La sede centrale: Remote ZoomInfo è dove le carriere accelerano. Ci muoviamo velocemente, pensiamo con coraggio e ti esponiamo al meglio al lavoro della tua vita. Tu sarai circondato da compagni di squadra che si preoccupano profondamente, si sfidano e festeggiano. Con strumenti che amplificano il tuo impatto e una cultura che sostiene la tua ambizione, hai vinto il contributo. Tu farai le cose Accadere più velocemente. Panoramica Stiamo cercando un Analista Principale del Prodotto per possedere il sistema di misurazione PLG di ZoomInfo - il quadro che definisce come l'azienda valuta l'adozione del cliente, la monetizzazione, la ritenzione e la crescita attraverso il suo portafoglio di prodotti. Questa non è una tradizionale funzione di reporting o dashboarding. È un ruolo strategico di leadership responsabile per definire come l'organizzazione misura il successo PLG, identificando i comportamenti che guidano i risultati aziendali, e generando le intudizioni che formano investimenti di prodotto e strategia di crescita.

• Stabilire la fonte di verità per le prestazioni PLG, comprese le definizioni KPI, le schede di scorecard, i report executive e i benchmark di performance. • Definire indicatori leader che prevedono l'attivazione del cliente, l'adozione del prodotto, la conversione, la ritenzione e l'espansione dei risultati. • Garantire la coerenza della misurazione tra prodotti, team e unità di business, consentendo una visione unificata della crescita del cliente e delle prestazioni del prodotto. • Sviluppare quadri scalabili che colleghino il comportamento del cliente ai risultati aziendali e alle decisioni di investimento. Viaggio clienti Analytics & Growth Diagnostics: • Conoscere la comprensione analitica del percorso end-to-end del cliente, dall'acquisizione e dall'onboarding attraverso la monetizzazione e la ritenzione a lungo termine. • Identificare modelli comportamentali, punti di attrito e conversioni che incidono sull'attivazione, adozione, la ritenzione ed espansione. • Sviluppare quadri di segmentazione del cliente che rivelano differenze nei risultati di crescita tra personas, segmenti e esperienze del prodotto.

• Servire come consulente strategico per la leadership di prodotto, crescita e GTM sulle tendenze del comportamento dei clienti, modelli di adozione e opportunità di monetizzazione. • Costruire quadri analitici che aiutino i team a dare priorità agli investimenti attraverso onboarding, attivazione, impegno, monetizzazione, ritenzione ed espansione. • Definire strategie di misurazione per le principali iniziative di prodotto e garantire un accurato impatto aziendale. • Sperimentazione di guide attraverso il canale PLG, aiutare i team a dare priorità, valutare e scalare opportunità di crescita. • Fornire informazioni di livello esecutivo che informano la strategia del prodotto, la pianificazione della crescita e l'allocazione delle risorse. • Analisi I-Native ed eccellenza operativa • Redesignzione di flussi di lavoro analitici intorno ai principi operativi AI-primi e non ai processi manuali tradizionali. • Costruire sistemi automatizzati che monitorino continuamente le prestazioni del prodotto, le anomalie superficiali e identificano opportunità di crescita a scala. • Sviluppare flussi di lavoro AI-aper-dire e ridurre il tempo alla vista. • Elaborare sistemi automatizzati che monitorano e lo sforzo di reporting manuale e lo sforzo di gestione delle attività.

• Allinea i team attorno ad una comprensione condivisa delle prestazioni PLG, del comportamento dei clienti e delle priorità di crescita. • Guidare iniziative interfunzionali dall'identificazione delle opportunità attraverso l'esecuzione, la misurazione e la valutazione dell'impatto aziendale. • Sollevare gli standard analitici e promuovere una cultura del processo decisionale informato sui dati in tutta l'organizzazione. • Pensi nei viaggi dei clienti, nei cicli di crescita e nei sistemi comportamentali piuttosto che nelle metriche isolate. • Ti piace risolvere problemi ambigui di business e creare strutture dove non esistono. • Sei naturalmente curioso del perché i clienti adottino, convertano, espandi o curno. • Tu bilanciano il pensiero strategico con l'esecuzione analitica manuale. • Sei confortevole influenzando gli stakeholder attraverso dati, storytelling e contesto aziendale. • Sei attivamente sfruttando strumenti AI come Claude, Claude Code, o tecnologie simili per automatizzare i flussi di lavoro, accelerare e migliorare l'output analitico.