твилио да се справят с много полза, включително конкурентна заплата, щедро време off, много родителски и wellness отпуска, здравно осигуряване, пенсионна програма за спестяване на пенсиониране, и много повече. Предлагане на различните от местоположение. Твилио мислите ли си? Ние обичаме, когато е необходимо, така да се опитваме да

Twilio е горд да бъде еднакъв възможност работодател. Ние не дискриминираме на базата на раса, религия, цвета национален произход, пол (включително бременност, раждане, решение за репродуктивното здраве или свързани с тях медицински условия), сексуална ориентация, полова идентичност, изразяване на пол, възраст, статут като защитен ветеран, статут като индивид с инвалидност, генетическа информация, политически възгледи или дейност, или други приложими правни характеристики. Ние също считаме квалифицирани кандидати с наказателна история, съответстваща на приложимите федерални, държавни и местни закони. Квалифицирани кандидати с арест или записи на осъждане ще бъдат разгледани за за работа в съответствие с наредбата за честна работа на работодателите и на Калифорнийския закон за честна възможност. Освен това, Twilio участва в програмата за е-верификация в определени места, както се изисква от закона. За да се прилагат: https://weworkmoteremote-