Als Senior CRM Manager (m/w/d) gesttaltest du unsere komplette Klaviyo-Welt, von der ersten Willkommensmail bis zum Winback-Flow. Du sorgst dafür, dass sich unsere Kund:innen im Abo wie im Einzelkauf gut begleitet fühlen und zur richtigen Zeit diericht bekommen. Du bist verantwortlich für unseren gestamten Kampenkankalender în Klaviyo, von der Planung bis zum Versand, und entwikelst unsere Flow-Jour Schrittney Schür Schrittwitt weiter. Ein Schwerpunkt minus unseren Abo-Kund:innen: Mit gezielten Retention- und Subscription-Flows erkenst du Kündidungsisiken frühzeitig und gewinnst Kund:innen zurück. Dafür nutzt durchdachte Segment und AI-gesttzte Workflows, damit unsere Kommunikation relevant wird und wir glaichzeitig schneller umsetzen. Du arbeitet in unserem CRM-Team und berichest un unsere Chef of CRM. Aufgaben Campaign Management in Klaviyo

• Du verantwort ale Kamphan für unsere Märkte DE/AT und CH, vom Breefing über Copy und Segmentauswahl bis zu Versandzeitpunkt und A/B-Testing. • Heute ligt der Fokus auf E-Mail. Mittelfristig kommen Kanäle wie Push, In-App, Print und eventuell WhatsApp dazu. Fluxuri und Automationen • Core-Flows: Bine ati venit, cart abandonat, Browse und Winback. Du baust sie auf, lokalisierst sie für alle Märkte und optimisert sie laufend.

• Retenție- & Loialitate-Flows: Următoarea Activație de cumpărare, Reactivare, Loialitate, dorințe, Reviews und weitere. Du hältst sie aktuell und erweiterst sie kontinuierlich. Segmentarung & Targeting

• Du entwickelst die Segment-Logik in Klaviyo: Lifecycle-Phasen, Abo vs. Einzelkauf, Sales- und Memoring-Zielgruppen semie Kund:nen mit hohem LTV. Lansare & Sales-Aktionen • Du setzt Teaser-, Launch- und Memoring-Strecken für neue Productte und Aktionen in alle Märkten um. Reporting & Optimierung • Du behältst die Performance von Kampagnen, Flows und Abo-KPIs im Blick und leitestaus kosankrete nächste Schritte ab. Qualifikation • Erfahrung: Mind. 5 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, davon nachweislich mâini-on în Klaviyo. • Abonament-Știu cum: Du are Erfahrung mit Abo-Modellen und weißt, wie man Kündiginen verhindert und Abo-Kund:innen zurückgewinnt, idealefize mit Loop oder einem vergleichbaren Subscriere-Tool. • Flow- & Kamphanen-Know-how: Du are schon Automation-Flows aufgaunt und weißt, wie Segtierung und Life-Marketing zusamenspielen.

• Scrierea: Du schreibst Starke, markengerechte Texte auf Deutsch und lokalisierst sie für den Schweizer Markt. • Zahlenaffnität: Du list Campagne- und Flow-Reports selbständig und leietst daraus die nächsten Schritte ab. • Digital & hands-on: Du bist offen für AI-Tools und neue Workflows und tester liber, alslange zu diskutieren. • Organizația: Du behältst bei 2 Märkten und zwei Kunden-Logiken (Abo & Einzelkauf) den Überblick und arbeitet strikturiert.

• Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und Englischkennisse in Wort und Schrift. Beneficii • Full Remote: Du arbeitet inerhalb Deutschlands im Home-Office. • Urlaub: 28 Tage pro Jahr • Neueste Apple Hardware zum Start

• Wellpass Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und früestmöglichem Starttermin. Deine Ansprechpartnerin ist Anne Freese (https://www.linyin.com/in/anne-freese-2a70728b/). Găsește mai multe lucrări de limba engleză în Germania pe Arbeitnow