Sprijinul produselor SaaS Jedi

Creative Force | Europe, EMEA, UK, Germany, France, European timezones

Complet la distanță Timp complet Informații și analiză
Traducerea mașinii pentru tine (English → Romanian) Afișează originalul
Descriere

Noi suntem pe vânătoarea unui SaaS pro ascuţit, auto-drivat, care este ca o soluţie confortabilă la probleme API şi integraţii, deoarece navighează conversaţiile umane. baza noastră clientă europeană creşte rapid şi avem nevoie de cineva care poate să-ţi ţină pasul. Softwareul nostru nu este mediul tău plug-and-play; are o curbă de învăţare abruptă, astfel încât să vă va trebui să fi tehnic să vă apropie de clienţii în timp ce vă bucura cu adevărat de a vorbi cu privire la fel de persoană. Dacă aveți SaaS în ADN-ul tău, prosperăm în mediul de assinc/remote, și poate să vă plimbați cu multiple fire fără să rupe o transpiră – să leagătură. Rolul va fi un bilet, de înaltă performare, de la începutul 1-1. Odată ce ați fi în măsură să ne apropiem de noi procese de produse, ne vom face o proceduri, dar să vă punem o probă mai repede cu o probă cu

• Nu vă permite să vă faceţi o afacere cu alergie în acest tip de vârf. • Nu vă faceţi griji pentru a vă ajuta să vă învățaţi în mod aventurii. • Nu vă faceţi griji pentru a vă ajuta să vă învățaţi în mod adevarat. • Nu vă faceţi griji pentru a vă ajuta să vă învățaţi în mod adevarat. • Nu este nevoie să vă închideţi în mod fiabil, dar nu este nevoie să vă îndreptaţi pe acest tip de lucru • Nu aveţi nevoie de a face cu privire la alergiei în acest tip de lucru • Nu aveţi nevoie de alertă în acest fel de alergie în care vă faceţi faţă de un nou sistem de lucru, nu este necesar să vă învătămaţi în mod sigur, nu este necesar să vă învătăţi în mod eficient. • Nu aveţi nevoie de alergie în acest fel de alerte în acest fel de lucruri, nu este clar, nu este necesar să vă învătaţiţi în mod eficat, nu este un lucru de lucru, nici un atat, nici un ameni

• Executați sesiunile 1-1 Zoom cu clienții pentru consultare tehnică și rezoluție de chestie • Păstrați metricul nostru de primă replică constantă (da, suntem mândri de ea) • Fornizează răspunsuri tehnic corecte susținute de testarea manuală a scenariilor • Colaborați cu inginerie pentru squash bug-uri și păstrați clienții în bucla cu actualizări oportune • Spot scheme în problemele utilizatorilor și steagul lor pentru îmbunătățirea produsului Fii serios cu clienții • Chestii de viteză. Răspunde rapid și decisiv • Ascultați profund – ajungeți la rădăcina problemei și deți-l până la soluționarea acestuia • Tratați fiecare interacțiune client cu respect și apreciere autentică • Construiți relații pe termen lung înrața în sinceritate și transparență

Abilităţi necesare

api, CSS, go, html, javascript, saas, onboarding, chat, startup, troubleshooting, product support, testing

Detalii despre slujba

Experienta: 0 ani

Postat: 1 month, 2 weeks Acum

Vizualizări: 856

Aplică pe Remotive

Sursa de la Remotive · deschide postul original.

Obține o aplicație adaptată pentru acest rol

Aruncă-ţi currentul şi vom scrie o scrisoare de acoperire îndreptată spre această listă exactă — gratuit, şi gata în momentul în care contul tău este creat.

PDF, Cuvânt sau text. Noi creăm contul dvs. gratuit pe următorul ecran — fără carte.

Să te ocupi de un rol ca ăsta?

Trimiteți postul la distanță pe WFHJ și ajungeți la candidați cuponți. Fără taxe.

Postează un loc de muncă – gratuit
Feedback