Als Vecākais CRM Manager (m/w/d) gestaltest du unsere compltte Klaviyo-Welt, von der ersten Willkommenmail bis zum Winback-Flow. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen im Abo wie im Einzelkauf zarnu begleitet fühlen und zur turtingtigen Zeit die richtige Nachricht bekommen. Du bist veranwortlich für unseren gesamten Kampagnekalen in Klaviyo, von der Planung bis zum Versand, und entwickelst unsere Flow-Journey Schritt für Schritt weiter. Ein Schwerpunkt legt auf unseren Abo-Kund: innen: Mit gezielten Reconvention- und Abont-Flows erkennst du Kündigungsrisig und gewinnst Kund:innen zurück. Dafür nut du durchdachte Segmente und AI-gestützte Darba plūsmas, dambit unsere Kommunikation relevanter wird und wir gleichzeitig schneller umsetzen. Du arbeitest in unserem CRM-Team und berichtest an unsereer of CRM vadītājs. Aufgaben kampaņas vadība Klaviyo

• Du verantwortest alle Kampagnen für unsere Märkte DE/AT und CH, vom Īslaicīgs über Copy und Segmentauswahl bis zu Versandzeitpunkt und A/B-Testing. • Heute legt der Fokus auf E-Mail. Mittelfristig kommen Kanäle wie Push, In App, Print und eventuell WhatsApp dazu. Flows und Automationen • Core-Flows: Welcome, Apple, Apple grozus, Pārlūkot Apvainojums un Winback. Du baust sie auf, lokaliserst sie für alle Märkte und optimierst sie laufend.

• Saglabāšana- & Lojalitāte-Flows: Nākamais pirkums aktivizācija, Reaktīva, Lojalitāte, Wishlist, Atsauksmes unweitere. Du hältst sie akuell und erweiterst sie continuerlich. Segmentierung & Targeting

• Du entwickelst die Segment-Logik Klaviyo: Lifecycle-Phasen, Abo vs Einzelkuf, Sales- und Reminder-Zielgruppen sowie Kund:innen mit hom LTV. Uzsākšanas & Pārdošanas-Aktionen • Du setzt Teaser-, Launch- und Reminder-Strecken für neue Produkte und Aktionen allen Märkten um. reportatīvie un Optimierung • Du behältst die von Kampagnen, Flows und Abo-KPIs im Black und leitent daraus konkrete nächste Schritte ab. Qualifikation • Erfahrung: Mind. 5 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-pasta-Marketing, davon nachweislich rokas-par Klaviyo. • Abonēšana-Zināt-how: Du hast Erfahrung mit Abo-Modellen und Weißt, wie man Kündigungen verhindert und Abo-Kund:innen zurückgewinnt, idealerweise mit Loop oder vergleichbaren Abonēšana-Tool. • Flow- & Kampagnen-Zinow-how: Du hast schon automatizācijas-Flows aufgebbaut und Weißt, wie Segmentierung und Lifecycle-Marketing zusammenspielen.

• Kopēšanas: Du schreibst starke, markengerechte Texte auf Deutsch und lokalisierst sie sicher für Schweizer Markt. • Zahlenafinität: Du liest Acadiation- und Flow-Reports sebständig und leitest daraus die nächsten Schritte ab. • Digital & hands-on: Du bist offen für AI-Tools und neue Darba plūsmas un test lieber, als lange zu diskutieren. • Organizācija: Du behältst bei 2 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) Überblick und arbeitest strukurt.

• Kommunikācija: Sehr zarnas Deutsch- und Englischkenntisse in Wortmann und Schrift. Ieguvumi • Pilna: Du arbeitest vid.halb Deutschlands im Home-Office. • Urlaub: 28 Tage pro Jahr • Neueste Apple Hardware zum Start

• Wellpass Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung intrusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin. Deine Ansprechpartnerin ist Anne Freese (https://www.linkilin.com/in/anne-freese-2a70728b/). Vairāk angļu valodā runājošas darbvietas Vācijā ar Beitnow