Unser KI Agent Fin ist der führende KI-Kundenagent auf dem Markt und ermöglicht Unternehmen, die Kundenerfahrungen perfekt zu nutzen. Unser KI Agent Fin ist der führende KI-Kundenagent auf dem Markt, der es Unternehmen ermöglicht, die Kundenreise perfekt zu bedienen – vom Service über den Vertrieb bis zum E-Commerce. Dank unserer eigenen KI-Modelle löst Fin komplexe Kundenprobleme durchgängig über jeden Kanal hinweg, mit minimalem Aufbau und Integration. Fin kann auch mit unserem nativ integrierten Intercom-Helpdesk für ein einziges System kombiniert werden, das auf die Bedürfnisse moderner Support-Teams zugeschnitten ist. 2011 gegründet, wurde Fin zu einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen und bleibt eines der größten privaten Softwareunternehmen der Welt mit fast 30.000 globalen Unternehmen, die unsere Produkte nutzen, um ihre Kundenbetreuung zu transformieren. Durch unsere Kernwerte werden wir Grenzen schieben, mit Geschwindigkeit und Intensität bauen und unerbittbar unglaublichen Wert für unsere Kunden liefern. Was ist die Chance? Sind Sie bereit, die Verantwortung für KI-getriebene Kundendienstleistungen zu übernehmen? Als Partnership Manager werden Sie ein wichtiges Mitglied des Teams, das in der führenden Unternehmens für die Weltklasse- und die Entwicklung ist, die führende internationale

In dieser Rolle werden Sie ein wichtiger Akteur sein, um das Wachstum von Intercom zu fördern und bestehende Beziehungen innerhalb der Region LATAM zu verwalten. Sie werden sowohl nährende als auch Jäger-Gesinnungen besitzen, proaktiv das Geschäftsbuch von LATAM verwalten und besitzen, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und Expansionsmöglichkeiten zu entdecken. Was werde ich tun? • Engagieren und pflegen Sie starke Beziehungen zu bestehenden Kunden, um Möglichkeiten für Lösungen von Upsell und Cross-Selling zu identifizieren. • Bereitstellen zeitnahe und genaue Prognosen und klare Sichtbarkeit bei der Umsatzentwicklung • Erhalten Sie aktuelle Kenntnisse unserer sich entwickelnden Produkte und Prozesse • Erstellen Sie eigene Demonstrationen, die auf Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind • Partner mit unseren regionalen Partnern, um gemeinsame Konten zu verkaufen und auszubauen, um Multi-Party-Geschäftsstrukturen zu navigieren • Engagement in Teamentwicklung und Mentoring • Präsentation der Stimme des Kunden für funktionsübergreifende Partner, einschließlich Marketing und Produkt • Beitrag zum Gesamtwachstum des globalen Enterprise-Geschäfts, Pioniere neue Best Practices und Antriebsprojekte auf dem Niveau des Teams • Entwicklung und Präsentation von Wachstumplänen, strategischem Zeitaufwand • Bereitstellung von Schlüsselkonten • Network+ mit Kunden in der Verantwortungskompetenzen • Mit

• 2+ Jahre Erfahrung mit SaaS, die ähnliche Produkte verkaufen • Muss Portugiesisch beherrschen, fließend auf Spanisch auch bevorzugt • Interesse an KI und seine Rolle bei der Transformation von Kundenservice und Erfahrung (CS/CX) • Starke Verkaufsinstinkte und Erfolgsbilanz schlagen und überschreiten Quote • Eng mit dem Kundenerfolg Team zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Kunden den maximalen Wert von Intercom Produkte und Dienstleistungen erhalten. • genaue Verkaufsprognosen liefern und eine Pipeline von Perspektiven und aktiven Konten pflegen. • Außergewöhnliche schriftliche und verbale Kommunikator mit starken Präsentationskompetenzen • Komfortable und energiegeladene Betrieb und Problemlösung in einer schnelllebigen Organisation, arbeiten inbound und ausgehende Möglichkeiten in einer Reihe von Branchen und Unternehmensgrößen • Zeigt eine Wachstumsorientierung, intellektuelle Neugier und Ambitionen • Ausgezeichnete Aufmerksamkeit im Detail • Wunsch, Kunden und ihre Unternehmen tief verstehen, übersetzen unsere Angebote zu sprechen ihre lingo • Zusammenarbeit mit Manager, CSM, SE, AE, und andere Teams zu strategisieren und bieten eine hervorragende Unterstützung • Bemühung, um ein starkes Gefühl der Dringlichkeit in Mandantenbeziehungen und ihre Unternehmen, übersetzen unsere Angebote zu sprechen ihre lingo • Mitsprache mit ihren comlabor

• Unlimitierter Zugang zu Claude Code und besten KI-Tools; Experiment & Building wird gefördert und gefeiert. • Flexible bezahlte Zeit aus Politik • Bezahlte Elternurlaub Programm • In-Office Fahrrad-Speicher • Spaß-Events für Mitarbeiter, Freunde und Familie! *Proof der Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten ist erforderlich. Die OTE-Bereich für Kandidaten beträgt $ 192.000-$270,000. Tatsächlich Basislohn wird von einer Vielzahl von Faktoren wie Bildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Standort, etc. abhängen. Die Basislohnspanne unterliegt Änderungen und kann in der Zukunft geändert werden. Alle regelmäßigen Mitarbeiter können auch für das Unternehmen Bonusprogramm oder einen Umsatzanreiz (Ziel in OTE enthalten) sowie Aktien in Form von beschränkten Aktieneinheiten (RSUs) berechtigt sein. #LI-Hybrid Policy Fin hat eine hybride Arbeitspolitik. Wir glauben, dass in Person hilft uns, verbunden zu bleiben, einfacher zusammenzuarbeiten und eine große Kultur zu schaffen, während immer noch Flexibilität von zu Hause zu arbeiten. Wir erwarten, dass Mitarbeiter im Büro mindestens drei Tage pro Woche.