Starszy menedżer CRM / żywotnego cyklu (m/w/d)

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Opis

Ein kleines Stück Papier mit Zahlen, die das Potenzial haben, ein Leben für imm zu verändenn! Ok...ersetzten wir das Papier durcheine App und eine Person gegen 600.000+ Nutzer monatlich. To jest nasz biznes! Deine Mission

Als Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) treibst Du das Herzstück unser Wachstumstrategie voran: Du übernimmst die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung für die Player Journey nach der Akquisition und transformierst App-Installationen und Erstspieler in begeistest, loyalne und wertvolle Nutzer. Dein klares Ziel: Die Retention-Kurve und den Player Lifetime Wartość auf ein neues Level zu heben, Churn konsequent zu minimieren und jeden in das Marketing investierten Euro durche eine meisterhafte Bindungstrategie maximaly zu hebeln. Auf den Punkt gebrach -> Du baust das fundamentale Lifecycle-Programm von Grund auf, schützt den Wert unserer expandierenden Nutzerbasis und machst sie nachhaltig zu unserem größten Wachstumsmotor!

• Operacja Steuerung und Optimierung der täglichen Lifecycle-Kampanen über Push-Benachrichtigungen, E-Mail und App-Messaging in CleverTap. • Konzepcja, Umsetzung und Betreuung automatisierter podróże entalang der Fazen Onboarding, Aktivierung, Retention, Winback und Monetarisierung. • Entwicklung verhaltens- und ratieter Segmentierungs- und Targeting-Logiken zur Sicherstellung der optymalenten Boschaft zum richtigen Zeitpunkt.

• Systematische Durchführung von A/B-Tests hinsichtlich Messaging, Timing, Kanal und Angeboten (Oferty) atramentu fortlaufender Dokumentation der Learnings.

• Analiza von Retention-Kurven, Kohorten, Angażacja, Churn leawie des LTVs und Aufbau passender Deskarki w Zusammenarbeit mit dem Data-Team. • Strategische Steuerung der Post-Aktywa Player Journey und ganzheitliche Verantwortung für den gesamten Lifecycle-Funnel. • Enge Abstimung und Coordynation gemeinsamer Iniciatywa mit den Teams aus Marketing, Użytkownik Akcesja, Społeczne media, Data und Product. • Sicherstellung all relevanten Compulation-Anforderungen (insb. GlüStV) leawie Berücksichtigung von Odpowiedzialny-Gaming-Prinzipien und spezifischen Kommunikationsrichtlinien im Lotterieumfeld. Qualifikation Musi mieć: • Tiefgehende, pracktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterabilne, MoEngage) tuszlusive der eigenständigen technischen Umsetzung von Kampagnen. • Nachweisbare Erfahrung in dernalübergreifenden Mobile-Kommunikation poprzez Push-Notifikacje, E-Mail und App-Messing.

• Fundierte Kenntnisse w verhaltensbasierter Segmentierung leavie w der End-to-Entwicklung und dem Rollout mehrstufiger, automatisierter Podróże klienta. • Praktische Erfahrung in der Konzeption, Auswertung und iterativen Optimierung von A/B-Tests und Experimenten. • Sicherer Umgang mit Produkt-Analityk-Narzędzia (z. B. Amplytude, Mixpanel, GA4), im Aufbau von Deskals leśne w der analityce von Tabellenmodelen, Retention-Kurven und Kohorten.

• Ausgeprägtes Verständnis retaler Mobile-Lifecycle-KPIs wie Churn, LTV, DAU/MAU und Retention-Raten.

• Verhandlungsichere Deutschkenntnisse leawie sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Arbeit im Team. Softskills: • Właściwości – Eigenverantwortliches Handeln. • Data zorientowane i zorientowane na eksperymenty — Datengesteuerte und agile Abecementsweise. • Gracz-empatia / klient-centryczna — Starke Kundenoorientierung & Empathie. • Współpracownicy — Teamfähigkeit. • Szczegółowe zorientowane — Hohe Detailgenauigkeit. • Pocieszalne z założeniem ambitu — Sicherheit imgang mit Dynamik. • Odpowiedzialne-gaming umysły — Verantwortungsbewussweit (Responive Gaming).

• 3-5 Jahre funderte Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing. • Ein starker Hintergrund im Bereich B2C Consumer Apps (Mobile-First, Install-getriebenes Geschäftsmodell) wird ausdrücklich bevorzugt. • Abgeschlosses Bachelorstedium oder eine vergleichbare, w der Praxis erworbene Qualifikation. • Idealizacja erste Erfahrung w stark regulierten Branchen wie dem Lotteriewesen, Fintech oder Glückspiel (i Gaming).

• Erfahrung beim Aufbau einer Lifecycle-Marketing-Struktur aus einer frühen oder schlanken (Lean) Ausgangslage heraus. Korzyści był wir dir bieten: Vergütung & Work-Life-Balance: • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vertrauensarbeitszeit. • 30 Urlaubstage im Jahr • 2 zusätzliche Feiertage (24.12, 31.12) • Großzügiges Weiterbildungsbudżet • Ausgefallene Teamevents • Innowators Benefit-Programm Kommunikation & Vertrauen: • Eine offene, ehrliche und streiktekomunikation. Deine Ideen Sind Willkommen!

• Ein Feedbackgespräch jedes Quartals, um gemeinsam zu wachsen. Modernes Arbeitsen: • Alles, is du für deinen Arbeitsalltag brauchst: MacBook, Kopfhör, u.v.m. • Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin oder in Konstanz am Bodensee. Individuelle Weiterbildung: • Ein Weiterbildungs-Tag pro Monat und ein großzügiges Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung. Buddy-Programm:

• Ein erfahrener Teamkollege begleit dich von Anfang an, um dir bei deinem Einstieg zu helfen. Das Team • Wir sind ein bult gemikster Haufen aus unterschieedlichen Nationen mit unterschieedlichen Hintergründen. Wir unterscheiden nicht nach Religia, Geschlecht, Alter, Familienstand. Für uns steht im Mittelpunkt był du kalnst! Unsere Werte: IT DOCIN • Erzielen – Übernimm Verantwortung für problem, Ziel und Ergebnis durchbstorgan et datenbasier Entscheidung.

• Mutig sprechen – Fordere Ideen heraus und nenne Probleme darekt, wenn es drauf ankommt. • Dinge erledigen – Sei pragmatisch, halte den Schwung und bregie Energie rein. • Wertvolle Wirkung ERCEUGEN – Stelle Lösungen Bereit, die unsere Mission und strategichen Ziele worrantreiben. WIN TOGETHER • Offen und respektvoll kommunizieren – Sei przejrzysty, gehe von gusten Absichten aus und stelle dein Ego zurück, wenn du mit anderen w

Wymagane umiejętności

Remote, CRM, Direct Marketing

Szczegóły zadania

Doświadczenie: 0 lat

Opublikowano: 1 month, 2 weeks dawno

Widok: 762

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