Sede: Estados Unidos - Remote West El equipo de Renewals desempeña un papel crucial en el éxito de Asana colaborando con clientes y múltiples equipos funcionales. Como miembro del equipo de Renewals, su principal responsabilidad es supervisar las renovaciones de clientes, renovar licencias existentes, descubrir oportunidades de crecimiento, identificar/mitigar el riesgo y garantizar una alta satisfacción de los clientes para minimizar el churn. Este papel implica comprender las necesidades de los clientes, crear relaciones sólidas, tener fuertes habilidades de negociación y mantenerse al día en los precios y envases de Asana. Este papel puede ser totalmente remoto dependiendo del estado en el que vive en EE.UU. o basado en nuestro departamento de San Francisco con un horario híbrido centrado en la oficina. Si tiene su sede en la oficina: los días estándar en la oficina son lunes, martes y jueves. La mayoría de los Asanas tienen la opción de trabajar desde casa los miércoles. Trabajar desde casa los viernes depende del tipo de trabajo que realice y de los equipos con los que se asocia. Si está entrevistando para este papel, su proveedor compartirá más información sobre las necesidades de la oficina.

• Documentar todos los pasos de renovación, de acuerdo con las Directrices de Renovación, claramente en los sistemas SFDC/Clari • Gestionar los procesos de cotización a cierre para todas las renovaciones dentro de un territorio asignado. Crear y negociar propuestas estratégicas de precios y empaquetado. • Defender eficazmente contra presiones competitivas y articular los factores diferenciadores de Asana. • Identificar los riesgos y navegar por las solicitudes complejas de los clientes mediante la asociación efectiva con grupos intersectoriales como Deal Desk, Operaciones de Ventas, Legal, Finanzas, Éxito de Clientes y Gestión de Ventas para asegurar que los clientes obtengan valor de sus inversiones en Asana. • Contribuir al diseño e implementación de procesos de renovación eficientes, identificando y resolviendo las ineficiencias. Sobre usted: • Al menos 3-5 años Renovación de Experiencia: Un historial comprobado de éxito y logro de cuotas en una venta de renovación o un papel relacionado. La experiencia de SaaS es un plus. • Capaz de trabajar en tecnologías de comunicación de identificación para mejorar la información.

• Conocimiento de los productos de Asana: familiaridad con la gestión del trabajo y la plataforma de Asana. • Competencia en herramientas relevantes: experiencia con sistemas de citas, herramientas de contratación y sistemas de gestión de suscripciones. • Comprensión de ARR y Renovaciones: una comprensión profunda de estos conceptos. • Enfoques que trabajan con empatía y una mentalidad creativa y de resolución de problemas. • Profundizando en un entorno en constante evolución, mientras se equilibra un libro de negocios y satisfacción del cliente. • Demuestra curiosidad por las herramientas de IA y las tecnologías emergentes, con la voluntad de aprender y aprovecharlas para mejorar la productividad, la colaboración o la toma de decisiones. En Asana, estamos comprometidos con la creación de equipos que incluyan una variedad de antecedentes, perspectivas y habilidades, ya que esto es fundamental para ayudarnos a lograr nuestra misión. Si estás interesado en este papel y no cumples con todos los requisitos enumerados, todavía te animamos a aplicar. Lo que ofreceremos Nuestro paquete de compensación integral desempeña una gran parte de cómo te reconocemos por el impacto que tienes en nuestra misión.

Para este papel, el rango de salario base estimado es de entre 98.700 y 126.000 dólares. El salario base real variará en función de varios factores, incluyendo las calificaciones individuales y de mercado evaluadas objetivamente durante el proceso de la entrevista. El rango de salario base indicado anteriormente es una guía, y el rango de salario base para este rol puede ser modificado. Además del salario base, su paquete de compensación puede incluir componentes adicionales como equidad, pago de incentivos de ventas (para la mayoría de los roles de ventas) y beneficios. Si está entrevistando para este rol, hable con su socio de adquisición de talentos para aprender más sobre la compensación total y beneficios para este rol. Nos esforzamos por proporcionar paquetes de beneficios equitativos y competitivos que apoyen a nuestros empleados en todo el mundo e incluyen: • Salud mental, bienestar y beneficios de fitness • Entrenamiento y apoyo profesional • Beneficios de construcción familiar inclusiva • Ahorros o planes de jubilación a largo plazo • Opciones culinarias en la oficina para satisfacer sus preferencias dietéticas Estos son sólo algunos de los beneficios que ofrecemos, y los beneficios pueden variar en función, país y regulaciones locales.