Galvenā mītne: Radošais spēks URL: https://www.creativeforce.team/ We're on the medības for a asus, self-drive SaaS pro, kas ir tik ērti navigācijas pieturas vide, jo tie ir navigācijas cilvēka sarunas. Mūsu EMEA klientu bāze aug ātri un mums ir nepieciešams kāds, kas var saglabāt up. Mūsu programmatūra nav jūsu vidējais plug-and-play; tas ir stāvs mācību līkne, tāpēc jums ir jābūt tehniski savtīgs, bet arī ir tāda persona, kas klients patiesi bauda runāt ar. Ja jums SaaS jūsu DNS, plaukt async/remote vidē, un var žongget vairākas pavedienus bez pārrāvuma-lasīšana - turpiniet lasīt. Mūsu loma jums būs pievienoties liesa, augstas veiktspējas globālā atbalsta komanda strādājot pa diviem SaaS produktiem, Award Force un Good Grants. Diena jums būs sazināties ar kolēģiem, kas pārējā valstī, kultūrās, un laika zonās. Atbalsts notiek pa e-pastu biļetes, tālrunis, un 1-1 Zvaniget. Kad jūs pievienos produktu līmenis, jūs varat veikt bīdīšana par produktiem,

• Jūs atrodaties UTC +1 vai +2 laika joslā. Tas ir nevienojams. Mūsu EMEA komanda un klienti darbojas šajā logā, un mēs neļaujam maiņu darbu. Ja jūs dzīvojat ārpus šī diapazona, tas ir ne par jums • 2+ gadu profesionālās pieredzes, ideāli SaaS atbalsta vai klienta orientēta loma • Native-līmenī angļu valodas fluence (divvalodība? vēl labāk!) • Nosacījumi, piemēram, HTML, CSS, JS, API, integrācijas, dev console, Stop & production vide, GitHub repozitorijā, un datu bāzē vaicājumus neliek jums flinch. Jums nav nepieciešams rakstīt kodu, bet jums ir nepieciešams, lai saņemtu to • Jums ir ārkārtas starppersonu un komunikācijas prasmes – rakstīts un vervēts • Klientu zvaniem, piemēram, HTML, CSS, JS, kas ir labāki. Četri līdz piecu Zivingschecks, Stoping un production vid.

• Palaist 1-1 Zoom sesijas ar klientiem tehniskai konsultācijai un vaicājuma izšķiršanai • Saglabāt mūsu konsekventi iespaidīgus pirmās atbildes laika mērījumus (jā, mēs lepojamies ar to) • Nodrošināt tehniski precīzas atbildes, ko atbalsta hand- on testēšana par scenārijiem • Sadarboties ar inženiertehnisko palīdzību, lai skrīninga bugām un saglabāt klientu lokā ar savlaicīgu atjaunināšanu • Spot modeļus lietotāju jautājumos un atzīmēt tos produktu uzlabošanai Esiet nopietni labi ar klientiem • Ātruma jautājumi. Reaģējiet ātri un izlēmīgi • Klausieties dziļi, iedziļinoties jautājuma saknē un piederiet tam, līdz tas tiek atrisināts • Ārstējiet katru klientu mijiedarbību ar patiesu cieņu un atzinību • Veidot uzticību, ilgtermiņa attiecības sakņojas godīgumā un caurspīdīgumā Piesakieties: https://weworkremotelly.com/remote-jobs/creative-force-saas-product-saas-saas-product-support-jed-jed-emote-emea