Headquarters: Remote - Kolumbien Wer wir sind bei Twilio, we-re Gestaltung der Zukunft der Kommunikation, alle aus dem Komfort unserer Häuser. Wir liefern innovative Lösungen für Hunderttausende von Unternehmen und stärken Millionen von Entwicklern weltweit, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Unser Engagement für Remote-First-Arbeit und starke Kultur der Verbindung und globale Inklusion bedeutet, dass unabhängig von Ihrem Standort, Sie Teil eines lebendigen Teams mit verschiedenen Erfahrungen machen einen globalen Einfluss jeden Tag. Da wir weiterhin revolutionieren, wie die Welt interagiert, wir sind der Erwerb neuer Fähigkeiten und Erfahrungen, die Arbeit fühlen sich wirklich lohnend. Ihre Karriere bei Twilio ist in Ihren Händen. Wir verwenden künstliche Intelligenz (KI) um unseren Einstellungsprozess effizient zu machen. Das sagte, jede Einstellung Entscheidung wird durch echte Twilions gemacht!. Sehen Sie sich bei Twilio Schließen Sie sich dem Team als Twilio next Phone Numbers Operations Specialist 1. Über den Job Twilio sucht einen Operationsspezialisten, um das Team, das Twilio. Diese Rolle wird direkt mit ihren Telefonnummern in Twilio gewidmet.

• Sie sind in der Lage, Ihre Aufgaben zu lösen und die Probleme der Kunden zu lösen. • Sie können über E-Mail-Anfragen unterstützen, um sicherzustellen, dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung mit Twilio haben. • Sie können die Art von Produkt- oder Serviceproblemen beurteilen und grundlegende Probleme auf der Ebene der Kunden lösen. • Sie können neue Prozesse in verschiedenen Themenbereichen erlernen und entwickeln und sicherstellen, dass unsere Abläufe reibungslos verlaufen. • Sie können auf eingehende Meldungen von Trägerpartnern reagieren und diese bearbeiten. • Sie können komplexe Probleme schnell und sicher an Teamleiter, Führungskräfte, Engineering oder Produktteams weitergeben und wissen, was in jedem Fall angemessen ist. • Sie können auf moderat komplexe Fragen von Kunden (extern und intern) in Kernbereichen und grundlegenden Fragen in mehreren Bereichen reagieren. • Sie müssen unabhängig arbeiten, um Probleme in verschiedenen Bereichen Ihres Teams zu beheben oder zu bestimmen.

• You-re in der Lage, schnell zu lernen und die Beherrschung komplizierter Systeme. • You-re in der Lage, unabhängig zu arbeiten, aber auch Energie aus der Arbeit innerhalb eines Teams und cross-funktional, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen. • You-re in der Lage, Aufgaben in Kernbereichen innerhalb SLAs. • Sie haben mindestens 1 Jahr Erfahrung in einem Operations-Team. Ort Diese Rolle wird entfernt sein, mit Sitz in Kolumbien. Reisen Wir priorisieren Verbindung und Möglichkeiten, um Beziehungen zu unseren Kunden und einander zu bauen. Für diese Rolle, Sie können verpflichtet sein, gelegentlich reisen, um in Projekt oder Team in Person Meetings. Was wir bieten Arbeiten in Twilio bietet viele Vorteile, einschließlich wettbewerbsfähige Bezahlung, großzügige Zeit aus, reichlich Eltern-und Wellness-Urlaub, Gesundheit, ein Rentensparprogramm, und vieles mehr. Angebote variieren nach Standort. Twilio denkt groß. Denken Sie? Wir möchten Probleme lösen, ergreifen Initiative, in, wenn nötig, und sind immer bereit, um neue Dinge zu versuchen. Deshalb suchen wir Kollegen, die unsere Werte – etwas nennen wir Twilio Magic. Zusätzlich, wir stärken Mitarbeiter in ihrer Meinung zu bauen, um ihre Arbeit zu entwickeln, die besten zu können.

Twilio ist stolz darauf, ein Arbeitgeber mit gleicher Chance zu sein. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt, reproduktive Gesundheit Entscheidungen, oder verwandte medizinische Bedingungen), sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlecht, Alter, Status als geschützter Veteran, Status als Person mit einer Behinderung, genetische Informationen, politische Ansichten oder Aktivität, oder andere anwendbare rechtliche geschützte Merkmale. Wir betrachten auch qualifizierte Bewerber mit kriminellen Geschichten, im Einklang mit anwendbaren Bundes-, Landes-und lokalen Recht. Qualifizierte Bewerber mit Verhaftung oder Verurteilung Aufzeichnungen werden für eine Beschäftigung in Übereinstimmung mit der Los Angeles County Fair Chance Ordinance für Arbeitgeber und die California Fair Chance Act. Darüber hinaus beteiligt sich Twilio an der E-Verify-Programm an bestimmten Orten, wie gesetzlich vorgeschrieben. Zur Anwendung: https://weworkremotely.com/remote-jobs/twilio-phone-Nummern-operations-specialist-1