Hoofdkwartier: USA, Remote Fin is de AI Customer Agent die bedrijven helpt perfecte klantervaringen te bieden. Onze AI Agent Fin is de best presterende AI Customer Agent op de markt vandaag, waardoor bedrijven kunnen leveren onberispelijke, altijd-on klantenondersteuning over de hele customer journey. Van service, naar sales, naar e-commerce. Aangedreven door onze eigen AI modellen, Fin lost complexe klantenproblemen op end-to-end over elk kanaal, met minimale set-up en integratie. Fin kan ook worden gecombineerd met onze native geïntegreerde Intercom helpdesk voor één systeem dat is ontworpen om te voldoen aan de behoeften van moderne dagondersteuningsteams. Fin werd een van de snelst groeiende bedrijven en blijft een van de grootste private softwarebedrijven ter wereld met bijna 30.000 wereldwijde bedrijven die onze producten gebruiken om hun klantenondersteuning te transformeren. Gedrevend door onze kernwaarden, we duwen grenzen, bouwen met snelheid en intensiteit, en leveren ongelofte waarde aan onze klanten.

In deze rol, zult u een belangrijke speler zijn in het besturen van de groei van Intercom en het beheren van bestaande relaties binnen de LATAM-regio. U zult zowel voedende als jager mindsets bezitten, proactief beheren en eigenaar zijn van het bedrijfsboek van LATAM om klanttevredenheid te garanderen en uitbreidingsmogelijkheden te ontdekken.Wat zal ik doen? • Ontwikkelen en onderhouden van sterke relaties met bestaande klanten, het identificeren van mogelijkheden voor upselling en crossselling Intercom's oplossingen. • Zorg voor tijdige en nauwkeurige voorspellingen en duidelijke zichtbaarheid op de prestaties van de omzet • Onderhoud van up-to-date kennis van onze evoluerende producten en processen • Creëer uw eigen demonstraties, afgestemd op klantbehoeften • Samen met onze regionale partners samenwerken en uitbreiden van gedeelde rekeningen, navigatie-multipartiete commerciële structuren • Verbinden in teamontwikkeling en mentoring • Representeer de stem van de klant aan cross-functionele partners, inclusief Marketing en Product • Draag bij aan de algemene groei van het bedrijfsleven, pioniers van de beste praktijken en drijvende projecten naar het niveau van het team • Ontwikkel en huidige groeiplannen, stra

• 2+ jaar ervaring met SaaS bij de verkoop van soortgelijke producten • Moet bedreven zijn in Portugees, vloeiend Spaans ook de voorkeur geven • Belangstelling in AI en zijn rol in het transformeren van klantenservice en ervaring (CS/CX) • Sterke verkoop-instincten en het bereiken van records en het overschrijden van quota • Werk nauw samen met het klantenuccesteam om ervoor te zorgen dat klanten de maximale waarde ontvangen van Intercom's producten en diensten. • Zorg voor nauwkeurige verkoopprognoses en houd een pijplijn van vooruitzichten en actieve accounts. • Exceptionele schriftelijke en mondelinge communicatie met sterke presentatievaardigheden • Comfortabele en energieke bedrijfsvoering en probleemoplossing in een snel veranderende organisatie, werken ingebonden en uitgaande mogelijkheden in een reeks van industrieën en bedrijfsgroottes • Exhibits a growth mindset, intellectuele curiosity, and ambient • Excellente attention to detail • Desire to sensitive en their businesss, translating their offers to speaking with Managor, SE, en andere teams to strate-in classe support.

• Onbeperkte toegang tot Claude Code en beste-in-class AI tools; experimenteren & bouwen wordt aangemoedigd & gevierd. • Flexibel betaalde time-off beleid • Betaalde ouderschapsverlof Programma • In-office fietsenopslag • Leuke evenementen voor werknemers, vrienden en familie! *Proof de geschiktheid om te werken in de Verenigde Staten is vereist. Het OTE-programma voor kandidaten is $ 192.000-$ 270.000. De feitelijke basisloon is afhankelijk van een verscheidenheid van factoren zoals onderwijs, vaardigheden, ervaring, locatie, enz. De basisloonklasse is onderhevig aan verandering en kan in de toekomst worden gewijzigd. Alle reguliere werknemers kunnen ook in aanmerking komen voor het bedrijfsbonusprogramma of een verkoopstimulans (doel opgenomen in OTE) evenals aandelen in de vorm van Voorraadeenheden (RSE). #LI-Hybrid Beleid Fin heeft een hybride werkbeleid. Wij geloven dat werken in persoon helpt ons verbonden te blijven, gemakkelijker samen te werken en bieden een grote cultuur flexibiliteit aan thuis. We verwachten dat werknemers op de kantoor ten minste drie dagen per week. We hebben een radicale open en accepteren cultuur bij Fin. Wij vermijden een gezonde omgeving om de kosten te bevorderen