Zentrale: Remote Postscript ist die KI-Messaging-Plattform, der 20.000+ Shopify-Marken vertrauen – darunter Brooklinen, Ruggable, True Classic und Dr. Squatch. Mit der Mission, SMS zu Ihrem Umsatz-Driving-Kanal Nummer eins zu machen, haben wir die beste SMS-Marketing-Plattform gebaut und die einnahmentreibenden KI-Funktionen eingeführt, die auf keiner anderen Plattform verfügbar sind. Und wir beginnen gerade erst. Gestützt von Greylock und Y Combiner, seit 2018 vollständig entfernt. Als Sales Engineer bei Postscript arbeiten Sie eng mit Sales, Customer Success, Product, Engineering und natürlich unseren Kunden zusammen, um unseren Kunden zu helfen, ihre gesprächsbezogene Geschäftsvision zum Leben zu erwecken. Sie werden mit AEs und Aussichten arbeiten, um fortschrittliche Anwendungsfälle zu demonstrieren und erfolgreich Beweise für Konzepte zu verwalten. Sie werden mit unseren CSMs und Onboarding-Teams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden diese Beweise für Konzepte in zuverlässige, skalierbare SMS- und E-Mail-Strategien verwandeln können. Als vertrauenswürdiger technischer Berater während aller Kundenlebenszyklen, die das Vertrauen in die Interessenten und Kunden wecken, zeigen, dass sowohl das Produkt als auch die geschäftlichen Bedürfnisse des Kunden tief im Blick haben. Bauen Sie ein starkes technisches Verständnis der Postscript-Plattform, einschließlich ihrer Integrationen und API-Funktionen, um abgerundete Lösungen für vielfältige Anwendungsfälle zu bieten. Sie werden die Verbindung zwischen GTM und Produkt sein, um sicherzustellen, dass die Kundenwünsche gut dokumentiert und priorisiert werden. Als Sales Engineering-Teammitglied helfen Sie auch bei der Erstellung unserer Lösungen, die Spielbücher und Prozesse entwickeln, mit ausreichender Chance für das Karrierewachstum.

Dies ist eine völlig entfernte Position, die überall in den USA oder Kanada basiert werden kann. Hauptaufgaben • Werden Sie ein Experte auf der Postscript-Plattform, verstehen alle offiziell und inoffiziell unterstützten Anwendungsfälle im Detail und vorstellen, was möglich ist • Helfen Sie Kunden und Interessenten ihre Strategie auf E-Mail neben SMS zu erweitern und dazu beitragen, Best Practices zu gestalten, da dies ein neuerer, sich entwickelnder Teil der Plattform ist • Verwenden Sie KI-Tools, um Entdeckungsgespräche zu beschleunigen, Demovorbereitung und technische Content-Erstellung — und helfen Kunden zu verstehen, wie Postscripts eigene KI-Funktionen ihre Ergebnisse vorantreiben können • Unterstützen Sie das Vertriebsteam bei der Unterstützung der Aussichten verstehen, was sie mit Postscript erreichen können und erfolgreich gewinnen diese Kunden • Führende technische Entdeckungsgespräche mit Perspektiven, bieten kreative Lösungen, diskutieren Wettbewerbslandschaft und dokumentieren neue Anfragen für Postscripts Produktteam • Arbeiten Sie mit Kontoleitern, um Demos vorzubereiten, um erweiterte Fähigkeiten der Postscript-Plattform und Integrationen zu präsentieren.

