Senior Customer Succes Manager
6sense | Anywhere in the World
Omschrijving
Hoofdkwartier: Externe URL: https://6sense.com/ Onze missie: 6sense's missie is om te vermenigvuldigen wat belangrijk is: groei, retentie en efficiëntie. We zien een toekomst waarin bedrijven, teams en mensen hun volledige potentieel bereiken.Onze mensen: Mensen zijn het hart en de ziel van 6sense. We dienen met passie en doel. We leven volgens onze Wezen 6sense waarden van Win als One Team, Stay Curious, Do The Right Thing, Eigen de uitkomst, en Create Objecting. Elke 6sensor speelt een rol in het definiëren van de toekomst van onze industrie-leidende technologie. 6sense is een plek waar difference-makers hun mouwen oprollen, risico's nemen, handelen met integriteit, en succes meten door de waarde die we creëren voor onze klanten. We willen 6sense het beste hoofdstuk van uw carrière zijn. De Role Imagine een oplossing die voorspelde.
• Het stimuleren van adoptie en strategische afstemming: Partner met wereldwijde klanten van ondernemingen om hun bedrijfsdoelen goed te begrijpen en ervoor te zorgen dat 6sense is ingebed in hun workflows om meetbare ROI en zakelijke impact te leveren. • Het bezitten van vernieuwings- en GRR-metrics: Lead vernieuwingsstrategie en uitvoering, proactief het identificeren van uitbreidingskansen en het verminderen van karnrisico's in samenwerking met Account Executives. • Het operationeel maken van schaalbare methoden en tools om klantbetrokkenheid efficiënt te beheren over een groeiend portfolio. • Het opbouwen van executive relaties: Het vestigen van een vertrouwensrelatie met senior stakeholders en besluitvormers, het afstemmen van 6sense mogelijkheden op hun strategische prioriteiten. • Het ontwikkelen van succesplannen en EBR's: het ontwikkelen en onderhouden van wederzijdse succesplannen en het uitvoeren van bedrijfsbeoordelingen die duidelijk waarde en vooruitgang tonen naar klantdoelstellingen. • Het besturen van productfeedback en stappen: handelen als de stem van de klant intern, het beïnvloeden van productontwikkeling op basis van real-world use cases en feedback. • Het aan boord van en mogelijk maken van: samenwerken met
• 5+ jaar in Customer Success, Account Management of Consulting in SaaS of hightech omgevingen, met een focus op het besturen van technische adoptie en het meten van strategische waarde. • 3+ jaar management enterprise accounts met een bewezen track record van overschrijding van vernieuwings- en groeidoelstellingen. • Ervaring met het afstemmen van platformgebruik op bedrijfsresultaten en het adviseren van senior stakeholders (waaronder CxO's) op het maximaliseren van ROI. • Sterk begrip van B2B-vraaggeneratie, marketingactiviteiten en sales analytics. • Bewezen succes bij het onderhandelen over vernieuwing en het identificeren van upsell mogelijkheden. • Ervaar operationele processen en het benutten van interne middelen op schaal. • Familiariteit met marketing tech stack (bijv., Marketing Automatisering, CRM, BI-tools). • Sterke analyse, communicatie en projectmanagementvaardigheden. • BA/BS-diploma vereist. • Extra vaardigheden Begeert • Ervaring met behulp van Gainsight of andere klanten Success Platformsives. • Ervaring verkopen van GTM in
Functiedetails
Ervaring: 0 jaren
Gepost: 1 month, 2 weeks geleden
Weergaven: 1038
Toepassen op We Work RemotelyGebrond van We Work Remotely · opent de oorspronkelijke posting.
Krijg een op maat gemaakte applicatie voor deze rol
Laat je CV vallen en we schrijven een cover brief gericht op deze exacte vermelding.. gratis, en klaar het moment dat uw account is gemaakt.
PDF, Word of tekst. We maken uw gratis account op het volgende scherm. Geen kaart.
Inhuren voor zo'n rol?
Plaats uw externe job op WFHJ en bereik de geselecteerde kandidaten. Geen kosten.
Plaats een baan gratis