Ein kleines Sück Papier mit Zahlen, die das Potenzial haben, ein Leben für immer zu verändern! Ok...ersetzten wir das Papier durch eine App und eine Person gegen 600.000+ Nutzer monatlich. Acest lucru este afacerea noastră! Deine Misiune Als Senior CRM / Lifecycle Manager (m/w/d) treibst Du das Herzstück unser Wachstumstrategie Voran: Du übernimmst die ginzheitliche End-to-Fin-Verantwortung für die Journey nach der Akquisition und Transformation und Erstspie in begeistere, loyale und wertvolle Nutzer. Dein klares Ziel: Die Retention-Kurve und den Player Lifetime Value auf ein neues Level zu heben, Churn konsequent zu minimieren und jeden in das Marketing investierten Euro durch eine meisterhafte Bindungsstrategie maximal zu hebeln. Auf den Punkt gebrach -> Du baust das fundamentale Lifecycle-Program von Grund auf, schützt den Wert unser expansionerenden Nutzerbasis und machst sie nachhaltig zu unserem größten Wachstumsmotor!

• Operative Steuerung und Optimierung der täglichen Lifecycle-Kampagnen über Push-Benachrichtigunen, E-Mail und In-App-Message in CleverTap. • Konzeption, Umzetzung und Betreuung automatisierter Viajele entlang der Fasen Onboarding, Aktivierung, Retenție, Winback und Monetarisierung. • Entwicklung verhaltens- und lifecycler-baser Segtierungs- und Target-Logiken zur Sicherstellung der optimen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt.

• Sistematische Durchführung von A/B-Tests hinsichtlich Messagery, Timing, Kanal und Angeboten (Oferte) inculcatoare fortlaufender Dokumentation der Learnings.

• Analisita von Retention-Kurven, Kohorten, Engagement, Churn skerie des LTVs und Aufbau Passender Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Data-Team. • Strategische Steuerung der Post-Acquisition Player Viaj und gănzheitliche Verantwortung für den gestamten Lifecycle-Funnel. • Enge Abstimmung und Koordination gemeinsamer Inițiativan mit den Echipe aus Marketing, User Acquisition, Social Media, Data und Product. • Sicherstelung alleren relevante Compliance-Anfordung (insb. GlüStV) semie Berücksichtigung von Responsable-Gaming-Prinzipien und spesifischen Kommunikationsrichtlinien im Lotterieumfeld. Qualificarea trebuie să aibă: • Tiefgehende, praktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterable, MoEngage) inklusive der Eigenständigen technischen Umsetzung von Kampagnen. • Nachweisbare Erfahrung in der kanalübergreifen mobile-Kommunikation via Push-Notifications, E-Mail und In-App-Messagement.

• Fundierte Kenntnisse in verhaltensbasier Segmentarung swie in der End-to-Endwicklung und dem Rollout mehrsufiger, automatisier Cliente Journeys. • Praktische Erfahrung in der Konzeption, Auswertung und iterativen Optierung von A/B-Tests und Experimenten. • Sicher Umgang mit Product-Analitics-Tools (z. B. Amplitudine, Mixpanel, GA4), im Aufbau von Dashboards sesie in der Analysis von Tabellenmodellen, Retensiune-Kurven und Kohorten.

• Ausgeprägtes Verständnis relevanter Mobile-Lifecycle-KPIs wie Churn, LTV, DAU/MAU und Retention-Raten.

• Verhandlungsichere Deutschkennisse seeie shre gute Englischkennisse für die tägliche Arbeit im Team. Softskills: • Proprietarisme — Eigenverantwortliches Handeln. • Data-drived & experiment-orientat — Datangeuerte und agile Arbeitsweise. • Player-empatie / client-centric — Starke Kundenoritieniung & Empatie. • Collaborativ — Teamfähigkeit. • Detaliat — Hohe Detailgenauigkeit. • Confortabil cu ambiguitatea de startup — Sicherheit im Umgang mit Dynamik. • Responsabil-gaming mindset — Verantwortsbewusstein (Jocul de joc responsabil). Dein Background:

• 3–5 Jahre fondierte Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing. • Ein Starkerground im Bereich B2C Consumer Applications (Mobile-First, Instal-getriebenes Geschäftsmodell) wird ausdrücklich bevorzugt. • Abgeschlossens Bachelorstudium oder eine vergleichbare, in der Praxis erworbene Qualifikation. • Idealweise erste Erfahrung in Stark regleierten Branchen wie dem Loteriewesen, Fintech oder Glücksspiel (iGaming).

• Erfahrung beim Auffbau einer Lifecycle-Marketing-Struktur aus einer frühen oder sehr schlanken (Lean) Ausgangslage heraus. Beneficii A fost Wir dir bieten: Vergutung & Work-Life-Balance: • Wettbewerbsfähiges Gehalt und Vertrauensarbeitszeit. • 30 Urlaubstage im Jahr • 2 zusätzliche Feiertage (24.12, 31.12) • Großzügiges Weiterbildungsbudget • Ausgefallene Teamevents • Inovative Beneficie-Programm Kommunikation & Vertraen: • Eine offene, ehrliche und direkte Kommunication. Deine Ideen Sind Willkommen!

• Ein Feedpagegespräch jedes Quartals, um gemeinsam zu wachsen. Modernes Arbeiten: • Alles, a fost du für deinen Arbeitsalltag brauchst: MacBook, Kopfhörer, u.v.m. • Ein modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld in Berlin oder in Konstanz am Bodensee. Individuelle Weiterbildung: • Ein Weiterbildungs-Tag pro Monat und ein großzügiges Weiterbildungsbudget für deine persönliche Entwicklung. Buddy-Programm: • Ein erfrahrener Teamkollege beglet dich von Anfang an, um dir bei de Einestieg zu helfen.

Echipa Das • Wir sind ein bunt gemixter Haufen aus unterschiedlichen Nationen mit unterscheedlichen Hintergründen. Wir unterscheiden nicht nach Religiune, Geschlecht, Alter, Familienstand. Für uns steht im Mittelpunkt a fost du kannst! Unsere Werte: MAIN IT HAPPEN • Ergebnisse erzielen – Übernimm Verantwortung für Problem, Ziel und Ergebnis durch Selbstroganisation undnbasierte Entscheidungen. • Mutigrechen – Fordere Ideen heraus und n Problemennee direkt, wesdraufnnn ankommt.

• Dinge erledigen – Sei pragmatisch, stop den Schwung und random Energie rein. • Wertvolle Wirkung erzeugen – Stelle Lösungen berit, die unsere Mission und strategischen Ziele vornteiben. WIN TOGETHER • Offen und respettvoll kommunizieren – Sei transparent, gehe von gusten Absichten aus und stelle dein Ego zurück, wen du mit anderen in