Hovedkvarter: Fjern - USA Hvem vi er Hos Twilio, vi er ved at forme fremtiden for kommunikation, alle fra komforten i vores hjem. Vi leverer innovative løsninger til hundredtusinder af virksomheder og giver millioner af udviklere verden over mulighed for at udforme personlige kundeoplevelser. Vores dedikation til fjern-første arbejde, og stærk kultur af forbindelse og global inklusion betyder, at uanset din placering, du er en del af et levende team med forskellige erfaringer gør en global indvirkning hver dag. Som vi fortsætter med at revolutionere, hvordan verden interagerer, vi â â erhverve nye færdigheder og oplevelser, der gør arbejdet virkelig givende. Din karriere på Twilio er i dine hænder. Vi bruger Kunstig intelligens (AI) til at hjælpe med at gøre vores ansættelsesproces effektiv. Det sagde, hver ansættelse beslutning er lavet af ægte Twilio!. Se dig selv på Twilio Vær med som rektor Designer på vores Emerging Technology og Innovation (ETI) hold. Om job Vi søger en visionær og iværksætterdesign forsker brænder fremtiden, og ikke blot at forbedre nuværende produktroller.

Som en del af vores team, er dit mandat at se ud over nuværende produktlinjer og trinvise forbedringer. Dit mål er at hjælpe med at forestille sig fremtiden, der vil eksistere baseret på teknologiske fremskridt på tværs af AI/ ML, AGI, kvante computing, blockchain og meget mere. Arbejde side om side med verdensklasse forskere, ingeniører og produktledere, vil du tage dristige, uprøvede ideer fra whiteboard til at arbejde prototypen navigere tvetydighed, systematisk de-risikering begreber, og kørsel strukturerede eksperimenter. Du vil hjælpe os med at genfore fremtidige oplevelser for vores kunder. Din succes vil blive målt ved din evne til at identificere og validere muligheder, der kan forme den næste æra af vækst for Twilio • og den bredere teknologi økosystem. Ansvar I denne rolle, du vil: • Define & Lead Research: Lead end-to-end kvalitative og kvantitative design forskning på tværs af tidlige trin, sonderende projekter; stringenter af kundebehov, smertepunkter og nye tendenser • Strategi: Give tanke lederskab og rammer, der forbinder komplekse resultater til produktudviklingsstrategi-strategi-strategi-strategi-

• Mentori: Mentori og elevér bedste praksis for designforskning på tværs af Horizon 3 teamet og bredere Twilio UX community • Kundeanvocacy: Repræsenter kundens stemme i enhver samtale. Inspirer teams til at bygge løsninger, der overrasker og glæder kunder Kvalifikationer Ikke alle ansøgere vil have færdigheder, der matcher en jobbeskrivelse præcist. Twilio værdier mangfoldige oplevelser i andre industrier, og vi opfordrer alle, der opfylder de nødvendige kvalifikationer til at ansøge. Mens have dedisired ~ kvalifikationer gøre for en stærk kandidat, vi opfordrer ansøgere med alternative erfaringer til også at ansøge. Hvis din karriere er bare starter eller ikke har fulgt en traditionel vej, så lad ikke det stoppe dig fra at overveje Twilio. Vi leder altid efter folk, der vil bringe noget nyt til bordet! *Krav: • 7+ års erfaring med designforskning, brugerforskning eller et beslægtet felt.

• Bachelor eller avanceret grad i HCI, Design, Psykologi, Antropologi, eller en relateret disciplin. Ønsket: • Erfaring med at arbejde med AI ML teknologi og kundeengagement platforme • Erfaring med at arbejde i tillid, sikkerhed, eller bedrageri forebyggelse • Erfaring lede innovation i en multi-sidet platform miljø • Portefølje eller case studier illustrerer din indvirkning på gennembrud produkt eller forretningsmuligheder Beliggenhed Denne rolle vil være fjern, men er ikke berettiget til at blive ansat i San Francisco, CA, Oakland, CA, San Jose, CA, eller de omkringliggende områder. Rejser Vi prioriterer forbindelse og muligheder for at opbygge relationer med vores kunder og hinanden. For denne rolle, kan du være forpligtet til at rejse lejlighedsvist at deltage i projekt eller hold i person møder. Hvad vi tilbyder Arbejde på Twilio tilbyder mange fordele, herunder konkurrencedygtige løn, generøse tid off, rigelige forældre-og wellness orlov, sundhedspleje, et pensionsopsparing program, og meget mere. Tilbud varierer af placering.

• Baseret i San Francisco Bay-området, Californien: $201,280.00-$251.600.000.