A nagyvállalat: Creative Force URL: https://www.creativeforce.team/ We DUPLICes on the hunting for a sharp, self-indied SaaS pro, aki olyan kényelmesen navigálja a színpadi környezeteket, mint ők az emberi beszélgetéseket. Az EMEA kliensbázisunk gyorsan növekszik, és szükségünk van valakire, aki képes lépést tartani. A szoftverünk az átlagos plug-and-play-play; meredek tanulási görbével rendelkezik, így technikailag hozzá kell fogni ahhoz, hogy az ügyfelek is olyan típusúak legyenek, akik valóban élvezik a beszélgetést. Ha a SaaS-t a DNS-ben, akkor async/remote környezetben fejlődik, és több szálat tud mozgatni anélkül, hogy izzadna DERY folyamatosan olvasna. A szereped van egy sovány, magas teljesítményű globális támogató csapathoz, mely két SaaS terméken, díjas és jó támogatásokon dolgozik.

A projekt célja, hogy a program a következő:

• Futtatás 1-1 Zoom ülések ügyfelekkel technikai tanácsadás és lekérdezés felbontás • Fenntartani a következetesen lenyűgöző első válaszidő metrikus (igen, mi ökrök büszke rá) • Technikailag pontos válaszokat támogatott kézzel-on vizsgálat forgatókönyvek • kollaborát mérnöki squash hibák és tartsa az ügyfelek a hurok időben frissítéseket • Spot minták felhasználói kérdések és zászló őket a termék javítása Legyen komoly jó az ügyfelekkel • Speed ügyek. Válaszolj gyorsan és határozottan • Hallgass mélyen • Get a gyökeret a kérdés és a saját, amíg meg nem oldódott • Kezel minden ügyfél kölcsönhatás valódi tisztelettel és megbecsüléssel • Építeni bizalom, hosszú távú kapcsolatok gyökerező őszinteség és átláthatóság Alkalmazni: https://weworketely.com/remote-jobs/reative-force-saas-product-support-jedi-emotea-emea.