Sede: Remoto - Canadá: Seleccionar ubicaciones Función Descripción Dropbox busca un jefe de operaciones de ingresos para dirigir y ampliar la base operativa de la organización global B2B de la compañía. Este papel será responsable de impulsar la excelencia operativa a través del motor de ingresos, permitiendo un crecimiento predecible y eficiente en los segmentos SMB, Mid-Market y Enterprise. Este papel también supervisará las operaciones de marketing, asegurando la alineación entre la generación de demanda, la creación de tuberías y los resultados de ingresos a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente. Este líder será propietario de la planificación de ingresos, pronósticos, operaciones de ingresos, incentivos, sistemas, análisis e infraestructura GTM. Colaborando estrechamente con ventas, finanzas, productos, marketing y liderazgo de clientes, este papel desempeñará un papel fundamental en el fortalecimiento del rigor de ejecución, la mejora de la precisión de las previsiones y la ampliación de Dropbox a través de productos, regiones y movimientos de ventas, incluidos los dirigidos a productos, ventas asistidas y empresas.

• Establecer un rigor de pronóstico, procesos de gestión de tuberías, cadencias de inspección y normas de gestión del rendimiento que mejoren la visibilidad y previsibilidad en todo el negocio • Definir, rastrear y poner en funcionamiento los ingresos básicos y los KPI de GTM (por ejemplo, cobertura de tuberías, tasas de ganancia, ACV, ciclo de ventas, productividad, CAC, velocidad, retención y expansión), identificando las deficiencias de rendimiento y promoviendo mejoras operacionales • Liderar las operaciones de ingresos en todo el ciclo de vida del cliente, desde la dirección de rutas y gestión de oportunidades hasta la renovación y expansión, garantizando procesos escalables, gobernanza y excelencia en la ejecución • Colaborar con Data Science en apoyo analítico y perspectivas, experimentación y cadencia para actualizaciones de rendimiento de los biz • Colaborar con Finn en la planificación de ingresos, operaciones de precios, marcos de descuento, gobernanza de acuerdos, compensación de ventas e incentivos para apoyar el crecimiento y la disciplina operativa • Colaborar con Customer Exitos y Apoyo para mejorar los resultados de retención, renovación y expansión mediante información operativa, informes y optimización de procesos • Habilitar la preparación y ejecución operativa de GTM para nuevos lanzamientos de productos, actualizaciones de precios e

• Crear, liderar y desarrollar una organización de operaciones de ingresos de alto rendimiento, impulsando la excelencia operativa, procesos escalables y la adopción de soluciones habilitadas para IA que mejoren la productividad y el rendimiento empresarial Requisitos • 12+ años de experiencia en operaciones de ingresos, operaciones de ventas, operaciones de GTM, finanzas o funciones relacionadas dentro de una empresa de crecimiento São S o dirigida por productos • Experiencia probada liderando operaciones de ingresos para organizaciones de B2B multisegmento en segmentos de clientes SMB, Mid-Market y Enterprise • Experiencia profunda en pronóstico, planificación de ingresos, diseño de territorios, gestión de cuotas, productividad de ventas, compensación de incentivos y gestión de tuberías • Fuerte comprensión de los modelos de negocio Saa S, movimientos de ingresos y conductores operativos clave en adquisiciones, expansión y retención • Capacidad demostrada para identificar desafíos operativos e implementar soluciones escalables, basadas en datos que mejoren el rendimiento empresarial • Fuerte capacidad de liderazgo interfuncional con la capacidad de influir en las partes interesadas de alto nivel en ventas, finanzas, productos, organizaciones de clientes y productos • Experiencia de apoyo a través de importantes avances en materia de desarrollo de datos, tecnología de alto rendimiento, tecnología, tecnología de la información,

• Experiencia demostrada que posee y escala los ecosistemas tecnológicos de GTM, con experiencia en Salesforce y plataformas de ingresos relacionadas Habilidades duraderas La fluidez de IA significa usar estas herramientas para amplificar el juicio humano, no reemplazarlo. Creemos que las personas con estas habilidades prosperarán a medida que el trabajo y la tecnología sigan evolucionando: • Conciencia: Entiéndase a sí mismo y a los demás. • Juicio: Evalúe la información y tome decisiones en situaciones complejas. • Adaptabilidad: Aprenda, ajuste y permanezca efectivo a través del cambio. • Conexión: Comunica, colabore y cree confianza. Para saber más sobre por qué estas habilidades importan y lo que los datos muestran sobre prosperar a través del cambio, lea este post de nuestro director de blog, Melanie Rosenwasser. Compensación Para aplicar: https://weworkremotely.com/remote-jobs/dropbox-senior-director-revenue-operations