Headquarters: Remote - Canada: Select locations Role Description Dropbox sucht einen Head of Revenue Operations, um die operative Grundlage der globalen B2B-Go-to-Market-Organisation des Unternehmens zu leiten und zu skalieren. Diese Rolle wird für die operative Exzellenz der Umsatzequipment-Engine verantwortlich sein, die ein vorhersehbares, effizientes Wachstum in den Segmenten KMU, Mid-Market und Enterprise ermöglicht. Diese Rolle wird auch Marketingoperationen überwachen, die eine Abstimmung zwischen Nachfrageerstellung, Pipeline-Erstellung und Umsatzergebnissen über den gesamten Lebenszyklus der Kunden sicherstellen. Dieser Leader wird die Umsatzplanung, Prognose, Umsatzoperationen, Anreize, Systeme, Analysen und GTM-Infrastruktur besitzen. In enger Zusammenarbeit mit Sales, Finance, Product, Marketing und Customer Leadership wird diese Rolle eine entscheidende Rolle bei der Stärkung der Ausführungsrigidität, der Verbesserung der Prognosegenauigkeit und der Dropbox-Skalativität über Produkte, Regionen und Vertriebsbewegungen, einschließlich produktgeführter, verkaufsassistierter und unternehmensspezifischer Maßnahmen, die Vermarktungsunterstützung umfassen, die Bereitstellung von Produkten, die Bereitstellung von Produkten und die Bereitstellung von Produkten und die Bereitstellung von

• Festlegung von Strenge, Pipeline-Management-Prozessen, Inspektionskadenzen und Performance-Management-Standards, die die Sichtbarkeit und Vorhersehbarkeit im gesamten Geschäft verbessern • Definition, Verfolgung und operativer Ansatz für Kernerlöse und GTM-KPIs (z. B. Pipeline-Abdeckung, Gewinnraten, ACV, Verkaufszyklus, Produktivität, CAC, Geschwindigkeit, Retention und Expansion), Ermittlung von Leistungslücken und operative Verbesserungen • Führende Umsatzoperationen über den gesamten Lebenszyklus des Kunden, von Lead Routing und Opportunity Management über Erneuerung und Expansion, Gewährleistung skalierbarer Prozesse, Governance und Ausführungsqualität • Partner von Data Science über analytische Unterstützung und Einblicke, Experimente und Kadenz für biz Performance Updates • Partner mit Finanzen für die Umsatzplanung, Preisentwicklung, Rabattrahmen, Deal Governance, Vertriebsvergütung und Incentive Design zur Unterstützung von Wachstum und operativer Disziplin • Partner mit Kundenerfolg und Support-Führung zur Verbesserung der Retention, Erneuerung und Erweiterungsergebnisse durch operative Erkenntnisse, Reporting und Prozessoptimierung • Ermöglichen GTM-Präzisierung und operative Ausführung für neue Produktneuheiten, Verpackungsänderungen, Preisänderungen und Wachstumsinitiativen • Bereitstellung von Executive Reviews

• Aufbau, Führung und Entwicklung einer leistungsfähigen Organisation für Umsatzoperationen, Förderung operativer Exzellenz, skalierbarer Prozesse und die Übernahme von KI-fähigen Lösungen, die Produktivität und Geschäftsleistung verbessern Anforderungen • 12 Jahre Erfahrung in den Segmenten Umsatzoperationen, Sales Operations, GTM Operations, Finance oder verwandte Funktionen innerhalb eines skalierten SaaS- oder Produkt-geführten Wachstumsunternehmens • Erfahrung in führenden Umsatzoperationen für Multisegment-B2B-Organisationen in den Segmenten KMU, Mid-Market und Enterprise • Tiefes Know-how in der Prognose, Umsatzplanung, Gebietsplanung, Quotenmanagement, Umsatzproduktivität, Incentive Compensation und Pipeline Management • Ein starkes Verständnis von SaaS-Geschäftsmodellen, Umsatzbewegungen und wesentlichen operativen Treibern für Akquisition, Expansion und Retention • Demonstrierte Fähigkeit, betriebliche Herausforderungen zu identifizieren und skalierbare, datengetriebene Lösungen zu implementieren, die Geschäftsleistung verbessern • Starke funktionsübergreifende Führungskompetenzen mit der Fähigkeit, hochrangige Stakeholder in den Bereichen Vertrieb, Finanzen, Produkt, Marketing und Kundenorganisationen zu beeinflussen • Erfahrungsunterstützung durch signifikante Wachstum und GTM-Entwicklung, einschließlich PLG, Vertrieb

• Bewährte Erfolgsbilanz bei der Implementierung von KI-fähigen Umsatzlösungen, die messbare Verbesserungen in Effizienz, Produktivität und Geschäftsergebnissen liefern • Nachweis der Erfahrung, die GTM-Technologieökosysteme besitzt und skaliert, mit tiefer Expertise in Salesforce und verwandten Umsatzplattformen Langlebige Fähigkeiten KI-Fluss bedeutet, diese Werkzeuge zu nutzen, um menschliches Urteilsvermögen zu verstärken, nicht es zu ersetzen. Wir glauben, dass Menschen mit diesen Fähigkeiten gedeihen werden, während sich Arbeit und Technologie weiter entwickeln: • Bewusstsein: Verstehen Sie sich selbst und andere. • Urteil: Informationen bewerten und Entscheidungen in komplexen Situationen treffen. • Anpassungsfähigkeit: Lernen, anpassen und durch Veränderung wirksam bleiben. • Verbindung: Kommunizieren, kooperieren und Vertrauen aufbauen. Um mehr darüber zu erfahren, warum diese Fähigkeiten von Bedeutung sind und was die Daten über das Durcheinander von Veränderungen zeigen, lesen Sie diesen Blogbeitrag von unserer Chief People Officer Melanie Rosenwasser.