• Durchführung der Lieferung von POCs für Kunden und Interessenten, die komplexere Anwendungsfälle haben, Zusammenarbeit mit Postscripts Onboarding- und Engineering-Teams bei Bedarf • Angebot von Support und Beratung für Kunden und Partner, die unsere APIs sowohl für standardisierte als auch für kundenspezifische Produktintegrationen verwenden möchten • Erstellen von technischen Inhalten, die Kunden zeigen, wie spezifische Anwendungsfälle oder Standardmethoden für neue Funktionen, Integrationen usw. implementiert werden können. • Bereitstellung technischer Unterstützung und Unterstützung bei der Fehlerbehebung für unsere Onboarding- und Kundensupportteams

• Als kreativer Problemlöser handeln, innovative Lösungen für einzigartige Kundenbedürfnisse entwickeln • Zusammenarbeit mit Partnern, die technische Integrationen mit Postscript aufbauen, als Ansprechpartner dienen, um Fragen zu beantworten, Beratung zu bieten und eine nahtlose Integration zu gewährleisten, die die Kundenerfahrung verbessert • Zusammenarbeit mit Partnern, die technische Integrationen mit Postscript aufbauen, als Ansprechpartner dienen, um Fragen zu beantworten, Beratung zu bieten und eine nahtlose Integration zu gewährleisten, die die Kundenerfahrung verbessert Was wir über Sie lieben • Sie haben mindestens 3 Jahre in einer einnahmentreibenden, kundennahen technischen Rolle – Lösungen Ingenieur, Vertriebsingenieur, Support-Ingenieur oder verwandte • E-Commerce-Wissen & vergangene Erfahrung erforderlich, Shopify Ökosystem sehr bevorzugt • Erfahrung mit Top-Tier Shopify / E-Commerce-Marken (Unternehmen in diesem Raum in der Regel bedeutet High-GMV DTC oder Omnichannel-Händler — nicht Fortune 500 Skala) • Sie beispielhaft eine "Kunden ersten" Haltung

• Sie sind technisch, komfortabel mit Frontend-Web-Technologien (JavaScript, CSS, etc.) und können mit gut dokumentierten APIs einen Nachweis für Konzept-Produktintegrationen erstellen

• Sie sind wirklich von KI angetrieben – nicht nur offen dafür, sondern begeistert von der Richtung. Bei Postscript ist dies nicht optional: Wir bauen unser Produkt mit KI, verkaufen KI-powered Funktionen und nutzen KI täglich in der Arbeitsweise. Sie verwenden bereits KI-Tools in Ihrem eigenen Workflow, Sie können mit KI-Fähigkeiten mit echter Glaubwürdigkeit vor einer Perspektive sprechen, und Sie würden lieber mit dem experimentieren, was möglich ist, als darauf zu warten, dass es sicher ist, zu versuchen • E-Mail-Marketing-Plattform Erfahrung ist ein Plus, vor allem, wenn Sie navigiert Lieferbarkeit, Segmentierung oder Cross-Channel-Orchestrierung • Sie sind detailorientiert, natürlich neugierig, und versuchen, ein Experte in allem, was Sie verbringen Zeit • Sie sind ein starker cross-funktional Mitarbeiter, der Beziehungen mit Produkt und Engineering unabhängig navigieren können, nicht nur neben einem Manager

• Sie sind ein ausgezeichneter Kommunikator, der in der Lage ist, komplexe technische Ideen für technische und nichttechnische Zielgruppen schnell und schnell zu übersetzen, in abgelegenen und persönlichen Einstellungen. • Sie arbeiten gut unter Druck und können sowohl den Führungskräften als auch den täglichen Stakeholdern bei unseren Kunden vertrauensvoll präsent sein. • Bequemes Waten durch das Unbekannte — Antworten auf komplexe, undokumentierte Fragen untersuchen und überprüfen, macht Sie anregend, was Sie lieben. • Gehaltsspanne von USD 120.000-$ 140.000 plus variable Vergütung und signifikantes Eigenkapital (wir tun keine geobasierten Gehälter) • Hochwachstumsstart - viel Raum für Sie, um das Unternehmen und Ihre Karriere direkt zu beeinflussen! • Arbeiten von zu Hause aus (oder wo auch immer)

• Spaß - Wir sind leidenschaftlich und genießen, was wir tun • Wettbewerbsfähiges Wettbewerb