Omsättning Rekrytering besetzt aktuell eine Chef CRM Position für eine etablierte D2C-Brand. Das Unternehmen erzielt über 100 Mio. € Jahresatz und sucht eine Person, die CRM fachlich und strategisch weiterenwickelt und gemeinsam mit einem cross-funktionalen Team den nächsten Wachstumsschritt gesaltet. 100 % fjärr internhalb Deutschlands. Auggaben • Fachliche und disziplinarische Führung eines CRM- und Rentention-Teams. • Verantwortung für Weiternwicklung der CRM- und Lifecycle-Strategie mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und Kundenbindung.

• Analyser relevanta KPIs suggie Ableitung datenbasierter Optimierungsmaßnahmen entlang des gesamten Kundlivscykel. • Konzeption und Optimierung automatisierter Kundresor über verschiedene CRM-Kanäle. • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Performance Marketing, E-Commerce und Product, um die Customer Experience kontinuierlich weiterzuentwickeln. • Priorisierung von Projekten und Ressourcen sowie Förderung einer eigenverantlichen und datengetriebenen Arbeitsweise im Team. Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung i den Bereichen CRM, Kvarhållning oder Livscykel Marknadsföring suggie erste oder mehrjährige Führungserfahrung. • Erfahrung im D2C-, E-handel- oder Prenumeration-Umfeld, idealerweise mit erklärungsbedürftigen Produkten (z. B. Kosttillskott, Hälsa, skönhet oder Consumer Brands). • Ausgepragtes Versjämdnis relevanter CRM- und Retthållning-KPIs suggie einer datengetrieben Arbeitsweise. • Erfahrung in der Entwicklung und Optimierung von Customer Journeys und CRM-Kampagnen.

• Strategischer Denken kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität und hoher Umsetzungsstärke. • Freud an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und daran, Teams weiterzuentwickeln. • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse. Hitta jobb i Tyskland på Arbeitnow